castejonjoyeros.com

Valoraciones:

Miiiil gracias por tus 5 estrellas y por dedicarnos un ratito para valorarnos :) ¡Eres genial!

Muchísimaaaas graciaas por tu valoración y por esas 5 estrellas. ¡Te esperamos de vuelta!

Muuuuchas gracias por tus estrellas :) ¡Nos hace muy feliceees!

Muuuuchas graciaaas por tus 5 estreellas :) ¡Esperamos que disfrutes de tu pedido!

Muchas graciaaas por dedicarnos un ratito y valorarnos. Nos encantaría saber en qué podemos mejorar para conseguir las 5 :) :) :) ¡Feliz díaa!

Miiiil gracias por tus estrellaas :) ¡Nos hace muy felicesss!

Muchas gracias por dedicarnos un ratito y valorarnos con 5 estrellas :)

Graciaaaaaaaas por esas 5 estrellas :)

Miiiil graciaaaaaas :) ¡Gracias por tus 5 estrellas!

Muchíiiisimas gracias por valorarnos. ¡Otras 5 estrellas para ti! Feliz findee

Miiil gracias por valorarnos y más con esas 5 estrellas :) ¡Pasa un día geniaaal!

Muuuuchas graciaas por valorarnos :) ¡Feliz día!

Miiiil gracias por valorarnos con esas 5 estrellaaaas :)

Miiil gracias por esas 5 estrellas y por dedicar un ratito de tu tiempo a valorarnos. ¡Disfruta mucho de tu reloj!

¡Hola Álvaro! Sentimos mucho que haya tenido una mala experiencia con tu reloj Swatch, desde Castejón Joyeros trabajamos para que todos nuestros clientes tengan el mejor servicio cuando vayan a comprar en nuestra web, al igual que el mejor servicio una vez le haya llegado a casa y pase cualquier cosa como en este caso, por eso nos hubiera encantado haberle podido ayudar si nos hubiera dado la oportunidad hablando contigo y solucionándote el problema antes de escribir una reseña. Somos distribuidores oficiales de la marca Swatch y por política de marca, todos sus relojes deben manipularlos ellos, solamente ellos. Nosotros no podemos abrir ningún reloj porque directamente perdería la garantía. Sea lo que sea que le pase a cualquier reloj, siempre se envía al servicio técnico y ellos se encargan de todo, asumiendo ellos los gastos incluso de un cambio de pila o de lo que le pase. El reloj que ha comprado es un modelo de reloj que se lanzó al mercado en mayo del año pasado, si en cualquier caso le hubiésemos cambiado nosotros la pila significaría que se le agotó la pila dos veces en un año, lo cual es prácticamente imposible que una pila se gaste en tan poco tiempo. De todos modos, si el servicio oficial le ha dicho que la pila que llevaba no era la oficial, le ruego que se ponga en contacto conmigo: 698 91 35 67 para que nos puedas enviar cualquier documento que acredite que no es la pila oficial y nosotros tomar las medidas necesarias con Swatch España. Quedo a su disposición para cualquier cosa. Juana.

Muuuchas gracias por tus palabras, vosotros sois lo más importante para nosotros e intentamos daros el mejor servicio posible. Sentimos mucho lo que paso de primeras con tu reloj y estamos trabajando para que no vuelva a ocurrir, gracias por el aviso :) ¡Espero que lo disfrute mucho! Y ya sabes donde encontrarnos cuando necesites cualquier cosa. ¡Pasa un feliz día!

Millones de graciaaas por tu comentario :) De verdad no sabes lo felices que nos haces, es nuestro regalo de reyes :) :) :) Sabemos lo importante que es tener pronto vuestros pedidos en casa por eso trabajamos para que sea así :) Espero que disfrutes del reloj y cualquier cosa que necesites, no dudes en decirnos. Feliz día.

Muchas gracias Antonio, siempre intentamos que nuestros clientes acaben contentos con las piezas que compran en nuestra web. Para nosotros ha sido un placer el poder ayudarte a conseguirlo y esperemos que disfrutes mucho de tu increíble reloj. ¡Feliz día!

Muchísimas gracias, de verdad, por tus palabras. Siempre intentamos estar para vosotros y para ayudaros a recibir pronto vuestros paquetes en casa, aunque esta vez costase un poquito más. Espero que disfrutes del charm y estaremos encantados en ayudarte de nuevo en tus próximas compras. Graciaaas por lo de Juana :) Feliz díaaa

Muuchísimas gracias Cris :) Nos alegra muchísimo tus palabras y de verdad que nos encantan!! Ya sabes que cualquier cosa que necesites, nos puedes decir ;) Feliiiz día!