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Herbolario Navarro
Valoraciones:

789 valoraciones en los últimos 12 meses3328 opiniones en total  

4,71
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Valoración positiva más relevante

26 jul 2024
 Opinión verificada
Ya conocía algunos de los artículos que compré así que iba sobre seguro. La Crema Bálsamo Aloe Yin 200ml Terra Verda hace ya unos años que la utilizo y es lo mejor para dolores musculares y de articulaciones y, sobre todo, la utilizo en verano para masajear las piernas cansadas. El Sérum para el Cabello Vitaminado 125ml Terra Verda me ha sorprendido gratamente, tiene bastante fijación, lo veo genial para utilizar como un único producto de hidratación y fijación a la vez. Por los ingredientes es apto para el método curly. El envío en su tiempo y bien embalado. Eché de menos alguna muestra de algún otro producto como suelen hacer en muchos sitios. La caja vacía del envío ya tiene dueño :)

Valoración negativa más relevante

1 dic 2023
 Opinión verificada
Todavía no lo he recibido. Hice el pedido hace una semana. Hubiera preferido una previsión de plazos de entrega porque algunos productos los necesitaba de urgencia. De haber sabido que tardaría tanto, al menos esos productos los hubiera comprado físicamente en vez de encargarlos.
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Opiniones sobre Herbolario Navarro

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
3 ago 2024
 Opinión verificada
Buen producto pero precio elevado. Pocos dependientes para preguntar
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Respuesta de Herbolario Navarro
12 ago 2024
Gracias por tu comentario. Lamentamos que el precio te haya parecido elevado y que hayas tenido dificultades para recibir atención en tienda física. Apreciamos tus observaciones y las tendremos en cuenta para mejorar tanto nuestra oferta como el servicio. ¡Esperamos poder atenderte mejor en tu próxima visita!
30 jul 2024
 Opinión verificada
Llevo días esperando mi pedido
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Respuesta de Herbolario Navarro
31 jul 2024
Lamentamos mucho la espera que has experimentado con tu pedido. Hemos estado trabajando en tu caso y hemos tramitado la solución que nos solicitaste esta misma mañana. Agradecemos tu paciencia y comprensión, y te pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto haya causado.🌱
19 ago 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de Herbolario Navarro
19 ago 2024
Agradecemos tu valoración. Si tienes alguna sugerencia o aspecto que podamos mejorar, no dudes en comentárnoslo en atencioncliente@herbolarionavarro.es ¡Gracias por tu apoyo!💚
15 ago 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de Herbolario Navarro
16 ago 2024
¡Estamos aquí para ayudarte siempre! Gracias😊✨🥦
29 jul 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de Herbolario Navarro
30 jul 2024
¡Gracias por tu valoración! ¡Seguiremos trabajando y mejorando para ofrecerte lo mejor! 🌱
26 jul 2024
 Opinión verificada

