botellas-y-tarros.esValoraciones:
181 valoraciones en los últimos 12 meses1000 opiniones en total
Bueno
Sello de calidadVálido
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Valoración positiva más relevante
29 may 2024
Opinión verificada
El material es bueno a buen precio y atención al cliente es buena, pero trabajan con Seur y me han llegado vasos rotos en los dos paquetes.
Les pongo 5 estrellas porque no es culpa suya, y me repusieron gratis los vasos que se rompieron en el primer envío, sin embargo en ese envío también llegó un vaso roto.
Les recomendaría cambiar de empresa de transportes.
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Valoración negativa más relevante
27 oct 2023
Opinión verificada
F23ES1001718B. PEDIDO REALIZADO HACE MAS DE 10 DIAS ; NO LO HEMOS RECIBIDO , NO SE SABE DONDE ESTÁ Y LA EMPRESA NO NOS CONTESTA; NOS DICE QUE ESTÁN MUY OCUPADOS PARA CONTESTARNOS POR EMAIL; Y POR LA WEB NADIE NOS CONTESTA.
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Opiniones sobre botellas-y-tarros.es
4 mar 2024
Opinión verificada
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Respuesta de botellas-y-tarros.es
5 mar 2024
Estimado cliente,
Gracias por su comentario. Un representante del servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted por correo electrónico para tratar este asunto. Esperamos sus comentarios.
Su equipo de
botellas-y-tarros.es
1 mar 2024
Opinión verificada
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26 feb 2024
Opinión verificada
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24 feb 2024
Opinión verificada
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22 feb 2024
Opinión verificada
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12 feb 2024
Opinión verificada
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27 oct 2023
Opinión verificada
F23ES1001718B. PEDIDO REALIZADO HACE MAS DE 10 DIAS ; NO LO HEMOS RECIBIDO , NO SE SABE DONDE ESTÁ Y LA EMPRESA NO NOS CONTESTA; NOS DICE QUE ESTÁN MUY OCUPADOS PARA CONTESTARNOS POR EMAIL; Y POR LA WEB NADIE NOS CONTESTA.
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18 may 2024
Opinión verificada
Envio nefasto
El dia 8 de mayo hice un pedido de unas botellas para hacer unos detalles de comunion que se celebraria el dia 19 de mayo confiando en que llegaría el pedido entre 2 y 5 dias habiles tal y como dicen en la web. A dia 18 de mayo todavia no he recibido el pedido y la empresa de reparto me dice que llegara sobre el 22 de mayo.
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26 sept 2023
Opinión verificada
Han pasado 30días que hice la compra
Han pasado 30 días que hice la compra , la compañía de transporte no ha entregado nada y tampoco actualiza el estatus. ya no me interesa algo que sé que no llegará. Exijo mi reembolso. Estoy muy arrepentida en haber hecho la compra desde aquí. Este supuesto servicio de protección de compra no me.cumple.tampoco
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Respuesta de botellas-y-tarros.es
4 oct 2023
Buenos días,
Gracias por su comentario. Lamentamos que no haya recibido su pedido. El reembolso solicitado se realizará en los próximos días laborables. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Su equipo de
botellas-y-tarros.es
4 may 2024
Opinión verificada
No me tramitaron el pedido porque decían que tenía un Nif incorrecto según no se que software, así que fue una pérdida de tiempo. No entiendo porque un dominio .es quiere enviar productos desde el extranjero y luego pone pegas. Quizás no deberías tener ese dominio .es
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Respuesta de botellas-y-tarros.es
6 may 2024
Buenos días,
Gracias por su comentario.
Lamentablemente, ha introducido en su pedido un número de identificación fiscal que no está autorizado para pedidos en Europa.
En este caso, le rogamos que realice su pedido como particular o que active su número de identificación fiscal.
Por motivos legales, no estamos autorizados a aceptar estos números de identificación fiscal.
Gracias por su comprensión.
