1.- Reticencia enorme, temor a lo “Desconocido”, por reciente experiencia muy amarga con otro, FIASCO absoluto y NULA Atención; me dejé llevar por la intuición, su Definición y su LOCALIZACIÓN!!!
Valoro en mucho su ENVÍO, con Correos Express= Confianza + la Inmediatez.
2.- No comprendía, y sigo, por qué en la Web original del Fabricante: de otro Color y te redirige a Amazon (jamás le compraré).
¿Su Producto está MUY ANTICUADO? Es la misma Marca que Ofertan CARREFOUR y EROSKI, pero no la tienen para las Dimensiones de mis Ruedas.
Despues de 15 días esperando el producto, supuestamente se hicieron dos intentos de entrega fallidos (nunca nadie intentó entregarlos) y se canceló el pedido. Reclamé la devolución del importe, y otros 15 días despues, continuo sin devolución. He intentado hablar varias veces escribiendo a través del formulario para reclamaciones, pero nunca me ha contestado nadie, nunca me han llamado, nunca me han enviado un e-mail. MUY LAMENTABLE!!
Su servicio de soporte y reclamaciones NO EXISTE !!!
Llegó rápido y bien envalado, funciona perfectamente y ya está la batería colocada en el todo terreno del niño ...
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Respuesta de brycus.es
8 may 2024
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración y por realizar su compra con nosotros.
Nos alegramos que el producto cumpla con sus expectativas y esté satisfecho con nuestro servicio.
Si tuviera cualquier duda o consulta sobre cualquiera de nuestros productos le daremos respuesta en el menor plazo posible.
Saludos y Confiamos en volver a verle pronto,
Equipo Brycus
15 oct 2023
Opinión verificada
Me llegó antes de lo esperado, bien embalado, el producto de calidad y con buen precio. Muy contenta en general.
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24 oct 2023
Opinión verificada
Perfecto.
Brezo de separación con ocultación total. Entrega rapidísima y la calidad del producto conforme a lo esperado.
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26 oct 2023
Opinión verificada
Un artículo robusto que satisface mis expectativas. El precio muy razonable. Envío sin demora.
Muy contento.
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15 dic 2023
Opinión verificada
Una muy buena oferta, pensaba que sería mentira pero llegó justo el producto que estaba rebajado un 70%
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3 feb 2024
Opinión verificada
Los productos corresponden con la descripción, plazo de entrega muy rápido y correctamente embalado.
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Respuesta de brycus.es
23 abr 2024
Buenas tardes,
Muchas gracias por haberse tomado un tiempo en valorarnos positivamente.
Nos alegramos que esté satisfecho con nuestro producto y servicio.
Disponemos de un servicio de atención al cliente que le resuelve sus dudas e incidencias a la mayor brevedad posible.
Saludos y Confiamos en volver a verle pronto,
Equipo Brycus
4 oct 2023
Opinión verificada
Rapidez en la entrega. No sabía dónde pedir sustrato lechuza y que no tardara un mes. Muchas gracias
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6 mar 2024
Opinión verificada
todavia no he recibido el pedido, ruego me informen del motivo, gracias
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Respuesta de brycus.es
22 abr 2024
Buenas tardes,
Gracias a su contacto con nuestro servicio de atención al cliente le resolvimos su incidencia de manera correcta.
En todo momento se le informó del estado de su pedido.
Saludos y Agradecemos su comprensión,
Equipo Brycus
4 mar 2024
Opinión verificada
Perfecto todo lo único es saber situación del pedido en cada momento
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Respuesta de brycus.es
22 abr 2024
Buenos días,
Muchas gracias por haberse tomado un tiempo en valorarnos positivamente.
Nos alegra que esté satisfecho con nuestro producto.
Intentamos mejorar cada día.
Saludos y Confiamos en volver a verle pronto,
Equipo Brycus
22 dic 2023
Opinión verificada
Muy rápidos y eficaces.
