Todo bien excepto un pequeño problema.
Los artículos venían dentro de una caja que iba holgada y sin papel o cartón interior que amortiguasen los posibles desplazamientos durante el transporte.
El resultado fue que el tapón de uno de los champús llegó roto y había un poco del champú derramado en el interior.
Más que una queja es llamar la atención sobre ese punto para asegurarse que los pedidos lleguen de forma correcta.
Lo barato sale más caro.Pedí dos esencias porque realmente estaban muy bien de precio. Sólo me llegó una, la otra me dijeron que se había perdido y que me devolvian el dinero y los portes. Si yo lo sé no hubiera pedido nada ya que había hecho otro pedido a otro sitio de confianza . Me dijeron que les diera una segunda oportunidad… se la hubiera dado si me hubieran mandado el producto. Así no. Hay muchos otras farmacias más responsables.
Buenas tardes!
Ha tenido alguna incidencia con su pedido? No debería ya que aún no lo hemos enviado, lo realizó pero estamos a la espera de recibir el pago ya que seleccionó transferencia bancaria.
Si es un error, háganoslo saber a info@farmaciacalabria.com
Muchas gracias
18 mar 2024
Opinión verificada
Todo bien excepto un pequeño problema.
Los artículos venían dentro de una caja que iba holgada y sin papel o cartón interior que amortiguasen los posibles desplazamientos durante el transporte.
El resultado fue que el tapón de uno de los champús llegó roto y había un poco del champú derramado en el interior.
Más que una queja es llamar la atención sobre ese punto para asegurarse que los pedidos lleguen de forma correcta.
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27 sept 2023
Opinión verificada
Muy mal. Nula empata con los clientes
Compre unos cabezales de cepillo de dientes, por error, que no me valen.
No me han permitido devolverlos porque el envase estaba abierto.
El envase exterior, que es una caja de cartón, que si no se abre no se puede ver el interior. El envase interior no está abierto.
No han tenido ninguna empata conmigo. Ni devolución, ni reembolso ni nada. A jorobarme y aguantarme.
Muy mal. No los recomendaré jamás
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11 nov 2023
Opinión verificada
Pedido bien y rápido pero no aplican los descuentos que anuncian.
El pedido ha llegado bien y rápido pero había una crema (Isdin fluido) que la 2ª unidad tenía el 30% de descuento y no me lo aplicaron aunque compré 2 unidades.
Hace tiempo que compro en esta farmacia y nunca he tenido problemas. Cuando he hecho alguna consulta o he tenido algún problema al realizar el pedido me lo han solucionado rápidamente. También tienen precios muy competitivos para muchos productos.
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3 mar 2024
Opinión verificada
No se cuida al cliente
No se cuida al cliente: llevo muchos años comprando en Farmacia Calabria y nunca he recibido un cupón especial por buen cliente como hacen otros muchos.
Últimamente suelen faltar productos y los precios eran mejores.
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14 dic 2023
Opinión verificada
Contenta
Me encanta que ha bajado el precio mínimo al que te salen los gastos de envío gratis, que antes era de 60 euros, y ahora, si mal no recuerdo, son 30 euros. Llega muy rápido el pedido, son muy fiables.
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7 mar 2024
Opinión verificada
les hice una consulta y me asesoraron perfectamente.
La rapidez en el envío.
Y que entre los productos que pedí había infantiles y enviaron un detalle para mi hija que le hizo mucha ilusión,
Buenos dias:
El pedido muy bien 👍
Lo único que la muestra que enviaron de contorno de ojos estaba totalmente vacía,seguramente a ustedes también se las han enviado así.
Saludos cordiales
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13 nov 2023
Opinión verificada
La rapidez en los envíos.
Se podría mejorar que algunos productos no hay stock, por ejemplo de algunas cremas que utiliza mi mujer de la marca AVENE no había stock.
Tampoco LACER OROS.
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5 mar 2024
Opinión verificada
Sin problemas
Tiene el producto que necesito. No hay problemas con el transporte. Me llega todo correcto
Como mejora propondría que hubiera más productos. Ahora mismo hay algunos que no tenéis.
Me parece una empresa seria pero me gustaría que volvierais a mandarnos WhatsApp a los clientes habituales, avisándonos de ofertas de productos que compramos normalmente.
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18 mar 2024
Opinión verificada
No sou tan ràpids com abans, però heu millorat de l'ultima vegada, que vàreu trigar molt en lliurar-me la comanda.
La setmana vinent, faré nova comanda.
Gràcies.
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12 ene 2024
Opinión verificada
La serietat, rapidesa i seguretat
La serietat, la rapidesa i el fet que proporcionen una assegurança per evitar faltes en l'entrega o altres circumstàncies, la veritat és que dóna molta confiança.
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1 mar 2024
Opinión verificada
La rapidez es lo más destacable esta vez. Por poner algún pero, no estaría de más mandar algún correo para confirmar la salida del envío (como se hacía antes).
La entrega no fue todo lo rápido que esperaba pero no se retrasaron mucho. Productos a buen precio. Me extrañó que no enviaran ninguna muestra de regalo.
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19 feb 2024
Opinión verificada
Falta de stock
Si no disponen del producto deberían comunicarlo de inmediato al cliente.
No obstante, en cuanto lo recibieron, me lo enviaron con urgencia.