Tramas

Valoraciones:

Estimado cliente En primer lugar le pedimos disculpas por todas las molestias que haya tenido en su proceso de compra. La opinión de nuestros clientes es para nosotros fundamental y le agradecemos mucho que nos la haya trasladado, pues es lo que nos permite mejorar. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad y nos tomamos sus comentarios muy en serio. Por favor, indíquenos a través de este medio lo que ha ocurrido con su compra y revisaremos su caso. Gracias por confiar en Tramas. Que tenga muy buen día, Atención al Cliente Tramas

Estimado cliente, Le informamos de que los pedidos con envío a tienda tienen un plazo de 8 a 10 días como aparece indicado en nuestra web. Cuando los pedidos son a domicilio, entonces el plazo es de 3 a 5 días laborables. Por esta razón, su pedido llegará en los próximos días a tienda y le avisarán para su recogida. Esperamos haber resuelto su duda. Un saludo y que tenga un buen día, Atención al Cliente Tramas

Estimado cliente Ante todo le pedimos disculpas por todas las molestias ocasionadas con la entrega de su pedido. Hemos derivado su reclamación al departamento correspondiente para que no vuelva a ocurrir. Le agradecemos igualmente que nos haya remitido su opinión, ya que para Tramas la opinión de nuestros clientes es fundamental, ya que nos permite mejorar día tras dias. Hemos comprobado que su pedido WUNNSRZMUH fue entregado finalmente por la agencia de mensajería MRW el pasado día 11/06/2024. Esperamos que esté disfrutando de su pedido. Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta Un cordial saludo

Estimado cliente, En primer lugar, le pedimos disculpas por la experiencia que ha tenido con su en pedido WLLEHSDHOB Hemos revisado su pedido, el día 05/06/2024 el pedido fue enviado, por lo que disponemos de 8-10 días laborables desde la fecha para que su pedido le llegue a tienda. Los compañeros de tienda se podrán en contacto con usted cuando el pedido este allí para que usted pase a recogerlo. Gracias por confiar en nosotros. Quedamos a su disposición para cualquier otra duda o consulta. Un saludo y que tenga un buen día Atención al cliente Tramas

Estimado cliente, Lamentamos lo sucedido con su pedido. Hemos comprobado que éste fue entregado en tienda dentro de plazo, es decir, el pasado 14 de junio. Le recordamos que los plazos de envío a tienda son de 8 a 10 días laborables desde que el pedido sale de almacén. Si lo desea, puede acogerse a nuestra política de cambios y devoluciones. Un saludo y que tenga buen día, Atención al cliente Tramas

Estimado cliente, En primer lugar, le pedimos disculpas por la experiencia que ha tenido en nuestra tienda de con su compra. La opinión de nuestros clientes es para nosotros fundamental y le agradecemos mucho que nos la haya trasladado, pues es lo que nos permite mejorar. Investigaremos lo sucedido para asegurarnos de que no vuelve a ocurrir. En Tramas trabajamos constantemente para ofrecer la mejor experiencia de compra posible. Gracias por confiar en nosotros. Un saludo y que tenga un buen día Atención al cliente Tramas

Estimado cliente En primer lugar le pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados en su pedido y sentimos que en un primer momento no haya obtenido una valoración positiva Hemos tomado nota de lo sucedido para que no vuelva a ocurrir No obstante, le pedimos que a través de nuestro formulario de contacto nos indique nuevamente lo sucedido para valorar su incidencia Quedamos a la espera de una respuesta y estamos a su disposición para cualquier otra consulta Que tenga muy buen día, Atención al Cliente Tramas

Estimado cliente, En primer lugar, le pedimos disculpas por la experiencia que ha tenido con su en pedido WUJXGKDSVJ Hemos revisado su pedido, el día 2024-05-23 08:24:18 el pedido fue enviado, por lo que disponemos de 8-10 días laborables desde la fecha para que su pedido le llegue a tienda. Los compañeros de tienda se podrán en contacto con usted cuando el pedido este allí para que usted pase a recogerlo. Gracias por confiar en nosotros. Quedamos a su disposición para cualquier otra duda o consulta. Un saludo y que tenga buen día, Atención al cliente Tramas.

