Tramas

Valoraciones:

Estimado cliente, hemos revisado y su pedido se encuentra listo para que usted pase por la tienda a recogerlo desde el día 22/03/2024 Quedamos a su disposición para cualquier otra duda o consulta. Un saludo y que tenga buen día, Atención al cliente Tramas

Estimado cleinte, En primer lugar, le pedimos disculpas por la experiencia que ha tenido con su pedido WTCLJHCCGG Hemos revisado su pedido el día 17/12/2023 su pedido fue enviado por lo disponemos de 3-5 días laborales para que su pedido le llegue a su domicilio. Debido al gran volumen de pedidos que estamos recibiendo en estas fechas los pedidos están presentando un pequeño retraso en la entrega. Le facilitamos el seguimiento para que usted pueda comprobarlo 038008957573 En los próximos días su pedido le debe estar llegando , si no es así vuelva a poner en contacto con nosotros y le ayudaremos a resolver el inconveniente. Quedamos a su disposición para cualquier otra duda o consulta.

Estimado cliente Le pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados en su pedido. Hemos observado el seguimiento del mismo y nos consta entregado el pasado 12/12/2023 con localizador PQ8BCJ1002755740148003C por Correos Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta Que pase un buen día, Atención al Cliente Tramas

Estimado cliente, En primer lugar, le pedimos disculpas por la experiencia que ha tenido con su pedido WJDXRCLWKU Hemos revisado su pedido, el día 28/11/2023 el pedido fue enviado, por lo que disponemos de 10-15 días laborables desde la fecha para que su pedido le llegue a tienda. Debido al gran volumen de pedidos que estamos recibiendo en estas fechas los pedidos están presentando un pequeño retraso en la entrega. Los compañeros de tienda se podrán en contacto con usted cuando el pedido este allí para que usted pase a recogerlo. Gracias por confiar en nosotros. Quedamos a su disposición para cualquier otra duda o consulta. Un saludo y que tenga buen día, Atención al cliente Tramas.

Estimado cliente, En primer lugar, le pedimos disculpas por la experiencia que ha tenido con su pedido WLUUSNVPTY Hemos revisado su pedido el día 24/11/2023 su pedido fue enviado por lo disponemos de 3-5 días laborales para que su pedido le llegue a su domicilio. Debido al gran volumen de pedidos que estamos recibiendo en estas fechas los pedidos están presentando un pequeño retraso en la entrega. Le facilitamos el seguimiento para que usted pueda comprobarlo PQ8BCJ1002715420128011P En los próximos días su pedido le debe estar llegando , si no es así vuelva a poner en contacto con nosotros y le ayudaremos a resolver el inconveniente. Un saludo y que tenga buen día, Atención al cliente Tramas.

Estimado cliente, En primer lugar, le pedimos disculpas por la experiencia que ha tenido con su pedido WCAQNGYISK Hemos revisado su pedido el día 04/12/2023 su pedido fue entregado por un mensajero de la empresa MRW. Recuerde, quedamos a su disposición para cualquier otra duda o consulta. Un saludo y que tenga buen día, Atención al cliente Tramas.

Estimado cliente, Le informamos de que el plazo de entrega de los pedidos a tienda es de 8 a 10 días laborables desde su envío, por lo que su pedido debe llegar a tienda en los próximos días. En cuanto se encuentre disponible para recoger, las compañeras le avisaran para que pueda pasar a por él. Quedamos a su disposición para cualquier otra duda o consulta. Un saludo y que tenga un buen día. Atención al Cliente Tramas

Estimado cliente, Sentimos mucho saber que no quedó satisfecho con su compra. Nos encantaría tener más información sobre lo sucedido para encontrar una solución adecuada. Por favor, contáctenos mediante el formulario de Atención al Cliente* para que podamos brindarle el soporte necesario. Nos tomamos muy en serio la opinión de nuestros clientes, ya que nos ayuda a mejorar. Le damos las gracias por su valoración y seguimos trabajando para ofrecer el mejor servicio. Gracias por confiar en Tramas. Que tenga muy buen día, Atención al Cliente Tramas

Estimado cliente, hemos revisado y su pedido se encuentra recogido en tienda el dia 26/01/2024 Quedamos a su disposición para cualquier otra duda o consulta. Que tenga muy buen día, Atención al Cliente Tramas

Estimado cliente, Gracias por contactar con nosotros. Debido a un gran volumen de pedidos las empresas de reparto están tardando mas de lo previsto en realizar la entrega de los pedidos. Esperamos que pueda recibir su pedido en unos días. Que pase un buen día, Atención al Cliente Tramas

Estimado cliente , lamentablemente no disponemos de ese servicio de regalo ni de tarjeta, entendemos su malestar y le pedimos disculpa por ello. Quedamos a su disposición para cualquier otra duda o consulta. Un saludo y que tenga buen día, Atención al cliente Tramas.

