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RP Material Eléctrico y Fontanería
Valoraciones:

164 valoraciones en los últimos 12 meses1389 opiniones en total  

4,87
Excelente

Sello de calidad
Válido

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Valoración positiva más relevante

14 sept 2024
 Opinión verificada
Buen precio, buena atención al cliente y envío sin problemas. Conviene tener presente, sin embargo, que el transporte tan orientado a instaladores con personal de obra y la entrega a pie de calle o a pie de obra fue un problema, porque los transportistas, no se prestaron en absoluto a efectuar la entrega en la puerta del domicilio (subiendo 8 escalones), pese a que se les solicitó, y tampoco facilitaron previamente seguimiento del pedido. Llegaron casi de improviso, sin tan siquiera estacionar y dejaron los bultos en un lugar que molestaba, directamente a pie de calle, impidiendo la apertura de la cancela del garaje y la salida de los vehículos estacionados en su interior. Siendo uno de los bultos una unidad voluminosa de más de 60 kgr de peso, que necesitaba moverse por 2 personas, ello originó unas molestias que eran evitables y por cuya solución incluso se hubiera pagado algún pequeño coste extra.

Valoración negativa más relevante

6 jun 2024
 Opinión verificada
Necesitas mejorar en la parte de transportistas. No me ha dejado abrir el paquete (como está especificado en el correo que me le has enviado) para ver si todo está en orden con el aire y ha sido muy grosero
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Opiniones sobre RP Material Eléctrico y Fontanería

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
20 ago 2024
 Opinión verificada
El trato , aclaraciones sobre el producto comprado y rapidez en el envío .
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16 sept 2024
 Opinión verificada
SERVICIO RAPIDO Y ATENTO. MUY BUENA COMUNICACION Y ASESORAMIENTO
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27 ago 2024
 Opinión verificada

Todo correcto

El pedido llegó en tiempo y forma según lo esperado
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14 sept 2024
 Opinión verificada
Genial precio y rapideza
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16 sept 2024
 Opinión verificada
Buen asesoramiento
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16 sept 2024
 Opinión verificada
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15 sept 2024
 Opinión verificada
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14 sept 2024
 Opinión verificada
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13 sept 2024
 Opinión verificada
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29 ago 2024
 Opinión verificada
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31 ago 2024
 Opinión verificada
Cuidado con este comercio, que si viene el producto con problemas no lo devuelven. Yo compré un Termo, me vino abollado y no se hacen responsables. Muy poco recomendable.
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Respuesta de RP Material Eléctrico y Fontanería
2 sept 2024
Lamentamos mucho que hayas tenido esa mala experiencia y que tengas esa impresión sobre nosotros. Sin embargo, consideramos que estas acusaciones son injustas e infundadas. Siempre buscamos la mayor satisfacción de nuestros clientes y en las pocas ocasiones en que se presenta alguna incidencia nos hacemos cargo de solventarla. Así mismo, advertimos de manera enfática que estos productos *no pueden ser devueltos una vez que han sido instalados* y de la importancia de revisar los productos en la recepción y avisar en caso de algún problema ya que posteriormente no es posible comprobar quién ha sido el responsable de este tipo de daños para poder reclamar a la agencia de transporte o al fabricante.
17 ago 2024
 Opinión verificada

Son eficientes y efectivos

Son rápidos, eficientes y eficaces. Quizás podrían mejorar algo...pero no se me ocurre que, solo se que es la segunda vez que acudimos a ustedes y no nos han defraudado. Su equipo humano es de lo mejor, ya pueden estar contentos los mandos. Sigan así ...hasta otra, un saludo.
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20 jul 2024
 Opinión verificada
Muy buena , además tenía una duda y telefónicamente me la resolvieron muy eficientes y amables. Un 10
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20 jul 2024
 Opinión verificada

Profesionalidad

Asesoramiento y honradez en tus pedidos, no se puede pedir más, gracias por vuestra profesionalidad
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2 ago 2024
 Opinión verificada

Coordinación excelente

Compré con tres meses de antelación y ningún problema con la entrega
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15 ago 2024
 Opinión verificada

Todo perfecto

Precios, rapidez de envío y producto nuevo y embalaje original
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22 jul 2024
 Opinión verificada
muy buena atención y profesional. Gestión y entrega muy rápida
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26 jul 2024
 Opinión verificada

Eficacia

Claridad, buena información, rapidez, eficacia.
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10 ago 2024
 Opinión verificada
Trato agradable y con buena disposición
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5 ago 2024
 Opinión verificada
Envío perfecto y buen producto.
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