La compra esta bien cumple con lo establecido, llega en el plazo previsto y la calidad es la esperada. Lo que me gustaría destacar es el servicio post-venta, tuve que hacer un cambio de talla por error mío, y según las condiciones para eso debía enviar de vuelta el pedido y asumir el gasto de envió, no obstante contacte con el servicio de atención a cliente y desde allí me tramitaron el cambio, me enviaron un nuevo pedido con la talla correcta y el mismo mensajero recogió el pedido anterior ara devolverlo sin ningún coste adicional y sin tener que desplazarme a ningún sitio, por lo que estoy muy satisfecho.
Creo que es la quinta vez que les compro online y hasta el momento no había queja pero esta vez he tenido con ellos muy mala experiencia.
Pedí un polo que en teoría llegaba en unos días (un martes y esperaba recibirlo el viernes), pasan los días y en el seguimiento sigue 'Pendiente de recoger', me pongo en contacto con ellos y Adrián me contesta amablemente y me comenta que se quedaron sin existencias y que el producto no cumplía los estándares de calidad, que se repondrá próximamente (así sin más).
Yo le pregunto cuando y él me contesta que me lo envían ese mismo día, le pido un número de seguimiento y me dice que es el mismo del principio, a día de hoy sigue como 'Pendiente de recoger' y no me dan respuesta, así que he tenido que anular el recibo y devolverlo.
No me gusta poner críticas negativas y menos a un sitio que me gustaba pero no me han dejado otra opción, no me envían un pedido y ni me avisan de lo que pasa (a ver si cuela?) ni me dan explicaciones, hombre no.
Estoy encantada con el artículo. No obstante, el hecho de no tener la opción de devolver gratuitamente (sin pagar los gastos de envío) hace que te plantees dos veces antes de realizar la compra
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14 oct 2024
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pena que las franquicias no puedan…
una pena que las franquicias no puedan hacer pedidos, por lo demás, todo estupendo. creatividad, precio ajustado, variedad de tallas y modelos ...
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hace 4 días
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Ha sido excelente la oferta en el precio, espero que vengan más próximamente para solicitar pedidos.
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hace 4 días
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Me pareció raro que ninguna camiseta llevará la etiqueta. Por lo demás todo correcto
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hace 7 días
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LA CALIDAD ES BUENA Y LAS FRASES TAMBIÉN MUY CHULAS
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hace 7 días
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hace 7 días
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hace 10 días
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hace 13 días
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18 oct 2024
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18 oct 2024
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3 sept 2024
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Pedido correcto.
Todo el trámite del pedido ha sido correcto y ha llegado bien y rápido. El precio de los gastos de envío es elevado, siendo Madrid capital, y sube el precio de la taza que había pedido. La pegatina de la taza venía muy muy ligeramente movida en un extremo, pero asumible. Contento con la compra.
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9 sept 2024
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filtros y modelos
Creo que los filtros en la web no son suficientes, debería de poder catalogar color y talla a la vez.
Y poder acceder a más modelos que se hayan retirado por espacio
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28 sept 2024
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Está muy bien, pero me gustaría más variedad en la misma temática.
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22 sept 2024
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Buena relaciòn calidad/precio
Las camisetas son de calidad y las ofertas estàn genial
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2 sept 2024
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Online tienen de todo pero en tienda faltan mil tallas