El material es bueno a buen precio y atención al cliente es buena, pero trabajan con Seur y me han llegado vasos rotos en los dos paquetes.
Les pongo 5 estrellas porque no es culpa suya, y me repusieron gratis los vasos que se rompieron en el primer envío, sin embargo en ese envío también llegó un vaso roto.
Les recomendaría cambiar de empresa de transportes.
F23ES1001718B. PEDIDO REALIZADO HACE MAS DE 10 DIAS ; NO LO HEMOS RECIBIDO , NO SE SABE DONDE ESTÁ Y LA EMPRESA NO NOS CONTESTA; NOS DICE QUE ESTÁN MUY OCUPADOS PARA CONTESTARNOS POR EMAIL; Y POR LA WEB NADIE NOS CONTESTA.
El paquete llegó con todo el contenido, pero llegó abierto. Alguien abrió el paquete antes de recibirlo yo. No robaron nada, pero estaba abierto con el peligro de perder contenido o romper alguna botella.
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4 jun 2024
Opinión verificada
2 de los recipientes llegaron rotos
2 de los recipientes recibidos, llegaron rotos. El paquete venía pobremente protegido, a pesar de ser un material frágil. Envié correo comunicado la incidencia y aún no he recibido respuesta
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Respuesta de botellas-y-tarros.es
6 jun 2024
Buenos días,
Gracias por su comentario.
Lamentamos saber que ha habido un problema con la entrega de su pedido.
Un representante del servicio de atención al cliente ya se ha puesto en contacto con usted por correo electrónico.
Le pedimos disculpas por las molestias que le hayamos podido ocasionar.
Su equipo de botellas-y-tarros.es
5 jun 2024
Opinión verificada
El pedido ha llegado correcto pero el servicio de reparto regular. Ha tardado más de la cuenta. Supuestamente lo tenias en 5 días máximo y ha tardado de más, nos urgía mucho recibirlo.
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12 jun 2024
Opinión verificada
He realizado varias compras y la experiencia ha sido muy buena. Hubo alguna incidencia con uno de los pedidos que resolvieron rápidamente. Muy contenta con la compra.
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11 jun 2024
Opinión verificada
material excelente, pero hay que mejorar el embalaje para evitar incidencias
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30 may 2024
Opinión verificada
La rapidessa en el lliurament del producte i l'embalatge
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18 jun 2024
Opinión verificada
Top 10
Les pongo un 10 calidad precio muy serio y aconsejable
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20 jun 2024
Opinión verificada
Bon producte i millor preu. Enviament dins l'esperat.