GlassurValoraciones:
173 valoraciones en los últimos 12 meses492 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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Valoración positiva más relevante
3 sept 2024
Opinión verificada
Un servicio de primera con
unos precios competitivos. Desde que fue aceptado el pedido, todo fue como la seda. Seguimiento por email y llamadas a la hora de entregar. Ok. Y mi sorpresa fue que, aunque la mercancía no era excesiva, venia paletizado y firmemente embalado. Encantado, tambien, con el trato de los empleados. Gracias.
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Valoración negativa más relevante
20 may 2024
Opinión verificada
Pasaron 15 días y todavía no habían enviado el producto. Tuve que contactar con ellos y ya me dijeron que ese día lo preparaban y lo enviaban.
Si no tienen stock o hay problemas con el producto deberían informar.
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Opiniones sobre Glassur
8 nov 2023
Opinión verificada
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Respuesta de Glassur
8 nov 2023
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra que hayas tenido una experiencia positiva con nuestro servicio y productos. ¡Un saludo y feliz semana!
5 nov 2023
Opinión verificada
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Respuesta de Glassur
6 nov 2023
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra que hayas tenido una experiencia positiva con nuestro servicio y productos. ¡Un saludo y feliz semana!
5 nov 2023
Opinión verificada
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Respuesta de Glassur
6 nov 2023
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra que el servicio y los productos hayan sido de tu agrado. ¡Un saludo y feliz semana!
5 nov 2023
Opinión verificada
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Respuesta de Glassur
6 nov 2023
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra que tanto el servicio como los productos hayan cumplido tus expectativas. ¡Un saludo y feliz semana!
23 oct 2023
Opinión verificada
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Respuesta de Glassur
25 oct 2023
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra que tanto el servicio como los productos hayan cumplido tus expectativas. ¡Un saludo y feliz semana!
20 oct 2023
Opinión verificada
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Respuesta de Glassur
25 oct 2023
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra que el servicio y los productos hayan sido de tu agrado. ¡Un saludo y feliz semana!
13 oct 2023
Opinión verificada
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Respuesta de Glassur
20 oct 2023
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra que el servicio y los productos hayan sido de tu agrado. ¡Un saludo y feliz semana!
12 oct 2023
Opinión verificada
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Respuesta de Glassur
20 oct 2023
¡Muchas gracias por tu evaluación! Nos alegra saber que el servicio y los productos cumplieron con tus expectativas. ¡Un saludo y que pases una feliz semana!
6 oct 2023
Opinión verificada
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Respuesta de Glassur
20 oct 2023
¡Muchísimas gracias por tu valoración y tu comentario! Nos alegra que hayas tenido una experiencia positiva con nuestro servicio y productos. ¡Un saludo y feliz semana!
20 may 2024
Opinión verificada
Tardanza
Pasaron 15 días y todavía no habían enviado el producto. Tuve que contactar con ellos y ya me dijeron que ese día lo preparaban y lo enviaban.
Si no tienen stock o hay problemas con el producto deberían informar.
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Respuesta de Glassur
20 may 2024
¡Muchas gracias por tu valoración! Lamentamos que tu experiencia en nuestra tienda no haya sido del todo satisfactoria. Efectivamente en este caso tardamos más tiempo del esperado en recibir la mercancía y el fabricante no nos informó, por lo que nuestros compañeros no pudieron avisarte a tiempo.
Igualmente, agradecemos muchísimo que nos hayas proporcionado este feedback ya que esto nos ayuda para tratar de mejorar y conseguir la excelencia que mereces. ¡Un saludo y feliz semana!
20 oct 2023
Opinión verificada
Las paneras han llegado en distintas medidas
Las paneras han llegado en distintas medidas, el pedido se hizo todas en la misma medida
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Respuesta de Glassur
20 oct 2023
¡Muchas gracias por tu valoración! Lamentamos que tu experiencia en nuestra tienda no haya sido del todo satisfactoria, pero agradecemos muchísimo que nos lo hayas dicho. Por favor, si eres tan amable, envíanos una foto de las paneras que te han llegado, por si hubiese sido un error del almacén. Y te las retiramos y te enviamos las correctas.
Lamentamos de nuevo el error ¡Un saludo y feliz fin semana!
23 dic 2023
Opinión verificada
De 6copas una està rota y no me han solucionado el problema
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Respuesta de Glassur
26 dic 2023
Muchas gracias por tu valoración. Apreciamos tu honestidad y tomamos en serio tu feedback. La copa rota está preparada para enviarse; como estamos en fiestas se ha demorado un día más de lo habitual, pero hoy mismo debería salir de nuestro almacén. Igualmente, cualquier consulta, estamos a tu disposición. Un saludo y que pases una feliz semana.
1 dic 2023
Opinión verificada
Hay que cobrar después de entregar la mercancía
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Respuesta de Glassur
1 dic 2023
Apreciamos que hayas tomado el tiempo para dejarnos tu valoración y lamentamos que tu experiencia no haya sido del todo perfecta. Lamentablemente esto no podemos cambiarlo por ahora, pero igualmente agradecemos mucho tu valoración. ¡Un saludo y que pases un buen fin de semana!