La compra esta bien cumple con lo establecido, llega en el plazo previsto y la calidad es la esperada. Lo que me gustaría destacar es el servicio post-venta, tuve que hacer un cambio de talla por error mío, y según las condiciones para eso debía enviar de vuelta el pedido y asumir el gasto de envió, no obstante contacte con el servicio de atención a cliente y desde allí me tramitaron el cambio, me enviaron un nuevo pedido con la talla correcta y el mismo mensajero recogió el pedido anterior ara devolverlo sin ningún coste adicional y sin tener que desplazarme a ningún sitio, por lo que estoy muy satisfecho.
Creo que es la quinta vez que les compro online y hasta el momento no había queja pero esta vez he tenido con ellos muy mala experiencia.
Pedí un polo que en teoría llegaba en unos días (un martes y esperaba recibirlo el viernes), pasan los días y en el seguimiento sigue 'Pendiente de recoger', me pongo en contacto con ellos y Adrián me contesta amablemente y me comenta que se quedaron sin existencias y que el producto no cumplía los estándares de calidad, que se repondrá próximamente (así sin más).
Yo le pregunto cuando y él me contesta que me lo envían ese mismo día, le pido un número de seguimiento y me dice que es el mismo del principio, a día de hoy sigue como 'Pendiente de recoger' y no me dan respuesta, así que he tenido que anular el recibo y devolverlo.
No me gusta poner críticas negativas y menos a un sitio que me gustaba pero no me han dejado otra opción, no me envían un pedido y ni me avisan de lo que pasa (a ver si cuela?) ni me dan explicaciones, hombre no.
Hice un pedido de 2 camisetas para un amigo de Barcelona, viviendo yo en Andalucía... y resulta que todavia el paquete no ha llegado y nisiquiera han estado en la casa para hacer entrega, pero me llega el mensaje de que se ha intentado y lo ponen para varios dias despues
No he recibido ni el pedido ni respuesta al consultar sobre el mismo. Gracias.
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6 jul 2024
Opinión verificada
Mala Política de devolución . Se debería poder devolver en tienda
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13 jul 2024
Opinión verificada
Pedido no recibido dentro del tiempo acordado
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17 jul 2024
Opinión verificada
Ainda não recebi a encomenda
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29 jul 2024
Opinión verificada
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8 jul 2024
Opinión verificada
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3 may 2024
Opinión verificada
La compra bien, el servicio post-venta excelente.
La compra esta bien cumple con lo establecido, llega en el plazo previsto y la calidad es la esperada. Lo que me gustaría destacar es el servicio post-venta, tuve que hacer un cambio de talla por error mío, y según las condiciones para eso debía enviar de vuelta el pedido y asumir el gasto de envió, no obstante contacte con el servicio de atención a cliente y desde allí me tramitaron el cambio, me enviaron un nuevo pedido con la talla correcta y el mismo mensajero recogió el pedido anterior ara devolverlo sin ningún coste adicional y sin tener que desplazarme a ningún sitio, por lo que estoy muy satisfecho.
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23 abr 2024
Opinión verificada
Muy recomendable
Los productos son muy originales y el envío muy rápido. Además tuve una incidencia en un producto y atención al cliente enseguida me respondió y me dio una pronta solución.
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19 may 2024
Opinión verificada
Los diseños son divertidos y originales, los gastos de envío un poco caros, debería haber más ofertas en ese aspecto.
El tallaje de las camisetas es un poco raro, por ejemplo el 2XL es más estrecho por la cintura y sin embargo el 3XL es muy ancho pero muy corto de largo, eso también podía mejorarse.
Pero en líneas generales bien.
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22 mar 2024
Opinión verificada
Me han gustado los diseños, el envío rápido, y la atención muy buena. Solo hay dos cosas a mejorar, no me avisaron de que el producto se había enviado, que no es muy importante, pero siempre ayuda en la recepción del mismo y que el tallaje es muy pequeño, por lo menos en mujer. Gracias
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28 abr 2024
Opinión verificada
Contenta
Hola! Me ha gustado la calidad del tejido de las camisetas, la estampación está genial. Se nota la calidad y la talla para mi pareja es a su medida le quedan geniales y la mía también.
Además entrega rápida y todo en perfectas condiciones, gracias por ser de confianza