Atmosfera Sport

Valoraciones:

Estimado cliente, Lamentamos profundamente la experiencia tan insatisfactoria que ha tenido con su pedido. Apreciamos que se tome el tiempo para compartir su opinión, ya que esto nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Queremos disculparnos por la confusión en el envío del producto y la falta de respuesta en el teléfono de atención al cliente. Por favor, permítanos investigar su caso para resolverlo lo antes posible, ya que su satisfacción es muy importante para nosotros. Respecto a la devolución, es posible que haya habido un error en el proceso. Nos comprometemos a darle una solución efectiva y a asegurarnos de que reciba la etiqueta de envío necesaria para su devolución. Por favor, contáctenos nuevamente a través de nuestro correo electrónico de atención al cliente, proporcionando su número de pedido para que podamos asistirle de manera más efectiva y solucionar esta situación lo antes posible. Agradecemos su comprensión y le pedimos disculpas nuevamente por los inconvenientes ocasionados. Atentamente, Equipo de Atención al Cliente Atmosfera Sport

Estimado cliente, Lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado con tu pedido. En Atmosfera Sport, nuestra prioridad es ofrecerte la mejor experiencia posible, y entendemos lo frustrante que es no contar con la información adecuada sobre la disponibilidad de un artículo. Tu comentario es muy valioso para nosotros, y tomaremos en cuenta tu experiencia para mejorar nuestros procesos de comunicación y stock. Te pedimos disculpas por no haber podido informarte antes sobre la situación de tu pedido y por las molestias causadas al contactar varias veces. Si todavía estás interesado en el artículo, estamos aquí para ayudarte a encontrar una solución. No dudes en ponerte en contacto con nosotros para cualquier otra consulta o asistencia que necesites. Agradecemos tu comprensión y esperamos poder atenderte mejor en el futuro. Atentamente, Equipo de Atención al Cliente Atmosfera Sport

Estimado cliente, Lamentamos profundamente la situación que nos comenta y entendemos su frustración. Queremos agradecerle por comunicarse con nosotros y por su paciencia hasta el momento. Entendemos que su pedido de la maleta Cresi Jumbo no ha sido enviado, y que la fecha de entrega inicialmente prevista ha pasado. Esto no es la experiencia que deseamos ofrecer a nuestros clientes, y queremos asegurarle que estamos haciendo todo lo posible para resolver esta situación. Le pedimos disculpas por la falta de respuesta a sus intentos de contacto; estamos trabajando arduamente para mejorar nuestros tiempos de atención. Le agradeceríamos que nos facilitara su número de pedido y cualquier información adicional que considere útil, para poder investigar su caso y proporcionarle una solución lo más rápido posible. Nos gustaría poder recuperarnos de esta experiencia y demostrarle que valoramos mucho su confianza en nosotros. Esperamos poder atender su solicitud a la brevedad. Atentamente, Equipo de Atención al Cliente de Atmósfera Sport

Estimado cliente, Lamentamos sinceramente la frustración que ha experimentado al intentar comunicarse con nosotros. Sabemos lo importante que es para nuestros clientes recibir atención oportuna y efectiva, y entendemos que no haber podido contactar con nuestra línea de atención al cliente ni obtener respuesta a sus correos puede ser muy frustrante. Disculpe las molestias ocasionadas, en periodos vacacionales puede haber retrasos en las respuestas debido a la gran cantidad de solicitudes, mensajes y pedidos. Saludos cordiales, Atención al Cliente - Atmosfera Sport

Buenos días, Lamentamos la situación que ha experimentado, agradecemos su tiempo y paciencia. Recordarle que en determinados períodos del año debido al gran volumen de pedidos y solicitudes nuestros tiempos de respuesta pueden verse comprometidos, de nuevo lamentamos lo sucedido y se están poniendo medidas para que no vuelva a ocurrir en el futuro. Comentarle que lo citado anteriormente: "No te van a devolver el dinero si te confundes de talla!" y "me he enterado por instagram de personas que se las recogieron y no recibieron el dinero" son falsedades y difamaciones. De nuevo pedirle disculpas por el retraso en su devolución y agradecer su paciencia, trataremos de solventar su problema a la máxima presteza posible. Atentamente, Equipo de Atención al Cliente Atmosfera Sport

Estimado cliente: Lamentamos profundamente la situación que nos describes y entendemos lo frustrante que puede ser no recibir tu pedido a tiempo. En Atmosfera Sport, nos esforzamos por ofrecer un servicio al cliente excepcional y te pedimos disculpas por los inconvenientes que has experimentado. Por favor, ten en cuenta que el estado de entrega de tu paquete es gestionado por la empresa de mensajería, y aunque el sistema indique que ha sido entregado, esto no necesariamente significa que lo haya recibido en tus manos. En cuanto a tus correos, lamentablemente puede haber una demora en nuestras respuestas debido al alto volumen de consultas. Sin embargo, queremos solucionar este problema lo antes posible. Por favor, si puedes, proporciona tu número de pedido y cualquier detalle adicional, y estaremos encantados de investigar más sobre tu entrega. Agradecemos tu comprensión y paciencia en esta situación. Estamos aquí para ayudarte. Atentamente, Atención al Cliente Atmosfera Sport

