DiversualValoraciones:
2095 valoraciones en los últimos 12 meses17.470 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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Valoración positiva más relevante
30 nov 2023
Opinión verificada
Buenas tardes, he pagado la novatada porque fue el primer arné con pene hueco que he comprado no me he dado cuenta que el interior del pene solo tiene nueve con algo y fuera parte mucho grosor entonces para que la mujer no disfrute tenga dolor o después tarde más en tener relaciones con ella porque está molesta. Entonces hoy he hecho un pedido de uno de silicona con cuatro centímetros de diámetro en vez de 5 y con otras cosas más esperemos que cuando llegue pues podamos disfrutar los dos más y que esté bien pero vamos me ha gustado el primero que pedi la rapidez y todo muy discreto estoy a la espensa de que me llegue las cosas que he pedido y a disfrutar
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Valoración negativa más relevante
11 oct 2023
Opinión verificada
no mentir en la entrega por que no me a llegado aún desde el jueves por la noche que hice el pedido y ya es miércoles y no creo que me llegue hoy
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Opiniones sobre Diversual
15 dic 2023
Opinión verificada
El producto bien y la entrega muy rápida. Si os he dado solo 2 estrellas es porque puse hacer la recogida a correos porque poníais que me lo mandaríais a la oficina de correos más cercana a mí código postal.
Tengo una oficina a 5 minutos de mi casa y he tenido que ir a recogerlo a Barcelona, a 4 paradas de metro de mi casa.
De todas formas si necesito algo más pensaré en vosotros, pero pediré que me lo traigan a casa. Gracias
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Respuesta de Diversual
18 dic 2023
¡Hola! Sentimos si la experiencia no ha sido la esperada con el envío. Te recordamos que tienes a tu disposición a nuestro departamento de at. al cliente para poder asesorarte previamente a cualquier compra.
21 sept 2023
Opinión verificada
La web está bien. Pero el servicio de envíos con el que mandais los paquetes no funcionan bien. No cumplen los plazos
Dicen que mandaron el envío en las primeras 24horas y que yo estaba ausente en casa. No era cierto. Ni siquiera me llamo al móvil el mensajero. Llame a Nacer y me dijeron que tenía razón pero que no podían poner solución.
Una semana después es cuando ha venido el mensajero ….
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Respuesta de Diversual
27 sept 2023
¡Hola! Nos hemos puesto en contacto con mensajería y nos han facilitado la geolocalización y el comprobante de intento de entrega. El pedido lo realizaste el día 19/09/23 a la 01:25, por lo que se procesó ese día y salió a reparto el día 20. El intento de entrega se efectuó el día 20/09 a las 19:39, encontrándote ausente de la dirección indicada. Posteriormente intentaron contactar contigo para acordar una entrega, que se acordó, pero luego al realizar la entrega se rechazó el paquete. Te hemos enviado a tu email toda la documentación y comprobantes.
18 feb 2024
Opinión verificada
El problema viene por la entrega, hice pedido jueves y me ponía 24h y de san Juan a San vicente, pero que va... hoy domingo aún no se nada. Pero, antes de darle a comprar mis productos de la cesta me ponía máximo 48h pero nada. Y ni seguimiento porque me pone que aún no se a recogido.
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17 feb 2024
Opinión verificada
Ponéis que tardaría de 24 a 48 horas en llegar el pedido que lo encargue el miércoles y llegara el lunes eso no es lo que pone y además es una sorpresa y el lunes estará la persona para la que es y no le podré dar la sorpresa así que llamarme antes de llegar
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9 may 2024
Opinión verificada
Pues podían empezar por enviar el paquete.
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16 nov 2023
Opinión verificada
Pensaba que era mucho mas intenso, apretaba mas y con mas recorrido, creo que si eres exigente este producto no es el correcto, precio/calidad normal aunque mejor que nada desde luego que es, para pasar un rato agradable pero tampoco es una locura la verdad.
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Respuesta de Diversual
17 nov 2023
¡Hola! Sentimos si la experiencia con el producto no ha sido esperada. Te recordamos que tienes a tu disposición a nuestro departamento de at. al cliente para poder asesorarte previamente a cualquier compra.
