Todo perfecto, el único problema fue el transporte que fue a través de Seur y en lugar de entregarme el paquete en casa nos los dejo en el pickup que ellos decidieron.
Pedí una colonia en stock el día 15 de diciembre. A día de hoy, el pedido, que era un regalo, ni siquiera ha salido a su destino. Desde Atención al cliente se pusieron en contacto conmigo, vía correo. Contesté amablemente y no se han dignado a contestar. Servicio y atención pésimo. Tenéis una estrella porque no puedo no daros ninguna. Tampoco ha sido posible contactar con nadie por teléfono. Eso si, todo en inglés y español. En fin, un despropósito de experiencia que, desde luego, no volveré a sufrir. Procuro aprender de mis errores, y compraros ha sido uno de ellos.
Entrega rápida. Información de seguimiento excelente. El packaging es el punto a mejorar. El producto venía en la caja de la marcar y ésta a su vez en una caja de protección. La caja de protección en perfecto estado, pero la caja de la marca estaba desestructurada y el producto no estaba fijado en su molde.
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hace 9 días
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Sabía por otros comentarios que iba a tardar un poco. Ha tardado en llegar una semana pero todo genial. El perfume es original y me han enviado dos muestras gratis uno de chica y otro de chico. Gracias.
He recibido el producto antes de lo esperado.
Recomiendo esta perfumería, son serios y muy cordiales incluso en atención telefónica.
Le doy el máximo de estrellas
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hace 10 días
Opinión verificada
Muy recomendable
Me vino el pedido muy rápido y en perfectas condiciones.
Y me enviaron unas muestras de regalo.
He quedado encantada.
Repetiré seguro.
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hace 11 días
Opinión verificada
De todas las ofertas de mi colonia ha sidi la más económica. El servicio ágil y la información clara y precisa
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10 oct 2024
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En general, bien, precio correcto.
Sí no le pongo 5* es por lo que ha tardado, más que otras tiendas online.
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5 oct 2024
Opinión verificada
Muy bien , me equivoqué en el código postal, les avisé y me contestaron rápidamente y el envío llegó bien.
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hace 7 días
Opinión verificada
Han tenido el detalle de enviar muestras.
El envío ha llegado en una semana pero todo en orden.
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hace 5 días
Opinión verificada
Actualizar la información del proceso del pedido para tener claro cuando va a llegar.
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hace 3 días
Opinión verificada
Muy bueno, barato y de buena calidad.La velocidad de llegada también es súper rápida.
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16 oct 2024
Opinión verificada
Buen precio y amabilidad. Me llegó perfectamente y muy rápido. Muchas gracias
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12 oct 2024
Opinión verificada
Mi hijo se volverá loco
Ha tardado un poco pero he conseguido el regalo perfecto para mi hijo
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hace 10 días
Opinión verificada
Como siempre la calidad de los productos y el buen servicio
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hace 3 días
Opinión verificada
Muy bien !!
Compra efectuada y envió super rápido . Buen servicio