Sinceramente con el producto no tengo problema.
Las compras con Back Market me han ido perfectas. Pero a la hora de entregar un dispositivo como pago, vi mal la exigencia de que enviase el producto antes y apenas habiendo podido probar el nuevo teléfono antes. Igual que no entiendo, por qué tengo q dar datos como foto de mi DNI. Puedo confiar en B-Market pero no me gusta que una foto de
Mi DNI esté a mano de Quien no conozco.
He tenido 3 terminales y 5 problemas en total. El primero que me llego un Iphone X se levanto el cristal y lo envié de vuelta y me reembolsaron la cantidad. El segundo fue un Iphone XS el cual al cabo de un par de meses me dejo de funcionar el face ID y me lo tuvieron que arreglar, al cabo del año cuando la garantía paso del vendedor a BackMarket me surgió un problema que fue que el altavoz del dispositivo producía una vibración desagradable que un primer momento cuando me llegó el terminal pase por alto ya que fue mínima pero esta fue a mas. Pedí un arreglo y lo tuve que llevar a una central de iriparo cuando me hicieron el diagnostico se dieron cuenta de que la batería que tenia no era compatible con mi dispositivo y entregaba voltajes inconsistentes, se buscó la referencia y era la batería mas barata del mercado. También vieron que la pantalla no era original. Total que tenia un móvil frankestein que se calentaba, no duraba la batería nada y los altavoces iban fatal. BackMarket me dijo que solo me cubría en la garantía los altavoces que la batería no ya que estaba asociado a un desgaste del dispositivo, les explique que no era ese el problema y que era en cambio que me habían puesto una batería incompatible. Lo envié a reparar a Francia, me dijeron que tardarían 3 días en arreglarlo total que pasaron casi dos semanas y no tenia respuesta, contacte y me dijeron que no podían contactar con el taller de reparación y que me harían un código promocional del valor del precio actual en su pagina del terminal. Compre un Iphone 12 mini y parece que esta en excelente estado, pero he descubierto que el móvil es de Corea y esta capado en varias funcionalidades como la de buscar personas con la App de Apple y más. Total que he tenido unos años moviditos respecto a móviles, envíos, tiempo que he pasado sin terminal, por culpa de backMarket.
Es la primera vez que compro y la verdad que muy contento. Solo tuve que comprar por Amazon un adaptador del cargador por 3€ porque tenía las clavijas americanas
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18 mar 2024
Opinión verificada
Todo ok, mejor que nuevo
Tuve problemas con un teléfono que compré y se solucionó a las mil maravillas
Ninguna pega en el reembolso.
El siguiente que me enviaron esta mejor que nuevo
Everything perfect. From the ordering process which came within 3 days. The vacuum I purchased was the best. I love it. I am a big fan of Back Market now.
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4 nov 2023
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Esperar más días a ver si sale algo que tenga que comunicar, en ppio. no puedo hablar de todo lo que ofrece el producto, pues no me ha dado tiempo a verlo todo.
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27 oct 2023
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Muy buena calidad todo , no es la primera vez que compro en esta página y mi opinión es que el precio está absolutamente bajo en comparación con lo que compras
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20 may 2024
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Feliz con mi compra
La facilidad de todo el proceso y el compromiso de Back Market por entregar productos bien reacondicionados. Muy satisfecho de mi compra, y seguro que repito.
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23 ene 2024
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Back master responde a las especrativas pero deberia revisar a los proveedores y transportistas, en un mismo pedidp he tenido problemas con los dos colectivos
iPhone reacondicionado en perfectas condiciones. Estaba marcado con estado muy bueno y realmente pasaría por nuevo. Estado de batería 100%. Envío muy rápido.
Ya es la tercera vez que compro en BACK MARKET. La entrega es rápida y segura, el teléfono está en perfecto estado y a un precio razonable. Recomendable 100%!
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6 dic 2023
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Bien servicio envío y atención al cliente
No me ha gustado que el estado de iPad y MacBook tiene muchos arañazos
Y además el iPad no me viene con cargador
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26 nov 2023
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Genial
He comprado varios artículos reacondicionados y todos funcionan perfectamente, llegan en poco tiempo y es una manera genial de darle una segunda vida a todo,
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27 sept 2023
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Todo es muy bien organizado y funciona excelente. El grado de presentacion de los productos concuerda con la calificacion previa, bueno, muy bueno, excelente.
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20 may 2024
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Estoy contento con la experiencia y servicio rápido. Estoy pendiente de una solución por qué en el producto hay dos inconvenientes que se tienen de arreglar.
Solides Gerät, entspricht der Beschreibung. Allerdings fehlt bei Lieferung der USB Anschluss! Etwas schade…!
Ansonsten auch schnelle Lieferung als Pluspunkt.
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16 abr 2024
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La seriedad y profesionalidad. Ya me habían hablado varios amigos muy bien de Back Market, pero ahora lo he podido comprobar por mí mismo. Gracias y saludos.
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22 mar 2024
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El mólvil es perfecto, nuevo nuovisimo, si me lo llegan a regalar hubiese pensado que era nuevo. El precio excelente, la rapidez también. Un 12 sobre 10!!!!
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20 oct 2023
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Claridad y transparencia en la compra, fiabilidad y seguridad, buen servicio atencion al cliente, auqnue un poco lento la verdad en agilidad en este aspecto
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15 may 2024
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Fantástica.
He recibido la compra en el tiempo indicado. Algunos elementos estaban mejor que lo que describían.
Ha aumentado mi credibilidad en Back Market
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6 nov 2023
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Incluir el cargador sería una mejora
Como mejora incluir el cargador completo y no solo el cable, dado que no he podido usar el movil hasta comprar el cargador porque no es universal el cable.
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14 oct 2023
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El proceso tanto de compra como de entrega de diez. Me dijeron que lo recibiría entre el 11 y el 13, y el 11 por la mañana ya lo tenía. El móvil como nuevo