buenos productos

Ya conocía algunos de los artículos que compré así que iba sobre seguro. La Crema Bálsamo Aloe Yin 200ml Terra Verda hace ya unos años que la utilizo y es lo mejor para dolores musculares y de articulaciones y, sobre todo, la utilizo en verano para masajear las piernas cansadas. El Sérum para el Cabello Vitaminado 125ml Terra Verda me ha sorprendido gratamente, tiene bastante fijación, lo veo genial para utilizar como un único producto de hidratación y fijación a la vez. Por los ingredientes es apto para el método curly. El envío en su tiempo y bien embalado. Eché de menos alguna muestra de algún otro producto como suelen hacer en muchos sitios. La caja vacía del envío ya tiene dueño :)
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Respuesta de Herbolario Navarro
26 jul 2024
¡Muchas gracias por tu encantadora reseña! Nos alegra muchísimo saber que ya conocías algunos de nuestros productos y que has tenido una excelente experiencia con ellos. Nos complace saber que el envío llegó a tiempo y bien embalado. ¡Y la foto de tu gato disfrutando de nuestra caja corporativa nos ha enamorado! Qué sorpresa tan adorable.💚 Gracias por tu apoyo y tus valiosos comentarios.💚
21 jul 2024
 Opinión verificada
Mi experiencia por primera vez en envíos a domicilio fue muy buena, las cajas bien ordenadas he recibido todo bien ! Llevado productos de cristal. Mi experiencia ha sido positiva tanto con atención al cliente que tuve problemas con la empresa de envíos y me lo solucionaron muy agradecida al equipo en conjunto de logística de envíos y atención al cliente. Recomiendo cambiar de agencia de envíos urgentes mire sus reseña tiene mala reputación sending les aconsejo miren las reseñas en Google lo verán en Mallorca sobre todo pero en otros lugares también las búsquedas de Google son buenas y fiables. soy compradora de online mrw es Excelente y cumple con tiempos de entrega. Gracias por la atención Un saludo
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Respuesta de Herbolario Navarro
22 jul 2024
Muchas gracias por tu detallada reseña y por compartir tu experiencia positiva con nuestro servicio. Nos alegra saber que los productos llegaron en perfectas condiciones y que nuestra atención al cliente y logística cumplieron con tus expectativas. Apreciamos tus sugerencias sobre la empresa de envíos y las tendremos en cuenta para seguir mejorando nuestro servicio. ¡Gracias por tu confianza y por recomendarnos!
19 jul 2024
 Opinión verificada
Llegó una de las cajas chorreando zumo, de 2 botellas, de las 4 que pedí, que llegaron abiertas. No entiendo cómo pudo pasar, pues los cierres (tapas) son difíciles de abrir. Me causó disgusto, muchas molestias y trabajo para solventar el problema.
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Respuesta de Herbolario Navarro
22 jul 2024
Lamentamos mucho el inconveniente que ha tenido con su pedido. Entendemos lo frustrante que puede ser recibir productos en mal estado. En cuanto se puso en contacto con atención al cliente e indicó la solución que deseaba se le procedió al reembolso de las unidades afectadas. Agradecemos su comprensión y le pedimos disculpas por las molestias. ¡Esperamos poder atenderte de nuevo pronto!
11 jul 2024
 Opinión verificada

Rápido y fac6

Compré el aceite anti-age de calèndula, Jojoba y vit. E en mi estancia en Palma de Mallorca. Me encantó y comprobé que lo podía comprar por internet. He hecho mi pedido y ha sido rapidísimo, muy bien protegido con el embalaje y todo muy fácil.
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Respuesta de Herbolario Navarro
12 jul 2024
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que disfrutaste del aceite anti-age de caléndula, jojoba y vitamina E y que tu experiencia de compra en línea fue tan positiva. Nos esforzamos por ofrecer un servicio rápido y un embalaje adecuado para que tus productos lleguen en perfectas condiciones. Esperamos que sigas disfrutando de nuestros productos y que vuelvas a comprar con nosotros pronto. ¡Gracias por elegirnos!😊💚
23 jul 2024
 Opinión verificada
El envío ha sido rápido, en el tiempo establecido y todo llegó sin ningún inconveniente. Gracias y espero seguir recibiendo un buen servicio por parte del Equipo de Herbolario Navarro.
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Respuesta de Herbolario Navarro
24 jul 2024
¡Gracias por tu reseña! Nos complace saber que el envío fue rápido y que todo llegó en perfectas condiciones. Estamos aquí para seguir brindándote el mejor servicio. ¡Hasta la próxima! 😊📦
17 jul 2024
 Opinión verificada
No me avisaron cuando el paquete llego a la tienda. Me pasé viendo que habían pasado muchos días desde la compra y efectivamente estaba en tienda pero no me avisaron
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Respuesta de Herbolario Navarro
17 jul 2024
Lamentamos mucho escuchar que no te avisaron cuando tu paquete llegó a la tienda. Hemos tenido un problema interno con el sistema informático de avisos. Apreciamos que nos hayas informado de esta situación para poder mejorar nuestro servicio. Si necesitas más ayuda o tienes alguna otra pregunta, por favor, contáctanos en atencioncliente@herbolarionavarro.es ¡Esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia la próxima vez!💚
21 jul 2024
 Opinión verificada

