Todo bien excepto un pequeño problema.
Los artículos venían dentro de una caja que iba holgada y sin papel o cartón interior que amortiguasen los posibles desplazamientos durante el transporte.
El resultado fue que el tapón de uno de los champús llegó roto y había un poco del champú derramado en el interior.
Más que una queja es llamar la atención sobre ese punto para asegurarse que los pedidos lleguen de forma correcta.
Lo barato sale más caro.Pedí dos esencias porque realmente estaban muy bien de precio. Sólo me llegó una, la otra me dijeron que se había perdido y que me devolvian el dinero y los portes. Si yo lo sé no hubiera pedido nada ya que había hecho otro pedido a otro sitio de confianza . Me dijeron que les diera una segunda oportunidad… se la hubiera dado si me hubieran mandado el producto. Así no. Hay muchos otras farmacias más responsables.
El envío muy rápido, pero para el gasto que hice, ni una muestra gratis. Es cierto que no tienen obligación de darla, pero por un gasto de 22€ en productos Isdin, me correspondía un gel de viaje de 100 ml y no me lo mandaron.
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17 oct 2023
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Tal vez no sea culpa de ellos, pero el resultado final es que no llegue a recibir mi pedido después de quince días persiguiéndolo. Deberían mejorar el envío.
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21 ene 2024
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Faltaban productos en el pedido, tuve que reclamar, tardaron 3/4 días en contestar y ningún detalle por su parte. Servicio post venta muy mejorable.
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18 dic 2023
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tardo mucho en llegar el paquete.seria bueno que hubiese la opcion de recoger en farmavia como en otras farmacias
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14 dic 2023
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El paquete venía mal embalado y uno de los botes interiores se rompió.
Además el plazo de entrega fue muy largo
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22 ene 2024
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Hace dos semanas que hiceel pedido y aun no lo he recibido y no responden al correo ni al telefono
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10 dic 2023
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Tuve que cancelar el pedido por teléfono por qué después de 5 días no habían preparado el pedido
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14 dic 2023
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Mantener el stock al día haces una compra la confirman y a las 24 h te dicen que no hay stock
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30 oct 2023
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Todavía no he recibido el pedido que estaba previsto para el 10 de octubre
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28 sept 2023
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Ajustar los precios en relación a otras empresas de la competencia