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Diversual
Opiniones:

2384 valoraciones en los últimos 12 meses17.859 opiniones en total  

4,55
Excelente

Sello de calidad
Válido

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Valoración positiva más relevante

30 nov 2023
 Opinión verificada
Buenas tardes, he pagado la novatada porque fue el primer arné con pene hueco que he comprado no me he dado cuenta que el interior del pene solo tiene nueve con algo y fuera parte mucho grosor entonces para que la mujer no disfrute tenga dolor o después tarde más en tener relaciones con ella porque está molesta. Entonces hoy he hecho un pedido de uno de silicona con cuatro centímetros de diámetro en vez de 5 y con otras cosas más esperemos que cuando llegue pues podamos disfrutar los dos más y que esté bien pero vamos me ha gustado el primero que pedi la rapidez y todo muy discreto estoy a la espensa de que me llegue las cosas que he pedido y a disfrutar

Valoración negativa más relevante

29 jun 2024
 Opinión verificada
El producto no me funciona bien. Estoy en proceso de descambio y lo ponéis muy dificil. Con los videos
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Opiniones sobre Diversual

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
26 jul 2024
 Opinión verificada
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26 jul 2024
 Opinión verificada
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26 jul 2024
 Opinión verificada
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26 jul 2024
 Opinión verificada
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26 jul 2024
 Opinión verificada
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26 jul 2024
 Opinión verificada
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15 ago 2024
 Opinión verificada

Atención al cliente pésima e incumplimiento de plazos de entrega.

Afirman entrega en 24 o 48h desde que se confirma el pedido, tanto en sus términos y condiciones como en el correo electrónico, y NO ES ASÍ. Perfectamente podría llevarse a juicio por engaño. Imagínense que el cliente ESPERA recibir su pedido dentro de los plazos indicados y resulta que el paquete NO SE PUEDE ENTREGAR porque el cliente no sabía que iba a llegar fuera de plazo y sigue su vida. Además, la atención al cliente vía telefónica pésima, si llamas cerca de la hora de cierre nadie quiere trabajar y nadie te lo coge, a pesar de poder ser una duda o cuestión que se soluciona fácil y rápido. Pésima experiencia, seguiré comprando en otras páginas de salud sexual mucho más recomendables, completas, seguras y con mejor trato al cliente.
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24 ago 2024
 Opinión verificada
Pedido en 24 horas. Al día siguiente me mandan un correo electrónico en que me comunican que uno, de los 3 artículos, No lo tienen por error suyo. Y me dan opción a decirles que me manden los otros dos artículos O bien, a que Cancelé el pedido completo. Como No ponen Nada, de si solo digo que me manden los 2 artículos disponibles, DESCONOZCO si entonces, al No llegar al precio que tenía mi pedido, No me cobraban los Gastos de Envío. Pero Ahora con un Precio Inferior, Ya No llega al precio del pedido mínimo y Sí que me pueden cobrar los Gastos de Envío. Así que he CANCELADO EL PEDIDO.
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24 ago 2024
 Opinión verificada
Muy muy mal , me llegó pony y no cargaba , yo no entiendo muy bien como va el tema de devoluciones y lo que me decían que hiciera ..? No sabia cómo hacerlo , lo siento pero a mis 66 años no sé cómo funciona estás cosas ya que no lo hice nunca , la cuestión es que , lo tiré al contenedor y salí perdiendo 😡 por qué perdí 50 € y eso sí que me sabe muy muy mal
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16 ago 2024
 Opinión verificada
No cumplen con los plazos de entrega. Se supone que entregan en 24-48 horas y en mi caso después de 4 días, no solo no lo he recibido, sino que no tengo noticias por parte de la empresa.
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23 ago 2024
 Opinión verificada
Mirar el producto antes de enviarlo ,el producto simplemente no se puede poner por la medida ,necesita ser más largo para poder sujetarse en genitales etc ,es muy corto y no llega ,
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Respuesta de Diversual
30 ago 2024
¡Hola! Sentimos si la experiencia con el producto no ha sido esperada. Te recordamos que tienes a tu disposición a nuestro departamento de at. al cliente para poder asesorarte previamente a cualquier compra.
18 ago 2024
En comprobación

Buen articulo mal envio

Buen articulo. Pero muy mal la empresa de transporte. Chica francamente grosera, prepotente y maleducada. Compro mucho por Internet y es la primera vez que me ocurre. No volveré
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4 ago 2024
 Opinión verificada

spray y vibrador

Las dos cosas que compre un spray para mi y un vibrador para mí pareja, lo mío fatal no hace ningún efecto de lo que se supone que es y lo de mi pareja no le gustó mucho
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Respuesta de Diversual
5 ago 2024
¡Hola! Sentimos si la experiencia con el producto no ha sido esperada. Te recordamos que tienes a tu disposición a nuestro departamento de at. al cliente para poder asesorarte previamente a cualquier compra.
17 ago 2024
 Opinión verificada
La fecha de llegada del envío no es ni por asomo lo que pone en la web, tendría que haberme llegado hace 2 días y aquí sigo esperando
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19 ago 2024
 Opinión verificada

Los costes de devolución pueden suponer la mitad del precio del producto

el sistema de devolución me parece algo deficiente, ya que devido al peso los paquetes estándar tienen un precio de entre 13 y 16€
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7 ago 2024
 Opinión verificada
Llevo algunos días esperando que llegue mi pedido, no puedo valorar nada, si me llega, ya comentaré cómo es
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27 jul 2024
 Opinión verificada
El envío decia 24/48 h he intentado contactar por chat ya que no llega ni hay número de track It.
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31 jul 2024
 Opinión verificada

Un pedido que nunca llegó...y el pago…

Un pedido que nunca llegó...y el pago que hice ahora dicho reembolso todavía no reponen
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15 ago 2024
 Opinión verificada
En este pedido no he recibido información suficiente y a tardado más de la cuenta.
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14 ago 2024
 Opinión verificada
Todavía no he recibido el pedido cuando en principio lo recibía ayer
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