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vilaviniteca.es
Opiniones:

836 valoraciones en los últimos 12 meses958 opiniones en total  

4,76
Excelente

Sello de calidad
Válido

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Valoración positiva más relevante

12 feb 2024
 Opinión verificada
Soy cliente longevo y fiel de Vila Viniteca. Gran selección de vinos, tanto en cuanto a calidad como en variedad. Los precios son los que son, es vino :). Ahora, Vila Viniteca tiene una selección bien curada, y siempre hay vinos con una excelete relación calidad precio. Pediría no obstante un más amplio surtido de vinos italianos de precio medio (tipo Dolcetto d'Alba o Rosso di Montalcino), o vinos franceses de nuevas D.O. con gran relación calidad-precio (Ardèches, Collines rhodaniennes).

Valoración negativa más relevante

2 dic 2023
 Opinión verificada
La agencia de transporte no parece muy eficiente , dicen que han venido a casa , cuando estábamos por lo menos una , no hay constancia , ni aviso de que han estado ,,tenemos vecinos para dejar el vino , además no tenemos ni idea de dónde está . En fin…, no es la primera vez que ocurre. Buen día
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Opiniones sobre vilaviniteca.es

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 Clasificación  
Relevancia
4 jul 2024
 Opinión verificada
pedido incompleto
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Respuesta de vilaviniteca.es
12 jul 2024
Lamentamos el inconveniente con el pedido. Faltaba una botella y para no demorar la entrega se envió incompleto. Unos días más tarde le enviamos de nuevo la botella faltante de forma urgente. Esperamos que todo esté correcto y disfrute de su pedido. ¡Salud!
12 feb 2024
 Opinión verificada

La mejor vinoteca de Barcelona

Soy cliente longevo y fiel de Vila Viniteca. Gran selección de vinos, tanto en cuanto a calidad como en variedad. Los precios son los que son, es vino :). Ahora, Vila Viniteca tiene una selección bien curada, y siempre hay vinos con una excelete relación calidad precio. Pediría no obstante un más amplio surtido de vinos italianos de precio medio (tipo Dolcetto d'Alba o Rosso di Montalcino), o vinos franceses de nuevas D.O. con gran relación calidad-precio (Ardèches, Collines rhodaniennes).
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Respuesta de vilaviniteca.es
13 feb 2024
Gracias por su valoración😊 Lo anotamos y trabajaremos para obtener más surtido de vinos. 🍷
9 dic 2023
 Opinión verificada
Vila Viniteca muy bien La entrega mal anuncian que lo servirán antes de las 14 horas y hasta la 16 no me lo trajeron, como excusa el aumento de repartos. Por otra parte vivo en un 5º sin ascensor y el repartidor me hizo bajar a recogerlo .
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Respuesta de vilaviniteca.es
30 dic 2023
Gracias por su opinión. Tomamos nota con la incidencia con el repartidor y le pedimos disculpas. Respecto la hora de la entrega, durante estos días es muy probable que haya retrasos por el gran número de repartos y hemos contratado un servicio para poder repartir lo más rápido posible. Espero que lo comprenda y deseamos verle pronto.
4 nov 2023
 Opinión verificada
Mi experiencia con los sommeliers que te aconsejan cuando vas a hacer una compra es excelente. Se nota que saben y que tiene ganas de trabajar.
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1 abr 2024
 Opinión verificada
Hace ya muchos años que soy cliente de VILA VINITECA y el trato siempre ha sido excelente, mas diría que a veces ha sido un trato muy especial con los vendedores, la lastima es que desde hace un par de años ya no puedo tener el trato personalmente en la tienda ya que me he desplazado fuera de la ciudad condal y ahora solo compro en la tienda ONE LINE y os hecho de menos. Recuerdo que antes en la web también teníais un espacio donde poder escoger vinos y poder hacer el maridaje, es uno de las cosas que podríais mejorar.
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Respuesta de vilaviniteca.es
9 abr 2024
Buenos días. ¡Muchisimas gracias por tu reseña! 🍷 Si algún dia pasas por la tienda estaremos encantados de atenderte. En las compras online también te podemos asesorar por teléfono, por chat o por correo electrónico. Referente al espacio del maridaje, no tenemos constancia. Te enviaremos un correo para que nos des más detalles para poder solventar tus dudas. Muchas gracias.
2 may 2024
 Opinión verificada

Proceso de entrega del transportista deficiente

El proceso de compra ha sido bueno y eficiente. No obstante debo destacar negativamente que durante el proceso de entrega el transportista se niega a entregar los bultos en mi piso y me hace recogerlo en el camión en la calle. En caso de que la recepción sea hecha por una persona mayor o con algún problema físico puede representar un problema serio. Me gustaría que la entrega fuera en mi domicilio (piso y puerta), principalmente tratándose de dos bultos pequeños con muy fácil acceso por ascensor. Otras empresas de distribución hacen la entrega de los pedidos en tu piso. Gracias.
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Respuesta de vilaviniteca.es
7 may 2024
¡Muchas gracias por la valoración! 😊 Lamentamos la incidencia y tomamos nota del asunto. Estudiaremos que ha pasado y le responderemos en su correo. Gracias
16 ene 2024
 Opinión verificada

Cata de Vinos blancos potentes

Asti a la cata de Vinos blancos potentes que se hizo en Madrid, y quede encantado. Muy buen nivel, de las 2 personas que la impartían, y también muy buen nivel de los asistentes, que ye ayuda a ir mejorando. Impresionante el trato de Rocio, muy cercana y con grandes cenicientos. ya estuve el año pasado en 2 de vuestras catas y este año acudiré como minimo 1 vez al mes.
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Respuesta de vilaviniteca.es
23 ene 2024
Muchas gracias por tu valoración. Esperamos volver a verte pronto disfrutando de nuestras catas.
25 mar 2024
 Opinión verificada

