donatomasa.comValoraciones:
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Valoración positiva más relevante
14 may 2024
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Creo que, en general, el producto es muy bueno y que el proceso de compra por internet es claro y rápido. El único inconveniente que encuentro es el precio-caro- de la mayoría de los artículos.
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Valoración negativa más relevante
27 dic 2023
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El servicio de reparto ha funcionado fatal. En la web de Doña Tomasa la compra de la caja regalo se especificaba que debía ser entregada el 28 de diciembre porque antes no habría nadie en la casa. SEUR intentó entregarla los días 23,24 y 27. Me puse en contacto con el responsable de Doña Tomasa el sábado 24 para explicarles el problema, muy amablemente me dijo que lo dejara en sus manos y que lo solucionarían.
No ha sido así y he estado todos los días recibiendo mensajes de SEUR que ha seguido intentando entregar el paquete antes de la fecha establecida sin conseguirlo al no haber nadie en la casa.
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Opiniones sobre donatomasa.com
21 oct 2023
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20 oct 2023
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20 oct 2023
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19 oct 2023
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14 oct 2023
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14 oct 2023
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11 oct 2023
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5 oct 2023
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29 sept 2023
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28 sept 2023
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24 sept 2023
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23 sept 2023
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22 sept 2023
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18 sept 2023
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18 sept 2023
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17 sept 2023
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17 sept 2023
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27 dic 2023
Opinión verificada
El servicio de reparto ha funcionado fatal. En la web de Doña Tomasa la compra de la caja regalo se especificaba que debía ser entregada el 28 de diciembre porque antes no habría nadie en la casa. SEUR intentó entregarla los días 23,24 y 27. Me puse en contacto con el responsable de Doña Tomasa el sábado 24 para explicarles el problema, muy amablemente me dijo que lo dejara en sus manos y que lo solucionarían.
No ha sido así y he estado todos los días recibiendo mensajes de SEUR que ha seguido intentando entregar el paquete antes de la fecha establecida sin conseguirlo al no haber nadie en la casa.
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15 ene 2024
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El pedido llego con muchísimo retraso, y ante la consulta no se fue sincero sobre la real ubicación y día de entrega del paquete.
Se entiende que en periodos de muchos pedidos como puede ser en este caso Blackfriday, haya retrasos, pero se debería informar sobre nuevas fechas de entrega, la información de donde estaba mi paquete no era real. Tuve que estar durante mas de una semana pendiente porque no llegaba, a mayores de quedar regular con las personas que recibían el paquete de regalo.
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27 dic 2023
Opinión verificada
Esperaba la entrega de mi pedido como siempre por la mañana hasta las dos ,dejando otras obligaciones ,y a las dos me llaman para decirme que no podian entregar hoy claro que me enfade por esta forma de hacer, le comunique que esta lla.
Mada la tenia que haber realizado ayer y no me hubiera causado tanto problema ,y debido a que mañana jueves no podre estar en casa no se ni cuando entregaran el paquete ,que buena gestión hizo este señor verdad.
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