Todo bien excepto un pequeño problema.
Los artículos venían dentro de una caja que iba holgada y sin papel o cartón interior que amortiguasen los posibles desplazamientos durante el transporte.
El resultado fue que el tapón de uno de los champús llegó roto y había un poco del champú derramado en el interior.
Más que una queja es llamar la atención sobre ese punto para asegurarse que los pedidos lleguen de forma correcta.
Lo barato sale más caro.Pedí dos esencias porque realmente estaban muy bien de precio. Sólo me llegó una, la otra me dijeron que se había perdido y que me devolvian el dinero y los portes. Si yo lo sé no hubiera pedido nada ya que había hecho otro pedido a otro sitio de confianza . Me dijeron que les diera una segunda oportunidad… se la hubiera dado si me hubieran mandado el producto. Así no. Hay muchos otras farmacias más responsables.
Lo barato sale más caro.Pedí dos esencias porque realmente estaban muy bien de precio. Sólo me llegó una, la otra me dijeron que se había perdido y que me devolvian el dinero y los portes. Si yo lo sé no hubiera pedido nada ya que había hecho otro pedido a otro sitio de confianza . Me dijeron que les diera una segunda oportunidad… se la hubiera dado si me hubieran mandado el producto. Así no. Hay muchos otras farmacias más responsables.
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7 dic 2023
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El pedido no llegaba...
Hasta este ultimo pedido habian funcionado muy bien.
Este ha sido un desastre. No me llegaba. No contestaban al telefono. No respondian los emails.
Solo con la mediacion de Trusted Shops ha sido posible recibir noticias suyas y despues el pedido.
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30 oct 2023
Opinión verificada
El envío muy rápido, pero para el gasto que hice, ni una muestra gratis. Es cierto que no tienen obligación de darla, pero por un gasto de 22€ en productos Isdin, me correspondía un gel de viaje de 100 ml y no me lo mandaron.
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17 oct 2023
Opinión verificada
Tal vez no sea culpa de ellos, pero el resultado final es que no llegue a recibir mi pedido después de quince días persiguiéndolo. Deberían mejorar el envío.
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22 ene 2024
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Hace dos semanas que hiceel pedido y aun no lo he recibido y no responden al correo ni al telefono
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10 dic 2023
Opinión verificada
Tuve que cancelar el pedido por teléfono por qué después de 5 días no habían preparado el pedido
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14 dic 2023
Opinión verificada
Mantener el stock al día haces una compra la confirman y a las 24 h te dicen que no hay stock
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30 oct 2023
Opinión verificada
Todavía no he recibido el pedido que estaba previsto para el 10 de octubre