Estimado cliente, Lamentamos sinceramente los inconvenientes que ha experimentado con su pedido. Entendemos lo frustrante que puede ser enfrentar retrasos en la entrega. Queremos asegurarle que valoramos su tiempo y su confianza en nosotros. El retraso en la entrega se debe a circunstancias ajenas a nuestro control, y estamos trabajando con nuestros socios de envío para resolver esta situación lo antes posible. Tan pronto como tengamos más información sobre su pedido, nos aseguraremos de que la reciba. También lamento que no haya recibido una respuesta a su correo anterior. Por favor, permítame darle seguimiento a su consulta y garantizar que se le brinde la atención que merece. Apreciamos su paciencia y comprensión en este momento. Si tiene alguna otra pregunta o necesita asistencia adicional, no dude en comunicarse con nosotros. Atentamente, Atención al Cliente Atmosfera Sport

Estimado/a cliente, Lamentamos sinceramente la experiencia que ha tenido con su pedido realizado el 21/08/2024. Entendemos su frustración y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto haya causado. Por favor, tenga en cuenta que su paciencia es muy valiosa para nosotros y estamos aquí para ayudarle. Actualmente, estamos experimentando un alto volumen de pedidos, lo que puede ocasionar retrasos en la preparación y envío. Tristemente, no hemos tenido la posibilidad de atender su consulta de inmediato. Le aseguramos que estamos trabajando para resolverlo lo antes posible y nos comprometemos a hacer todo lo que esté a nuestro alcance para mejorar la comunicación con nuestros clientes. Para poder asistirle mejor, le solicitamos que nos envíe un correo con los detalles de su pedido a atencionalcliente@atmosferasport.es y un miembro de nuestro equipo se pondrá en contacto con usted lo antes posible. Agradecemos su comprensión y esperamos poder solucionarlo pronto. Saludos cordiales, Equipo de Atención al Cliente Atmosfera Sport

Hola, gracias por ponerte en contacto con nosotros. Lamentamos sinceramente cualquier inconveniente que hayas tenido con tu pedido. Entendemos su queja con el tiempo de entrega, por ese motivo aparece siempre indicado antes de realizar la compra, por otra parte, tenemos un compromiso constante con mejorar en todos los apartados posibles, incluyendo nuestros tiempos de envío. Sin embargo, ten en cuenta que hay factores logísticos que a veces pueden afectar el tiempo de entrega. Agradecemos tu comprensión en este aspecto. En cuanto al empaquetado de tu artículo, te pedimos disculpas si no cumplió con tus expectativas. En ocasiones, los productos que se recogen en nuestra tienda pueden llegar de esta manera, pero tomamos muy en serio la presentación de nuestros artículos. Te aseguro que comunicaremos tu feedback a nuestro equipo para mejorar en este aspecto. Si tienes más preguntas o inquietudes, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudar.

Estimado cliente, Lamentamos profundamente la experiencia que ha tenido con su pedido y entendemos su frustración. En Atmosfera Sport nos esforzamos por brindar un excelente servicio al cliente y una atención rápida y efectiva. Es posible que haya habido un retraso en la entrega que está fuera de nuestro control, y estamos aquí para ayudarle a resolver esta situación. Por favor, envíenos un correo electrónico a atencionalcliente@atmosferasport.es con su número de pedido y nos aseguraremos de investigar su caso de inmediato. Agradecemos su paciencia y comprensión. Estamos comprometidos a mejorar nuestros procesos y asegurarnos de que los problemas como este no se repitan en el futuro. Atentamente, Equipo de Atención al Cliente de Atmosfera Sport

Estimado cliente, Lamentamos sinceramente los inconvenientes que ha experimentado con nuestro servicio de entrega. Entendemos perfectamente lo frustrante que puede ser recibir información contradictoria y la falta de comunicación en estos casos. Queremos que sepa que estamos comprometidos a mejorar nuestra logística y atención al cliente. Su comentario es muy valioso y lo compartiremos con nuestro equipo para que podamos trabajar en una solución a largo plazo. Le agradecemos su paciencia y comprensión, y quedamos a su disposición para cualquier otra consulta o asistencia que pueda necesitar. Por favor, no dude en contactarnos si desea que revisemos su caso específico. Atentamente, Servicio de Atención al Cliente Atmósfera Sport