Nos han solucionado una ruptura generada por el transporte muy rápidamente
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22 may 2024
Opinión verificada
La apariencia es bastante buena, aunque los laterales son bastante endebles, espero que aguante.
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Respuesta de brycus.es
22 may 2024
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración y por realizar su compra con nosotros.
Nos alegramos que esté contento con nuestro producto y servicio.
Trasladamos su sugerencia al fabricante para que lo valore adecuadamente.
Si tuviera cualquier duda o consulta sobre cualquiera de nuestros productos le daremos respuesta en el menor plazo posible. Saludos y Confiamos en volver a verle pronto,
Equipo Brycus
3 feb 2024
Opinión verificada
Muy bien, de hecho yo he repetido.... Muy bonito y con una ocultación muy buena.... Me encanta
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Respuesta de brycus.es
23 abr 2024
Buenas tardes,
Le agradecemos mucho que se haya tomado la molestia en valorarnos positivamente.
Nos alegra que haya quedado satisfecho con nuestro producto.
Si tuviera alguna consulta sobre su producto o cualquiera de nuestros productos no dude en contactar con nosotros.
Saludos y Le deseo un buen día,
Equipo Brycus
23 may 2024
Opinión verificada
El producto es correcto, pero antes de hacer algún cambio se debería confirmar con el cliente.
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Respuesta de brycus.es
23 may 2024
Buenas tardes,
Muchas gracias por haberse tomado un tiempo en valorarnos positivamente.
Nos alegra que esté satisfecho con nuestro producto.
Se le informó correctamente a través de la página.
Si tuviera cualquier duda sobre cualquiera de nuestros productos no dude en contactar con nosotros.
Saludos y Confiamos en volver a verle pronto,
Equipo Brycus
11 feb 2024
Opinión verificada
Contenta con la compra.el radiadores marca fácula pero me sirve ya no se me vuelca como antes
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Respuesta de brycus.es
23 abr 2024
Buenos días,
Le agradecemos mucho que se haya tomado la molestia en valorarnos positivamente.
Nos alegra que haya quedado satisfecho con su producto.
Si tuviera alguna consulta sobre su producto o cualquiera de nuestros productos no dude en contactar con nosotros.
Saludos y Le deseo un buen día,
Equipo Brycus
4 oct 2023
Opinión verificada
Entrega del pedido en el menor de los tiempos , embalaje y el producto en buenas condiciones .
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15 nov 2023
Opinión verificada
El pedido ha llegado rápido y la comunicación sobre el envío ha sido clara. Buen embalaje.
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9 feb 2024
Opinión verificada
Todo perfecto. El pedido coincida con lo descrito en la web y llegó en el plazo previsto.
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Respuesta de brycus.es
23 abr 2024
Buenos días,
Muchas gracias por haberse tomado un tiempo en valorarnos positivamente.
Nos alegra que esté satisfecho con nuestro producto y servicio.
Si tuviera cualquier duda sobre cualquiera de nuestros productos no dude en contactar con nosotros.
Saludos y Confiamos en volver a verle pronto,
Equipo Brycus
7 feb 2024
Opinión verificada
Todo bien 😊, e recibido el artículo pedido perfectamente , gracias y hasta la próxima
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Respuesta de brycus.es
23 abr 2024
Buenas tardes,
Muchas gracias por su valoración y por realizar su compra.
Nos alegramos que esté contento con nuestro producto y servicio. Disponemos de un servicio de atención al cliente que le resuelve sus dudas e incidencias a la mayor brevedad posible.
Saludos y Confiamos en volver a verle pronto,
Equipo Brycus
28 nov 2023
Opinión verificada
El pedido llegó un poco tarde respecto a lo que solicité. Pero llegó en perfecto estado
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17 nov 2023
Opinión verificada
Todo perfecto menos el tiempo del envío.Tardo 5 días viniendo de Ciempozuelos a Madrid.