Estimado cliente Le informamos que su pedido WNUSGLVDSL se encuentra en tienda listo para que pueda pasar a recogerlo. Le pedimos disculpas por la demora Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta Que tenga un buen dia Atencion al cliente de Tramas

Estimado cliente, Hemos comprobado que su pedido WNGVYPFSEX se envió el pasado 10 de junio. Le recordamos que los pedidos a tienda tienen un plazo de entrega de entre 8 a 10 días laborables desde su salida de nuestros almacenes, por lo que llegará en los próximos días. Agradecemos la espera. Quedamos a su disposición para cualquier otra duda o consulta. Un saludo y que tenga un buen día, Atención al Cliente Tramas

Estimado cliente, hemos revisado y su pedido se encuentra entregado desde el día 10/06/2024 ¿Puede confirmarnos si esa información es correcta? Quedamos a su disposición para cualquier otra duda o consulta.

Estimado cliente Sentimos todas las molestias ocasionadas en la entrega de su pedido. Hemos detectado que su pedido WMBPXLGYZE ha sido recogido el pasado jueves desde nuestra tienda física. Le agradecemos la confianza depositada en Tramas Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta Un cordial saludo

Estimado cliente, Nos entristece saber que no ha quedado satisfecho con su compra. Agradecemos que haya compartido su experiencia, pues nos tomamos las opiniones de nuestros clientes muy en serio. Trasladaremos la información al Departamento de Calidad para mejorar en este aspecto. Gracias por confiar en Tramas. Que tenga muy buen día, Atención al Cliente Tramas

Estimado cliente, Lamentamos mucho escuchar sobre su experiencia negativa con nosotros. Nos disculpamos por cualquier inconveniente causado y nos gustaría resolverlo de inmediato. Por favor, envíenos un mensaje privado con más detalles/póngase en contacto con nosotros mediante el formulario de Atención al Cliente* para que podamos investigar y brindarle una solución adecuada. En Tramas valoramos la retroalimentación de nuestros clientes, ya que nos ayuda a mejorar continuamente. Le agradecemos su comentario y le aseguramos que seguiremos esforzándonos por ofrecer la calidad que nuestros clientes esperan. Un saludo y que tenga un buen día Atención al cliente Tramas

Estimado cliente, En primer lugar, le pedimos disculpas por la experiencia que ha tenido con su en pedido WEMZTOHCLS Hemos revisado su pedido, el día 27/05/2024 el pedido fue enviado, por lo que disponemos de 8-10 días laborables desde la fecha para que su pedido le llegue a tienda. Los compañeros de tienda se podrán en contacto con usted cuando el pedido este allí para que usted pase a recogerlo. Gracias por confiar en nosotros. Quedamos a su disposición para cualquier otra duda o consulta.

Estimado cliente, Le informamos de que el plazo de entrega de los pedidos a tienda es de 8 a 10 días laborables desde su envío, por lo que su pedido debe llegar a tienda en los próximos días. En cuanto se encuentre disponible para recoger, las compañeras le avisaran para que pueda pasar a por él. Quedamos a su disposición para cualquier otra duda o consulta. Un saludo y que tenga un buen día, Atención al cliente Tramas.

Estimado cliente, En primer lugar, le pedimos disculpas por la experiencia que ha tenido en nuestra tienda de con su compra. La opinión de nuestros clientes es para nosotros fundamental y le agradecemos mucho que nos la haya trasladado, pues es lo que nos permite mejorar. Investigaremos lo sucedido para asegurarnos de que no vuelve a ocurrir. En Tramas trabajamos constantemente para ofrecer la mejor experiencia de compra posible. Gracias por confiar en nosotros. Un saludo y que tenga un buen día Atención al cliente Tramas

Estimado cliente, hemos revisado y su pedido se encuentra entregado desde el día 11/06/2024 ¿Puede confirmarnos si esa información es correcta? Quedamos a su disposición para cualquier otra duda o consulta.