La experiencia en general buena, rápido y contento con los productos.
Tuve un problema con el ECGráfo de Cardioline y me han ayudado a solucionarlo y han respondido a la perfección. Lo que es un poco más lento/mediocre es el servicio telefónico inicial; conseguir que te cojan el teléfono y luego dar con la persona apropiada que te solucione el problema. Pero la verdad que responder y todo bien.
Contento con el resultado final.
El día 27.08. martes hice mi pedido. El día 29.08. veo que no llega correo de la empresa repartidora ni nada, llamo directamente a dh material médico y me dicen que el pedido llegará el lunes 2.09. porque se les acumularon los pedidos! Para que conste en la página pone entrega 24-72h península - yo estoy a 33 minutos (40 km) de ellos!A media hora de distancia y me dicen lunes! Si estáis de vacaciones y no hay reparto deberías cambiar esto en la página web! Desde Córdoba al día siguiente recibí el pedido y eso si está mucho más lejos. No recomendable! No volveré a comprar aquí nada más
El día 27.08. martes hice mi pedido. El día 29.08. veo que no llega correo de la empresa repartidora ni nada, llamo directamente a dh material médico y me dicen que el pedido llegará el lunes 2.09. porque se les acumularon los pedidos! Para que conste en la página pone entrega 24-72h península - yo estoy a 33 minutos (40 km) de ellos!A media hora de distancia y me dicen lunes! Si estáis de vacaciones y no hay reparto deberías cambiar esto en la página web! Desde Córdoba al día siguiente recibí el pedido y eso si está mucho más lejos. No recomendable! No volveré a comprar aquí nada más
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16 sept 2024
Opinión verificada
Deben utilizar otra agencia de transporte
Deben utilizar otra agencia de transporte.
MRW me anunció el reparto para el pasado Viernes. Estuvimos todo el día esperando pero no aparecieron.
Parece que hoy Lunes han venido sin previo aviso justo cuando bajé unos minutos a mi trastero . Tenen mi móvil pero no llaman. En su oficina de Cádiz no atienden el teléfono después de 10 minutos intentándolo.
Muy mal. No compraré si utilizan está agencia tan informal.
Realicé un pedido el 26/08 que debía recibir en 48/72h, el viernes 30 me mandan un correo, por un error interno no me han enviado el paquete y no lo recibiré hasta la semana siguiente. Hoy es miércoles 04/09 por la tarde y aún no tengo noticias del pedido. Todo menos profesionalidad.
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14 sept 2024
Opinión verificada
Pedido no enviado
Podría opinar de esta empresa si hubiera sido todo perfecto ,no es el caso.Compre unas ampollas el pasado día 9 de Septiembre y aún no lo he recibido,ni siquiera me han mostrado interés por buscarlo y contestarme, estamos a 14 de Septiembre.
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24 ago 2024
Opinión verificada
Muy lenta la gestión para resolver problemas posterior a la venta compré una centrífuga que vino dañada y tardan mucho en resolverte el problema
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8 sept 2024
Opinión verificada
Ya me ha ocurrido en otra ocasión que pido una cosa y me mandan otra…. Me parece mal la verdad , si no lo tienen deben preguntar.
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14 sept 2024
Opinión verificada
Envío defectuoso
Lamentablemente los envases llegaron abiertos y extravasados, ya hice la correspondiente reclamación
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24 ago 2024
Opinión verificada
información falsa
Compre un kit de prp que no sirve para centrifugadoras universales y no se indica en ningún sitio.
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27 ago 2024
Opinión verificada
No ha llegado desde el 20 de agosto.
Enviós de 8€ que no dan ningún servicio
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29 ago 2024
Opinión verificada
Aún no he recibido el material que debió ser entregado el 27
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17 sept 2024
Opinión verificada
Aún no he recibido el envío y nos urge el material.