Trabajo con Broker Dental hace más de 10 años, suelo hacer un pedido cada 10 días. Prestan un servicio de calidad porque los pedidos llegan al día siguiente, el embalaje protege los productos que llegan en perfecto estado (sin golpes), la fecha de caducidad siempre es correcta y trabajan con casi todos los fabricantes.
Como usuario, no tengo quejas. Como recomendación para mejorar el servicio yo recomendaría: mejorar el catálogo online, mejorar la búsqueda de productos en el catálogo, contener la subida de precios y lanzar más ofertas.
Fatal, hice un pedido el día 18 de diciembre y a 27 de diciembre aún no ha llegado. Imposible contactar con Correos Exprés, los números de teléfono son máquinas y no se puede hablar con un humano, encima te ponen dirección incorrecta cuando está perfectamente.
Llamo a Broker y me dicen que si es on line tengo que hacer un escrito por la web o por la misma página en línea que contestan rápido. Lo hago en línea y después de esperar bastantes minutos cerré el programa.
Se necesitan empresas con atención al cliente que funcione, Correos Expres es nefasta en este sentido.
ESTA BIEN, LA UTILIZO UNA VEZ AL MES, Y LO UNICO QUE LE PUEDO ENCONTRAR DE MAL, ES QUE AVECES, CUESTA DE ENCONTRAR UN PRODUCTO, SI NO CONOCES LA REFERENCIA, CUESTA MUCHISIMO, INCLUSO A VECES NI LO ENCUENTRAS.
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23 jul 2024
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4 jul 2024
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19 jun 2024
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16 jun 2024
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31 may 2024
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7 nov 2023
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Es una pagina muy intuitiva, facil de manejar y rapida. Lo que no dan son cupones descuento aunque haya una casilla para incluirla ala hora del pago. Tampoco calendarios ni nada. Detalles
El producto de best dent en algunas cosas carecen de calidad por ejemplo los empastes pro visionales, lo selladores de canal automix se vacia solo o sale mas de uno que de otro etc
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6 oct 2023
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BIEN: pocos problemas con Broker
Nunca he tenido problemas con Broker, es relativamente fácil hacer el pedido on-line, aunque a veces si desconoces la referencia, cuesta un poco encontrar el producto. El envío es muy rápido y suelen llegar los productos en buen estado
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18 dic 2023
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Cumplen con las entregas aunque....
Cumplen con las entregas. Solamente decir que la navegación no es intuitiva y no encuentras todos los productos que necesitas.
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25 nov 2023
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Muy bien en la rapidez de entrega y la variedad de productos.
Valoraría tener un descuento permanente.
Gracias!!!
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18 dic 2023
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Mejorar la indicación de "piso" y "puerta" porque conlleva a mucha confusión entre repartidores