Me gusta la variedad de productos argentinos, el envío rápido y gratuito, las ofertas, la atención de los empleados, los vales descuento, las soluciones que ofrecen cuando falta un producto y los regalitos que siempre me dejáis en el paquete y hacen que lo espere con la ilusión de cuando era niña.
El 29/07 realice un pedido y abone 9,38€ para el servicio de SEUR 24 hs y al dia de hoy, ya 01/08 el envio no ha llegado. Significa que abone un envio inutilmente ya que lo de las 24 hs, nada que ver. Lastima ya que soy un cliente habitual.
El 29/07 realice un pedido y abone 9,38€ para el servicio de SEUR 24 hs y al dia de hoy, ya 01/08 el envio no ha llegado. Significa que abone un envio inutilmente ya que lo de las 24 hs, nada que ver. Lastima ya que soy un cliente habitual.
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Respuesta de delicatino.es
5 ago 2024
Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has experimentado con la entrega de tu pedido. Entendemos tu frustración y queremos asegurarte que hemos presentado una reclamación a SEUR. Queremos destacar que el transporte y la entrega son gestionados por un tercero y, lamentablemente, están fuera de nuestro control.
Agradeceríamos enormemente si pudieras reconsiderar tu opinión y la valoración de 2 estrellas, ya que estamos comprometidos a mejorar tu experiencia con nosotros.
Gracias por tu comprensión y paciencia.
4 ago 2024
Opinión verificada
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Respuesta de delicatino.es
5 ago 2024
Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración. Lamentamos saber que su experiencia no fue del todo satisfactoria. Nos gustaría entender qué sucedió y cómo podemos mejorar para ofrecerle un mejor servicio en el futuro.
Si pudiera proporcionarnos más detalles sobre su experiencia, estaríamos encantados de abordar cualquier problema que haya tenido. Puede responder a este mensaje o contactarnos directamente a info@delicatino.es o 965020078.
Muchas gracias.
30 jun 2024
Opinión verificada
Cumplen de manera efectiva y rápida con el pedido. El único pero que tengo es la fechas de vencimiento del producto que ya lo hablaré de manera interna con la empresa. Por demás estoy conforme en comprarles.
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11 jul 2024
Opinión verificada
El pedido llegó rápido, las bolsas de mate en perfectas condiciones, el precio es de lo más barato que hay en internet, la taza y la bombilla perfectas, volveré a pedir seguro