Excelente cursillo de iniciación a la cata de vinos

Hice un cursillo de cata de vinos de tres días de Vila Viniteca entre el 19 y el 21 de marzo (2024), y fue excelente. Y lo fue tanto por las propuestas y los vinos catados como por la honestidad, profesionalidad y buen hacer de Gerard Gómez, maestro de ceremonias. Un 10!!!
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Respuesta de vilaviniteca.es
25 mar 2024
Muchísimas gracias por tu valoración! 🍷
6 feb 2024
 Opinión verificada
Fueron muy rápidos en el envío, que llegó en perfectas condiciones y perfectamente embalado. Eso sí, la caja estaba sucia por fuera, como si fuera de aceite, pero supongo que se mancharía durante el transporte al tocar algo grasiento.
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Respuesta de vilaviniteca.es
8 feb 2024
Muchas gracias por tu valoración.🍷
30 ene 2024
 Opinión verificada
A nivel de gestión ningún problema, pero su carta de productos es limitado en comparación con otras empresas. También es verdad que tiene algunos vinos distintivos, razón de mis pedidos
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Respuesta de vilaviniteca.es
31 ene 2024
Gracias por su valoración. Lamentamos que no haya encontrado el vino que buscaba. Estaremos encantados de atenderle en nuestro chat online o por e-mail/teléfono si le podemos ofrecer alternativas a los vinos que desea
NP
N. P.
Valladolid
3 dic 2023
 Opinión verificada
Es de las mejores vinotecas online. Ya he comprado varias veces en su web y tengo intención de seguir haciéndolo. Tienen una enorme variedad de vinos y un servicio estupendo.
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Respuesta de vilaviniteca.es
30 dic 2023
Muchas gracias por sus comentarios. Esperamos volver a verle pronto :)
8 mar 2024
 Opinión verificada

Excelente cata ,

Algún lugar donde comprar algún bocadillo, después de catar 100 vinos es necesario comer algo Para poder seguir sin encontrarse Mal mi tener que irse del recinto
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Respuesta de vilaviniteca.es
13 mar 2024
Gracias por su valoración. No se ofrece comida en el evento debido el espacio es muy justo y además podría afectar negativamente la experiencia si hay olores fuertes de alimentos. Para otras ocasiones, le podemos recomendar locales cerca para comer rápido y bien. Esperamos que disfrutase de los vinos 😊
21 dic 2023
 Opinión verificada

excelentes

Siempre que contacto con ellos termino más que satisfecha: Rapidos, concisos y muy profesionales. Excelente atención al cliente con los pedidos online.
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Respuesta de vilaviniteca.es
30 dic 2023
Muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que hayas tenido esta buena experiencia en nuestra tienda online. Esperamos volver a verte pronto 🍷
6 feb 2024
 Opinión verificada
Todo muy bien! Desde la gran variedad de vinos que ofrecen, y todo el proceso de compra hasta la entrega de los mismos. Sin duda, repetiré con ellos.
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Respuesta de vilaviniteca.es
8 feb 2024
Muchas gracias por tu valoración.🍷
5 mar 2024
 Opinión verificada
La rapidesa en què he rebut el paquet. Llàstima que no em van trucar. Sort que hi era. . Tot ben embolicat. Ho faré servir més endavant.
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Respuesta de vilaviniteca.es
6 mar 2024
Moltes gràcies! 🍷
11 mar 2024
 Opinión verificada
Todo super en orden! Todavia no probe los vinos pero llegaron en tiempo y forma y super bien cuidados.
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Respuesta de vilaviniteca.es
21 mar 2024
¡Muchas gracias por tu valoración! 😊
7 mar 2024
 Opinión verificada
Me gusta la predisposición a estar en todo momento pendiente de ti, el esfuerzo a hacer bien las cosas
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12 feb 2024
 Opinión verificada
Excelente servicio con un enfoque personal.
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Respuesta de vilaviniteca.es
13 feb 2024
Gracias por su valoración 🍷
30 may 2024
 Opinión verificada
Un trato excelente al cliente. El equipo comercial estuvo en todo momento atento a nuestra propuesta, haciéndonos llegar un pequeño dossier con opciones que se ajustaban a nuestra petición. Posteriormente, hicieron un seguimiento exhaustivo del envío dándonos información y un aviso final cuando todos se hubieron entregado a sus respectivos destinatarios. Repetiremos sin duda.
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Respuesta de vilaviniteca.es
3 jun 2024
¡Muchas gracias por vuestra valoración! ¡Salud! 🍷
8 abr 2024
 Opinión verificada
Marcar un intervalo de fechas y horas de envio para evitar problemas. Esta vez han llamado antes de traer el pedido (muy bien), pero en la web del transportista sólo puedes saber que està tu pedido "en tránsito" y que lo recibirás ese día, pero no cuando, y con ello, pueden surgir situaciones indeseadas, o hacer guardia todo el santo día, si ello es posible.
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Respuesta de vilaviniteca.es
9 abr 2024
Gracias por tus comentarios. Tomamos nota de tu sugerencia y lo revisaremos. Te enviaremos un correo para informarte de que en futuras compras nos lo comuniques antes, o en los comentarios del pedido, y revisaremos si se puede servir en alguna hora en concreto. Saludos.