Mejor un poco más rápido para una experiencia de compra no sólo buena y eficaz, sino excelente 👍🏼

La compra y el envío fue bien y eficaz, si pudiera tardar uno o dos días menos en llegar, y ofrecer al menos la opción de envío express, sería estupendo
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Respuesta de Herbolario Navarro
22 jul 2024
¡Gracias por tu reseña y tus valiosos comentarios! Nos alegra saber que la compra y el envío fueron bien y eficaces. Tomamos en cuenta tu sugerencia sobre el envío express y lo consideraremos para mejorar nuestro servicio. Si necesitas algo más o tienes más ideas, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Estamos aquí para ayudarte!🥑
5 jul 2024
 Opinión verificada

Repetiremos!

Web facilísima, envío perfecto! Y productos de CALIDAD! Lo conocí gracias a la influencer Violeta Mangriyan y un acierto total! Gracias!
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Respuesta de Herbolario Navarro
8 jul 2024
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que nuestros productos y servicio cumplieron con tus expectativas. ¡Agradecemos a Violeta Mangriyan por recomendarnos y a ti por confiar en nosotros!💚
16 jul 2024
 Opinión verificada
Facilidad en el pedido online y entrega en la tienda Sería mejor que los gastos de envío fuesen gratis a domicilio o de menor precio
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Respuesta de Herbolario Navarro
17 jul 2024
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos complace saber que encontraste facilidad en el pedido online y la opción de entrega en tienda útil. ¡Te animo a que te suscribas a nuestra Newsletter para estar al día de todas nuestras ofertas!💚
18 jul 2024
 Opinión verificada

De todo y ofertas frecuentes

Tienen de todo en alimentación de calidad y estética. Pido online y en 36h tengo el pefido en casa sin gastos de envío.
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Respuesta de Herbolario Navarro
24 jul 2024
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que encuentras todo lo que necesitas en nuestra tienda y que disfrutas de nuestro servicio de envío rápido y sin costo. ¡Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas! 🌿🚚
14 jul 2024
 Opinión verificada
La variedad de productos es un plus, el pedido llegó rápido, perfectamente embalado y con un regalo muy veraniego.
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Respuesta de Herbolario Navarro
16 jul 2024
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que valoras la variedad de nuestros productos. También estamos contentos de que tu pedido haya llegado rápidamente ¡Esperamos que disfrutes de tu compra y que vuelvas pronto!🥑
4 jul 2024
 Opinión verificada

Muy contenta con el servicio

Pese a tener un problema en el envío, ajeno al Herbolario, me lo han resuelto rapidísimo y estoy muy satisfecha.
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Respuesta de Herbolario Navarro
8 jul 2024
¡Gracias por tu comentario! Nos complace saber que pudimos resolver tu problema rápidamente. Tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!💚
16 jul 2024
 Opinión verificada
Ya visite la tienda en Madrid, pero como vivo en Valladolid me tocó por internet y super rápido. Gracias
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Respuesta de Herbolario Navarro
17 jul 2024
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tuviste una experiencia positiva tanto en nuestra tienda en Madrid como con tu compra online. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos volver a verte pronto!😊💚
16 jul 2024
 Opinión verificada
Gran variedad de productos y buena atención de los profesionales. El muesli de el granero caro.
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Respuesta de Herbolario Navarro
16 jul 2024
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que aprecias la gran variedad de productos y la atención de nuestro equipo. Tomaremos en cuenta tu comentario sobre el muesli de El Granero. ¡Esperamos verte nuevamente pronto!🥑
20 jul 2024
 Opinión verificada
Me gustan mucho las ofertas de segunda unidad al 50%. Envuelven los envios con mucho cuidado
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Respuesta de Herbolario Navarro
22 jul 2024
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra que disfrutes nuestras ofertas y aprecies el cuidado con el que envolvemos los envíos. ¡Estamos aquí para ofrecerte lo mejor en cada compra!