15 abr 2024
Opinión verificada
Hice el pedido el jueves a ls 8.00 de la mañana , según web se recibe en 24-48h estamos a lunes y he llamado a la tienda y dicem que llega el sabado, lo cancelo porque lo necesito para el jueves que es el cumpleaños .
Mala gestión por parte su parte….
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Respuesta de Diversual
23 may 2024
¡Hola! Sentimos si la experiencia con la compra no ha sido esperada. Te recordamos que tienes a tu disposición a nuestro departamento de at. al cliente para poder ayudarte ante cualquier duda o incidencia sobre el pedido.
13 dic 2023
Opinión verificada
Envío mal
El producto aún no lo he probado. Pero el envío mal, decían que lo enviarían a la oficina de correos más cercana a mi domicilio y me he tenido que desplazar hasta la otra punta, teniendo una oficina en mi barrio.
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Respuesta de Diversual
18 dic 2023
¡Hola! Sentimos si la experiencia no ha sido la esperada con el envío. Te recordamos que tienes a tu disposición a nuestro departamento de at. al cliente para poder asesorarte previamente a cualquier compra.
10 nov 2023
Opinión verificada
Hola,la verdad que estoy un poco decepcionado con el masturbador y succionador Que he pedido,no lo veo potente cuando inserto el pene le cuesta girar.No veo que sea un buen aparato gracias.
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Respuesta de Diversual
10 nov 2023
¡Hola! Sentimos si la experiencia con el producto no ha sido esperada. Te recordamos que tienes a tu disposición a nuestro departamento de at. al cliente para poder asesorarte previamente a cualquier compra.
9 mar 2024
Opinión verificada
Servicio muy bueno, envios rápidos y precios bastante competitivos. Lo único que mi mujer es bastante exigente y algunos juguetes no los siente... incluso al máximo.
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12 mar 2024
Opinión verificada
Mi pedido lo hice el jueves, estoy a martes y no me llego, me dicen que el código postal es incorrecto y que por ello o tengo que pagar envío o ir a buscarlo alli
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11 abr 2024
Opinión verificada
Dijeron que el pedido estaría en 24-48 horas. Han pasado 4 días y aún no ha llegado. Viajo esta noche fuera del país… así que lo he perdido
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Respuesta de Diversual
23 may 2024
¡Hola! Sentimos si la experiencia con la compra no ha sido esperada. Te recordamos que tienes a tu disposición a nuestro departamento de at. al cliente para poder ayudarte ante cualquier duda o incidencia sobre el pedido.
13 mar 2024
Opinión verificada
El aparato no funciona, lo he dejado toda la tarde y noche cargando y no funciona, mi primera compra online y creo que será la última
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Respuesta de Diversual
13 mar 2024
¡Hola! Sentimos las molestias ocasionadas. Todos nuestros productos tienen 3 años de garantía. Necesitamos que contactes con nuestro departamento de at. al cliente para que puedan gestionar la incidencia.
19 ago 2024
Opinión verificada
Los costes de devolución pueden suponer la mitad del precio del producto
el sistema de devolución me parece algo deficiente, ya que devido al peso los paquetes estándar tienen un precio de entre 13 y 16€
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31 oct 2023
Opinión verificada
La mayoría de los productos bien, salvo uno, la bala vibratoria dejo de funcionar de la noche a la mañana
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Respuesta de Diversual
31 oct 2023
¡Hola! Sentimos las molestias ocasionadas. Todos nuestros productos tienen 3 años de garantía. Necesitamos que contactes con nuestro departamento de at. al cliente para que puedan gestionar la incidencia.
2 feb 2024
Opinión verificada
Solo problemas para todo piden vídeos y cosas extrañas para desanimarte y hacerte perder el tiempo
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28 dic 2023
Opinión verificada
Esperaba otra cosa la verdad del producto comprado
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Respuesta de Diversual
4 ene 2024
¡Hola! Sentimos si la experiencia con el producto no ha sido esperada. Te recordamos que tienes a tu disposición a nuestro departamento de at. al cliente para poder asesorarte previamente a cualquier compra.
15 feb 2024
Opinión verificada
DESPUES DE 2 DIAS ME DECIIS QUE NO HAY STOCK.
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6 feb 2024
Opinión verificada
No se nada de mi pedido
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28 dic 2023
Opinión verificada
El pedido llegó mal, equivocado, me puse en contacto y nadie era capaz de solucionarlo, un engaño
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