Por vuestra parte perfecto.
El reparto fue un poco problemático, porque dieron una fecha de entrega hasta las 20 horas, y al final no vinieron a entregarlo. Hay que estar todo el día pendiente, para que luego a lo peor no lo entreguen. Sería más fácil si pusiesen una horquilla más pequeña, de 10 a 13, de 9 a 11:30....
Pero como afortunadamente no debía recibirlo al día siguiente, no hubo problema.
Espero volver a trabajar con vosotros.
Muchas gracias por todo.
Juan Carlos
I recently bought a saxophone from La Musa and decided to consolidate my shipping by having them include the other items I purchased in the same box. One of these items was a heavy-duty stand. Upon arrival, I was disappointed to find the saxophone dented, and the lower key was non-functional. It's unclear whether the damage occurred during shipping due to the packing decision or if the instrument was already damaged when dispatched.
What's most disconcerting is that this was supposed to be a brand-new saxophone, yet it requires repairs straight out of the box. I reached out to La Musa, hoping they would address the issue and offer a replacement, but I have been met with silence, receiving no response to my concerns.
My experience compels me to caution others: please consider this a warning before making a purchase from this shop/vendor. Your excitement for a new instrument should not be marred by the disappointment of receiving a damaged product and inadequate customer service
Fui recomendada por mi profesor y me quedé muy sorprendida al ver todo lo que tenéis en la tienda.
Es una maravilla. Muy facil la compra y muy rápido el envío. ¡Felicidades!
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hace 2 días
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Everything very well explained. Product arrived on time, with no worries. Well, the product itself is amazing so, it was a great experience. Thanks!
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13 oct 2024
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En general todo correcto, el problema que yo veo es la falta de información y lo difícil que es contactar si no estás registrado
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9 oct 2024
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ADORO
Cualquier cosa que pidas llega en perfecto estado y con mucha rapidez. Siempre recurrí a ellos para cualquier necesidad musical.
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14 oct 2024
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Profesionales de excelente trato y rapidez con los pedidos. La compra realizada fue para un regalo que gustó mucho. Gracias
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8 oct 2024
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Me ha asesorado por teléfono con mucha información para poder elegir lo que necesitaba. Son muy amables y profesonionales.
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hace 6 días
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Excellent service, arrived on time and in perfect condition, good communication with the La Musa, highly recommended
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2 oct 2024
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Buena atención. Muy accesibles para resolver dudas o hacer cambios y buenos precios
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hace 7 días
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Todo o atendimento e a rapidez na entrega da encomenda.
Parabéns!
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hace 11 días
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La rapidez y los precios.
En menos de 24h tenía el pedido en casa
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hace 2 días
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Un embarque super rápido! Prudcuto de buena calidad y precio
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hace 5 días
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Buena comunicación
Envío rápido, buena comunicación sobre el pedido y su envío.
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hace 11 días
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Sitio web fácil de leer. Buena comunicación y entrega rápida.
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hace 11 días
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precio competitivo, rapidez del envío y facilidad del proceso
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12 oct 2024
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Pedido en tiempo y forma. Trato telefonico exiquisito
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3 oct 2024
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El artículo fue lo que esperaba y llegó muy rápido