Sam ParfumsOpiniones:
315 valoraciones en los últimos 12 meses2417 opiniones en total
Bueno
Sello de calidadVálido
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Valoración positiva más relevante
15 feb 2024
Opinión verificada
Todo perfecto, el único problema fue el transporte que fue a través de Seur y en lugar de entregarme el paquete en casa nos los dejo en el pickup que ellos decidieron.
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Valoración negativa más relevante
31 dic 2023
Opinión verificada
Pedí una colonia en stock el día 15 de diciembre. A día de hoy, el pedido, que era un regalo, ni siquiera ha salido a su destino. Desde Atención al cliente se pusieron en contacto conmigo, vía correo. Contesté amablemente y no se han dignado a contestar. Servicio y atención pésimo. Tenéis una estrella porque no puedo no daros ninguna. Tampoco ha sido posible contactar con nadie por teléfono. Eso si, todo en inglés y español. En fin, un despropósito de experiencia que, desde luego, no volveré a sufrir. Procuro aprender de mis errores, y compraros ha sido uno de ellos.
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Opiniones sobre Sam Parfums
hace 12 días
Opinión verificada
Bien, pero vigilar el packaging
Entrega rápida. Información de seguimiento excelente. El packaging es el punto a mejorar. El producto venía en la caja de la marcar y ésta a su vez en una caja de protección. La caja de protección en perfecto estado, pero la caja de la marca estaba desestructurada y el producto no estaba fijado en su molde.
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10 oct 2024
Opinión verificada
En general, bien, precio correcto.
Sí no le pongo 5* es por lo que ha tardado, más que otras tiendas online.
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hace 7 días
Opinión verificada
Han tenido el detalle de enviar muestras.
El envío ha llegado en una semana pero todo en orden.
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hace 6 días
Opinión verificada
Actualizar la información del proceso del pedido para tener claro cuando va a llegar.
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8 oct 2024
Opinión verificada
Todo bien pero llego con retraso culpa de seur.
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5 oct 2024
Opinión verificada
Todo bien
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19 oct 2024
Opinión verificada
Genial
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hace 9 días
Opinión verificada
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5 oct 2024
Opinión verificada
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25 sept 2024
Opinión verificada
El producto solicitado no estaba disponible en la web de la marca; sin embargo, a través de Sam Parfums llegó con rapidez.
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18 sept 2024
Opinión verificada
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8 ago 2024
Opinión verificada
Buen producto mal envío.
Me ha gustado: Calidad y precio del producto.
Mejorar: Transportista, en plazo y entrega a un vecino con mentiras, sin mi consentimiento.
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10 ago 2024
Opinión verificada
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3 ago 2024
Opinión verificada
El producto correcto, el transporte lento, una semana para llegar al domicilio
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20 jul 2024
Opinión verificada
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18 nov 2023
Opinión verificada
Me gustó la rapidez de entrega lo que no me gustó que el envío el bolso en este caso venía en su funda si pero no protegido por burbujas ni nada así que cuando abrí mi paquete estaba fuera de la funda y un poco chafado el bolso creo que sería mejor mandarlo en caja
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12 feb 2024
Opinión verificada
Precio competitivo y entrega en tiempo razonable
Me gusta el precio competitivo y el hecho de que ha llegado al destino en buenas condiciones. Mejoraría el hecho de que infiormaran en el proceso de compra del margen de 5 o 7 días para la llegada del paquete. Mucha gente está dispuesta a ceder en la "inmediatez" a cambio de un precio competitivo. Compré la colonia un martes y la he recibido el lunes por la mañana. Un tiempo razonable si jos olvidamos de tanta "inmadiatez" o de la cultura del "ya". Valoro sin haber abierto la caja de la colonia pues se trata de un regalo
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22 dic 2023
Opinión verificada
Esperen a la entrega del producto para solicitar la valoración, esto me llego en el correo del día 18 y el paquete ha llegado hoy 22/12/2023.
En la publicidad dicen "muestras gratuitas" en plural, es mejor que no digan nada y así cualquier regalo, por pequeño que sea, será de agradecer.
Lo demás todo muy bien, bien el embalaje, bien el producto, muy bien el precio.
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16 dic 2023
Opinión verificada
Mejorar la información al cliente
Lo mejor la facilidad de compra. Podría mejorar el tiempo de envío y sobre todo la información al cliente, me llego el paquete sin tener un numero de seguimiento que me podría haber informado del momento de la entrega.
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1 dic 2023
Opinión verificada
Llevo más de una semana esperando lo…
Llegó bien después de 7 días, es lo único negativo que puedo decir aparte de que deberían implementar más información del proceso vía mail, si quieres saber cómo está el proceso obligatoriamente debes logarte y mirar.
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