Trabajo con Broker Dental hace más de 10 años, suelo hacer un pedido cada 10 días. Prestan un servicio de calidad porque los pedidos llegan al día siguiente, el embalaje protege los productos que llegan en perfecto estado (sin golpes), la fecha de caducidad siempre es correcta y trabajan con casi todos los fabricantes.
Como usuario, no tengo quejas. Como recomendación para mejorar el servicio yo recomendaría: mejorar el catálogo online, mejorar la búsqueda de productos en el catálogo, contener la subida de precios y lanzar más ofertas.
Fatal, hice un pedido el día 18 de diciembre y a 27 de diciembre aún no ha llegado. Imposible contactar con Correos Exprés, los números de teléfono son máquinas y no se puede hablar con un humano, encima te ponen dirección incorrecta cuando está perfectamente.
Llamo a Broker y me dicen que si es on line tengo que hacer un escrito por la web o por la misma página en línea que contestan rápido. Lo hago en línea y después de esperar bastantes minutos cerré el programa.
Se necesitan empresas con atención al cliente que funcione, Correos Expres es nefasta en este sentido.
Mi experienia está siendo muy mala. Hice un pedido online hace ya casi una semana. Se supone que Correos Express debía habérmelo entregado. Se inventan que no hay nadie en el domicilio, cuando no es así (ya que la segunda vez lo pedí a clínica con horario comercial). He tenido que cancelar citas con mis pacientes por no tener el material a tiempo.
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12 jun 2024
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12 jun 2024
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7 nov 2023
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Es una pagina muy intuitiva, facil de manejar y rapida. Lo que no dan son cupones descuento aunque haya una casilla para incluirla ala hora del pago. Tampoco calendarios ni nada. Detalles
El producto de best dent en algunas cosas carecen de calidad por ejemplo los empastes pro visionales, lo selladores de canal automix se vacia solo o sale mas de uno que de otro etc
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12 ene 2024
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Mi clínica está en San Sebastián, haciendo los pedidos por la web antes de las 15:00 siempre me llegan puntualmente al día siguiente, a veces por la tarde pero la mayoría de veces por la mañana.
Trabajan rápido y bien, llevaré igual ya casi 7-8 años pidiendo prácticamente todo el material aquí y sin problema!
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26 ene 2024
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Llevo la tira de años comprando material dental en broker y la verdad que cumplen bien. Tienen de todo tanto de marcas ajenas como marca suya propia, si pides antes de las 15:00 lo tienes para el día siguiente generalmente por la mañana, y nunca me la han liado mandando lo que no es o dejándome tirado.
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6 oct 2023
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BIEN: pocos problemas con Broker
Nunca he tenido problemas con Broker, es relativamente fácil hacer el pedido on-line, aunque a veces si desconoces la referencia, cuesta un poco encontrar el producto. El envío es muy rápido y suelen llegar los productos en buen estado
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9 may 2024
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Confianza total
La búsqueda de productos y manejo del portal fenomenal, precios muy competitivos y lo tienen todo.
No tenemos ninguna pega con ellos.
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18 dic 2023
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Cumplen con las entregas aunque....
Cumplen con las entregas. Solamente decir que la navegación no es intuitiva y no encuentras todos los productos que necesitas.
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25 nov 2023
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Muy bien en la rapidez de entrega y la variedad de productos.
Valoraría tener un descuento permanente.
Gracias!!!
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20 ene 2024
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Cualquier duda la solucionan al instante. Envío muy rápido.
De momento, considero que todo está muy bien.
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20 oct 2023
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Gracias chicos, el pedido siempre llega super rápido y eso nos ayuda mucho, siempre esta todo correcto.
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21 dic 2023
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Lo facil de hacer pedido por la Web
Lo fácil de hacer pedido por la Web
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23 ene 2024
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Los productos son de muy buena calidad y precio.
Son muy rápidos en las entregas.
Muy recomendables
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18 dic 2023
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Mejorar la indicación de "piso" y "puerta" porque conlleva a mucha confusión entre repartidores