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wanapix.es
Valoraciones:

12.949 valoraciones en los últimos 12 meses44.965 opiniones en total  

4,73
Excelente

Sello de calidad
Válido

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Valoración positiva más relevante

27 oct 2023
 Opinión verificada
Antes que nada decir que Wanapix es un vendedor extraordinario y personalizan muy bien los productos. Mi valoración personal en cuanto a este posavasos de acuerdo a la subjetividad que nunca se podrá juzgar, es que no me ha acabado de convencer en su totalidad. Ha sido culpa mía por falta de experiencia pues en un trabajo en redondo nunca se debería poner como marco un círculo, dado que el grosor en todo su morfología nunca será el mismo.Así que he estado sembrando mi ignorancia en una tierra que no ha sido fertilizada por las dudas y a partir de ahí ya no puedo esperar de ningún milagro.He repetido el mismo error en otro pedido y ha pasado lo mismo, pero al final obtienes experiencia que al final es el registro de la vida y de lo que se ha vivido.

Valoración negativa más relevante

25 abr 2024
 Opinión verificada
No es la primera vez que compro aquí y hasta ahora bien, claro, que no he tenido ningún problema. Ahora bien, en cuanto he tenido un problema no han sido capaces de solventar el problema. Diseñe el reloj ( no es el primero que díseño) la foto estaba dentro de los márgenes que daban y según el diseño estaba perfecto, lo revise una y otra vez. Pues mi sorpresa es que cuando me llega hay un trozo blanco en un margen. Error de impresión claramente. Pues según ellos no, que es mio al diseñarlo. Una vergüenza que una empresa así no mande uno nuevo, sabiendo que es error de ellos. La solución que me dieron fue que me mandaban un vale con un 50 de descuento para pedirlo de nuevo. Lógicamente no lo acepto ya que no pienso darles un duro más. Una empresa que no da la talla y no solventa los problemas que surgen. En definitiva, si te llega bien perfecto, como se haya impreso mal, la has cagado, te toca pagar de nuevo. Una decepción, a mí amiga la tuve que regalar el reloj así. Unos sinvergüenzas sois
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Opiniones sobre wanapix.es

 Clasificación  
Relevancia
19 sept 2024
 Opinión verificada
La frase de la portada ha quedado descuadrada, y en la configuración no estaba así
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Respuesta de wanapix.es
20 sept 2024
Buenos días. Hemos recibido su mensaje. Vamos a revisar todo lo ocurrido y para ello hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 983718. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
12 sept 2024
 Opinión verificada
Las letras del llavero no vienen nítidas al al 100%
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Respuesta de wanapix.es
13 sept 2024
Buenos días. Muchas gracias por enviarnos su valoración. Agradecemos tu comentario y continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 982413 con nuestro departamento de atención al cliente. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
11 sept 2024
 Opinión verificada
No tiene un acabado espectacular que digamos
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10 sept 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de wanapix.es
11 sept 2024
Muchas gracias por su comentario. Nuestra mayor motivación es la satisfacción de nuestros clientes. Por eso agradecemos tu observación. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 981922. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
12 ago 2024
 Opinión verificada

Mala impresión, sin calidad

Intentar convencer al cliente de que la mala impresión de un felpudo se debe al comportamiento del material que se utiliza (fibra de coco) , y no reconocer que el felpudo está mal tintado desde el origen ( plantilla) . Es la primera vez que me pasa con un felpudo impreso, no me han dado ninguna solución. Y no se han mostrado empáticos con este problema. Siempre lo habia encargado en otro sitios y la impresión ha sido impecable. La verdad por lo que he pagado, casi 30 €, no merece la pena por el servicio que dan. Y el material agujereado. No lo recomiendo para nada
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3 ago 2024
 Opinión verificada
La calidad de impresión no es demasiado buena. La fotografía se ve algo desenfocada a pesar de tener calidad y, además, no está ni centrada en el llavero. Algunos hilos incluso venían descosidos.
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Respuesta de wanapix.es
4 ago 2024
Buenos días. Muchas gracias por enviarnos su valoración. Agradecemos tu comentario y continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 975590 con nuestro departamento de atención al cliente. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
13 ago 2024
 Opinión verificada

