Seleccione el articulo el sábado 18 de noviembre, realice el pago mediante Amazon Pay, seleccione la dirección de entrega de las registradas en mi cuenta de Amazon. Bike-Discount me envió un email y la dirección de entrega estaba correcta. El 21 de noviembre el pedido había sido recogido por DHL, había adjuntado una factura, pero no comprobé la dirección. El día de entrega al no recibir el paquete verifico que la dirección de entrega de DHL estaba errónea, intento contactar con DHL siendo imposible. DHL tampoco se puso en contacto conmigo al detectar erro en la dirección de entrega. Contacte con el servicio de atención al cliente el 28 de noviembre y la devolución del dinero se realizó el 6 de diciembre.
Pésima y mal educada atención del departamento de administración.
El 6 de julio compré la segunda bicicleta y hasta el día 31 no la he recibido. Hubo un error y en vez de España, el sistema puso ciudad Alemania, aún teniendo mi ficha y sabiendo mi dirección. No hay problema, cuando hablo con ellos, me cancelan pedido ya pagado (con su numero de pedido) y tengo que hacer pedido nuevo (otro número de pedido) y transferir la diferencia a España. Me cancelan de nuevo el pedido pues Mallorca es más caro que España. Ok, hago pedido nuevo y transfiero la diferencia otra vez (con nuevo numero de pedido). Me llega cada vez un correo de que pedido OK y que en breve recibiré otro correo con número de seguimiento de transporte. Al reclamarlo al cabo de días, me dicen que "el sistema" a devuelto la segunda transferencia pues no corresponde al ultimo numero de pedido, pero curioso, la primera transferencia, que tampoco coincide número, no la devuelve "el sistema" (será por que eran más de 3.000€), por lo que tengo que hacer de nuevo transferencia internacional (pagando comisión cada vez) y no solo ni una disculpa, además Martina dejaban el teléfono en la mesa para no oír mis consultas ni mis preguntas, que yo si oía los golpes cada vez que lo dejaba. NUNCA MAS.
Cumplen con el precio, con la calidad del producto y además te indican q talla según la marca de zapatillas (Shimano) te corresponde. Muy contento con todo.
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23 ene 2024
Opinión verificada
Calidad. Eficiencia y Servicio
Los mejores precios del mercado. El sistema de ventas en línea, perfectamente a punto. Sencillo e intuitivo
El sistema logístico es como un reloj suizo.
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20 dic 2023
Opinión verificada
Un trato personalizado solucionando cualquier problema aparezca, la web muy buena y el precio inmejorable, un comercio con las tres B, bueno, bonito barato
Simplemente perfecto
Casco Fox Speedframe
Cadena KMC 12V
Buena oferta, envío rápido, seguimiento fácil, producto conforme a lo descrito
100% recomendable
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4 dic 2023
Opinión verificada
Me ha gustado la web, sencillo de comprar, seriedad…. 100% recomendable. Algo que mejorar, los gastos aduaneros.
Volvería a comprar con ustedes. Gracias.
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9 oct 2023
Opinión verificada
Buenos precios, seriedad, envíos rápidos a Canarias
Buenos precios, seriedad, envían a Canarias sin ningún problema y te descuentan el IVA,
Envíos muy rápidos.
He hecho muchas compras y todas son problema.
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3 dic 2023
Opinión verificada
Muy buena atención al cliente i precios competitivos.
Me gustaria que los gastos de transporte fueran mas bajos o gratuitos a partir de un importe menor.
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7 abr 2024
Opinión verificada
Gran servicio. Ofrecen precios muy competitivos y envío confiable. Hasta ahora no he usado su servicio post venta porque nunca han fallado en el envío.
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15 nov 2023
Opinión verificada
Rápidos, buenos precios, calidad.
Lo hacéis todo muy bien. Sabéis que estáis mejorando constantemente y llega un nivel en el que es difícil superarse.
El futuro de las compras está aquí.
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15 may 2024
Opinión verificada
Me gusta mucho esta página y compro hace ya mucho tiempo.
Me falta un trato especial a los profesionales y mas rápido, como tienen en otras pagina B2b.
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15 abr 2024
Opinión verificada
Una tienda recomendable, soy cliente habitual y siempre he comprado con absoluta garantía de los productos, incluso las devoluciones han sido rápidas.
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5 feb 2024
Opinión verificada
Creo que el importe del transporte es un poco elevado para Canarias si haces una compra porque tienes que comprar menos de 130€ para no pagar aduanas
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26 feb 2024
Opinión verificada
Lo mejor el gran catálogo de productos y también el precio. La pàgina web también está muy bien estructurada, con buena descripción de los productos.