El producte molt be i la vents però el repartidor malament. Correos express. Van deixar el paquet a fora de casa sense haver-hi ningu. Si algu altre l'hagués agafat no ho hagués sapigut.
Queria comprar la zapatillas el 13/01/24 (18:00) y no me dio opción de envio a domicilio. Envie mail a atención al Cliente para decirlo ( Buzon que tarda 24 laborables en contestar). A lo que me contestaron que habian hecho una prueba y si que se podia y me pedian pantallazo. Por no alargarlo, me estube enviando Correos a diario con la correspondiente respuesta a las 24h hasta el 22/01/24 que me pedian disculpes por la demora y me informaban que ya lo habian su Sabado el error y que al dia siguiente (23/01) ya estaria solventado para poder realizar la compra. Mi experiència con dicho departamento fue lamentable, yo solicité que me llamaran para no perder 24 h en que me contestaran pero no lo hicieron. Una llamada seguramente hubiera sido mucho más eficiente para ambas partes! Yo hubiera tenido mi pedido antes y wala no hubiera perdido compras por no tener habilitada el botón de envio a domicilio. Esta bien tener un SLA de 24h pero no cuando perdis evidencias, no nos podemos pasar una semana contestando correos del Tipo: 1.- lo haces por el movil? Resp. Inmediata: si 2.- ( 24 h +tarde) pues hazlo desde el ordenador… y lo peor de todo es que NO FUNCIONABA VUESTRA WEB y me tuvieron una semana perdiendo el tiempo. Impotencia por la mala calidad de ese departamento! El resto, bien! Llego rápido y bien!
Buenos días,
Gracias por dejarnos tu comentario y confiar en nosotros.
Un saludo,
Equipo Wala.
5 ago 2024
Opinión verificada
Todo bien explicado en la web.
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5 ago 2024
Buenas tardes,
Gracias por dejarnos tu comentario y confiar en nosotros.
Un saludo,
Equipo Wala.
13 ago 2024
Opinión verificada
L’ús del català a la botiga.
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26 ago 2024
Bona tarda,
Gràcies per deixar-nos el teu comentari i confiar en nosaltres. Passem nota dels vostres comentaris al departament responsable.
Salutacions,
Equip Wala.
9 ago 2024
Opinión verificada
El precio y el envío rapi
El precio y el envío rápido
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12 ago 2024
Buenas tardes,
Gracias por dejarnos tu comentario y confiar en nosotros.
Un saludo,
Equipo Wala.
23 jul 2024
Opinión verificada
Buen precio y buen servicio
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25 jul 2024
Buenas tardes,
Gracias por dejarnos tu comentario y confiar en nosotros.
Un saludo,
Equipo Wala.
30 jul 2024
Opinión verificada
Velocidad de envío, precio
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31 jul 2024
Buenas tardes,
Gracias por dejarnos tu comentario y confiar en nosotros.
Un saludo,
Equipo Wala
26 jul 2024
Opinión verificada
fiable, correcto, rápido
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30 jul 2024
Buenos días,
Gracias por dejarnos tu comentario y confiar en nosotros.
Un saludo,
Equipo Wala
23 jul 2024
Opinión verificada
Me ha gustado la rapidez.
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25 jul 2024
Buenas tardes,
Gracias por dejarnos tu comentario y confiar en nosotros.
Un saludo,
Equipo Wala.
28 jul 2024
Opinión verificada
Experiencia muy recomendable
Experiencia muy positiva
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30 jul 2024
Buenos días,
Gracias por dejarnos tu comentario y confiar en nosotros.
Un saludo,
Equipo Wala.
26 jul 2024
Opinión verificada
Los colores son equivocos
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30 jul 2024
Buenos días,
Gracias por dejarnos tu comentario y confiar en nosotros. Pasamos nota al departamento responsable para que comprueben los colores del articulo que nos solicito.
Un saludo,
Equipo Wala.
26 jul 2024
Opinión verificada
Muy rapido y buen precio
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30 jul 2024
Buenos días,
Gracias por dejarnos tu comentario y confiar en nosotros.
Un saludo,
Equipo Wala
6 ago 2024
Opinión verificada
La rapidez del pedido.
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7 ago 2024
Buenos días,
Gracias por dejarnos tu comentario y confiar en nosotros.
Un saludo,
Equipo Wala.
3 ago 2024
Opinión verificada
Rapidez ,todo perfecto
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5 ago 2024
Buenas tardes,
Gracias por dejarnos tu comentario y confiar en nosotros.
Un saludo,
Equipo Wala.
2 ago 2024
Opinión verificada
Fiabilidad de la compra
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5 ago 2024
Buenas tardes,
Gracias por dejarnos tu comentario y confiar en nosotros.
Un saludo,
Equipo Wala.
27 jul 2024
Opinión verificada
Tot perfecte. gràcies!
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30 jul 2024
Bon dia,
Gràcies per deixar-nos el vostre comentari i confiar en nosaltres.
Salutacions,
Equip Wala
11 ago 2024
Opinión verificada
Ha arribat quan tocava.
Ha arribat quan tocava
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12 ago 2024
Bona tarda,
Gràcies per deixar-nos el vostre comentari i confiar en nosaltres.
Una salutació,
Equip Wala.
31 jul 2024
Opinión verificada
PRECIO Y RAPIDEZ ENVIO
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31 jul 2024
Buenas tardes,
Gracias por dejarnos tu comentario y confiar en nosotros.
Un saludo,
Equipo Wala.
9 ago 2024
Opinión verificada
Increíblemente rapido
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12 ago 2024
Buenas tardes,
Gracias por dejarnos tu comentario y confiar en nosotros.
Un saludo,
Equipo Wala.