Su equipo de
botellas-y-tarros.es
15 abr 2024
Opinión verificada
Muy mala experiencia pedí unas jarritas para regalo de invitados de mi boda y llegaron 32 rotas no te contestan al tef. o te hablan en alemán y cuelgan tampoco te responden al @ que pena me caso en 10 díaz y sin regalo de invitados estoy 😭😭
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Respuesta de botellas-y-tarros.es
16 abr 2024
Estimado cliente,
gracias por su reseña. Lamentamos saber que recibió productos defectuosos. Un representante de servicio al cliente se comunicará con usted por correo electrónico. Nos disculpamos por cualquier inconveniente causado.
Saludos cordiales
botellas-y-tarros.es
18 mar 2024
Opinión verificada
Muy mal. No envían correo de confirmación del pedido, ni factura, ni tracking o fecha de entrega. Tampoco parece que se pueda descargar desde la web. No recomientdo esta web.
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Respuesta de botellas-y-tarros.es
19 mar 2024
Estimado cliente,
Le pedimos disculpas por el retraso. Su pedido está en camino y debería llegarle en breve. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y estaremos encantados de responder a cualquier pregunta que pueda tener.
Saludos cordiales
botellas-y-tarros.es
21 mar 2024
Opinión verificada
Después e 10 días,aún no he recibido los productos. Los gastos de envío son elevadísimos,por lo que como mínimo se pide celeridad. Desde luego,nunca más.
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Respuesta de botellas-y-tarros.es
22 mar 2024
Estimado cliente,
Su pedido está en camino hacia usted y debería llegar en breve. Nos disculpamos por cualquier inconveniente causado y estaremos encantados de responder cualquier pregunta adicional que pueda tener.
Saludos cordiales
botellas-y-tarros.es
17 may 2024
Opinión verificada
Realicé compra de frascos con sus respectivas tapas y las tapas no me llegaron en el envío. Ni la factura de compra.
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9 abr 2024
Opinión verificada
Aún no he recibido mi paquete y no puedo hablar con nadie me gustaría que alguien se ponga en contacto conmigo
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Respuesta de botellas-y-tarros.es
10 abr 2024
Estimado cliente,
nos disculpamos sinceramente por el retraso. Su pedido está en camino hacia usted y debería llegar en breve. Nos disculpamos por cualquier inconveniente causado y estaremos encantados de responder cualquier pregunta adicional que pueda tener.
Saludos cordiales
botellas-y-tarros.es
23 feb 2024
Opinión verificada
Un desastre
Pedí cinco tarros con tapones herméticos y me ha llegado cinco tarros, uno de ellos roto y sin ningún tapón
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Respuesta de botellas-y-tarros.es
1 mar 2024
Hola,
Gracias por su comentario.
Sentimos que un producto se haya dañado durante el transporte.
Nuestro servicio de atención al cliente ya ha podido encontrar una solución con usted, de lo cual nos alegramos.
Si tiene más preguntas, nuestro compañero estará encantado de ayudarle.
Muchas gracias.
Su equipo de Botellas y Tarros
16 dic 2023
Opinión verificada
No he recibido el pedido, me puse en contacto con ellos, y no si quiera me han contestado.
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16 may 2024
Opinión verificada
Simplemente llegaron rotas, ni siquiera abri el paquete y ya se escuchaban rotas….
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Respuesta de botellas-y-tarros.es
16 may 2024
Buenas tardes,
Gracias por su comentario.
Sentimos mucho saber que su pedido ha sido dañado.
Nuestro equipo de atención al cliente acaba de ponerse en contacto con usted por correo electrónico.
Muchas gracias.
Su equipo de botellas-y-tarros.es
19 may 2024
Opinión verificada
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Respuesta de botellas-y-tarros.es
22 may 2024
Buenos días,
Gracias por su comentario.
Parece que no ha quedado del todo satisfecho con nuestro servicio.
Por favor, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente si tiene alguna otra pregunta o si hay algo que podamos mejorar.
Muchas gracias.
Su equipo de botellas-y-tarros.es
10 may 2024
Opinión verificada
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Respuesta de botellas-y-tarros.es
14 may 2024
Buenos días,
Muchas gracias por su comentario, aunque es evidente que no está satisfecho con nuestro servicio.
Nuestros compañeros ya se han puesto en contacto con usted y esperamos que se encuentre una solución que le satisfaga.
Su equipo de botellas-y-tarros.es