Lámpara no funciona bien

Hola, el artículo funciona mal, depende como pongas el cable se enciende o no, adjunto pruebas. Tengo un vídeo que se ve más claro.
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Respuesta de wanapix.es
14 ago 2024
Muchas gracias por su comentario. Nuestra mayor motivación es la satisfacción de nuestros clientes. Por eso agradecemos tu observación. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 977032. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
5 ago 2024
 Opinión verificada
No se ve muy bien la imagen, pensé que llevaria un gravado más profundo
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Respuesta de wanapix.es
6 ago 2024
Buenos días. Muchas gracias por enviarnos su valoración. Agradecemos tu comentario y continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 975803 con nuestro departamento de atención al cliente. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
19 ago 2024
 Opinión verificada
El porceso muy bien, pero he recibido una de las copas rota
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Respuesta de wanapix.es
20 ago 2024
Buenos días. Hemos recibido su mensaje. Vamos a revisar todo lo ocurrido y para ello hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 977775. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
12 ago 2024
 Opinión verificada
El reloj no funciona bien se adelanta cuando quiere
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Respuesta de wanapix.es
12 ago 2024
Gracias por tomarse el tiempo para escribir su comentario. Todos son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que su valoración sea transmitida a nuestro departamento de atención al cliente. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 976673. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
27 jul 2024
 Opinión verificada
Prácticamente no se distingue la grabación
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Respuesta de wanapix.es
28 jul 2024
Hola, gracias por escribir esta valoración. Comentarios como el tuyo nos son muy valiosos para mejorar nuestro servicio. Hemos creado un ticket con nº 974609 para que atención al cliente se ponga en contacto contigo cuanto antes. Un saludo.
19 ago 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de wanapix.es
20 ago 2024
Buenos días. Muchas gracias por enviarnos su valoración. Agradecemos tu comentario y continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 977774 con nuestro departamento de atención al cliente. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
30 jul 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de wanapix.es
31 jul 2024
Hola, gracias por escribir esta valoración. Comentarios como el tuyo nos son muy valiosos para mejorar nuestro servicio. Hemos creado un ticket con nº 974998 para que atención al cliente se ponga en contacto contigo cuanto antes. Un saludo.
23 jul 2024
 Opinión verificada

Un desastre la recepción del producto

Mi queja, va dado por vuestro servicio de reparto. Me mandaron el producto fuera de la fecha establecida y era un regalo para una fecha determinada. Me mandaron un email de tener mi pedido listo para recoger cuando estaba en reparto, con la consiguiente faena de ir a por ello y armar un follón en el punto de recogida cuando no estaba. Llamadas para reclamarlo, un follón. Muy decepcionada con respecto a esto. El producto bien, aunque esperaba una mayor calidad. Se ralla la foto con facilidad, quizás como mejora debería protegerse plastificándose o con otro material, no sé.
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Respuesta de wanapix.es
24 jul 2024
Gracias por tomarse el tiempo para escribir su comentario. Todos son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que su valoración sea transmitida a nuestro departamento de atención al cliente. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 973842. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
25 jun 2024
 Opinión verificada

Manta polar mala calidad

Lo bueno es que el pedido ha llegado muy rápido. Pero la calidad de la impresión ha sido muy alejada de lo que esperava. Era un diseño azul y le han metido tonos rosas y morados. Era para un regalo y el azul tenia mucho significado por lo que ya no me sirve. En aparenza, por el tamaño que yo compré, en lugar de una manda, parece una toalla. No recomiendo comprar manta de forro, no cumple por lo que esperas de una manta. Y recomiando comprarla más grande de 160cm para que no parezca una toalla. En resumen, siento que he tirado mi dinero.
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Respuesta de wanapix.es
26 jun 2024
Buenos días. Muchas gracias por enviarnos su valoración. Agradecemos tu comentario y continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 969806 con nuestro departamento de atención al cliente. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
5 jul 2024
 Opinión verificada

El programa te descuadra las fotos

Después de todo el tiempo dedicado a montar las fotografías y textos en la revista, salieron descuadradas. Algunas fotos cambiaron de tamaño (unas se volvieron más pequeñas y otras más grandes) y hubo textos que se movieron acoplándose encima de imágenes. Sería genial si el programa nos dejara subir lienzos completos (montados previamente con Photoshop) para evitar estos fallos del programa.
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Respuesta de wanapix.es
6 jul 2024
Gracias por tomarse el tiempo para escribir su comentario. Todos son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que su valoración sea transmitida a nuestro departamento de atención al cliente. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 971301. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
25 jun 2024
 Opinión verificada
La lámpara no tiene 7 colores, la luz solo ilumina la parte de abajo, el metacrilato queda suelto (en cualquier momento se cae al suelo). Esperaba algo con un poco más de calidad que si lo hubiera comprado en AliExpress. Una pena
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Respuesta de wanapix.es
26 jun 2024
Buenos días. Muchas gracias por enviarnos su valoración. Agradecemos tu comentario y continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 969803 con nuestro departamento de atención al cliente. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
7 jul 2024
 Opinión verificada

Triste

Hola Todo llegó bien, como siempre, menos una taza, les mando fotos. Tiene una mancha blanca sobre una foto. Estoy triste y descontenta.
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Respuesta de wanapix.es
8 jul 2024
Hola, gracias por escribir esta valoración. Comentarios como el tuyo nos son muy valiosos para mejorar nuestro servicio. Hemos creado un ticket con nº 971429 para que atención al cliente se ponga en contacto contigo cuanto antes. Un saludo.
4 jul 2024
 Opinión verificada
El vaso de muy mala calidad y pequeño. Y la foto del vaso portátil muy pequeña que ni se vè. Carísimo
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Respuesta de wanapix.es
5 jul 2024
Gracias por tomarse el tiempo para escribir su comentario. Todos son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que su valoración sea transmitida a nuestro departamento de atención al cliente. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 971125. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
2 jul 2024
 Opinión verificada

Primera compra bien, segunda mal

La calidad del producto que compré la segunda vez fué mucho peor que el de la primera. Lástima.
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Respuesta de wanapix.es
3 jul 2024
Hola, gracias por escribir esta valoración. Comentarios como el tuyo nos son muy valiosos para mejorar nuestro servicio. Hemos creado un ticket con nº 970766 para que atención al cliente se ponga en contacto contigo cuanto antes. Un saludo.