Estimado cliente, Gracias por ponerse en contacto con nosotros. El plazo de entrega a domicilio es de 3 a 5 días laborables. En cuanto la empresa de mensajería recoja el pedido de nuestras instalaciones, le llegará un SMS con el número de seguimiento. Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta. Que pase un buen día, Atención al Cliente Tramas

Estimado cliente, En primer lugar, le pedimos disculpas por la experiencia que ha tenido con su compra. La opinión de nuestros clientes es para nosotros fundamental y le agradecemos mucho que nos la haya trasladado, pues es lo que nos permite mejorar. Investigaremos lo sucedido para asegurarnos de que no vuelve a ocurrir. En Tramas trabajamos constantemente para ofrecer la mejor experiencia de compra posible. Gracias por confiar en nosotros. Un saludo y que tenga un buen día Atención al cliente Tramas

Estimado cliente, hemos revisado y su pedido se encuentra entregado desde el día 23/01/2024 con el siguiente numero de seguimiento: 038232890349 Quedamos a su disposición para cualquier otra duda o consulta. Que tenga muy buen día, Atención al Cliente Tramas

Estimado cliente, Gracias por contactar con nosotros. Las compras online admiten cambios y devoluciones en los 14 días siguientes a la recepción del pedido. Si cuando reciba el pedido este no es de su agrado, tiene dos opciones: - Acudir a su tienda Tramas más cercana (salvo las de Ceuta, Melilla, Fuengirola y Sevilla capital: C/ O’Donnell y Avd. San Francisco Javier), donde puede cambiar los artículos por otros o por un vale sin fecha de caducidad canjeable en tienda física. - Hacernos llegar el producto con la factura de compra a nuestra central logística: TRAMAS+, Pol. Ind. Crta. La isla. C/Rio Viejo, 46, 41703 – Dos Hermanas (Sevilla). En este caso, una vez comprobado el estado de la mercancía, se procederá al envío del nuevo pedido si desea un cambio o se tramitará la devolución en la misma forma de pago que se utilizó para la compra. La mercancía debe encontrarse en el mismo estado en que fue entregada y en su embalaje original. Puede encontrar toda la información sobre el procedimiento y nuestra política en el siguiente enlace: https://www.tramasmas.com/es/content/13-envios-y-devoluciones y, si tiene cualquier duda, puede contactar con nosotros de nuevo, ¡estaremos encantados de ayudarle! Que pase un buen día, Atención al Cliente Tramas

Estimado cliente, En primer lugar, le pedimos disculpas por la experiencia que ha tenido con su pedido WGZUNKIOES Hemos revisado su pedido el día 28/11/2023 su pedido fue enviado por lo disponemos de 3-5 días laborales para que su pedido le llegue a su domicilio. Debido al gran volumen de pedidos que estamos recibiendo en estas fechas los pedidos están presentando un pequeño retraso en la entrega. Le facilitamos el seguimiento para que usted pueda comprobarlo PQ8BCJ1002742570128017C En los próximos días su pedido le debe estar llegando , si no es así vuelva a poner en contacto con nosotros y le ayudaremos a resolver el inconveniente. Recuerde, quedamos a su disposición para cualquier otra duda o consulta. Un saludo y que tenga buen día, Atención al cliente Tramas.

Estimado cliente, hemos revisado y su pedido se encuentra recogeido en tienda desde el día 25/03/2024 Quedamos a su disposición para cualquier otra duda o consulta. Un saludo y que tenga buen día, Atención al cliente Tramas

Estimado XXX/cliente, Gracias por contactar con nosotros. Hemos revisado su pedido y ya fue entregado. Que tenga un buen día, Atención al Cliente Tramas

Estimado cliente, hemos revisado su pedido. Actualmente se encuentra listo para ser recogido en la tienda; puede usted pasar cuando quiera a recogerlo. Lamentamos lo sucedido con su pedido. Gracias por confiar en Tramas. Un saludo y que tenga buen día, Atención al cliente Tramas.

Estimado cliente, Lamentamos mucho escuchar sobre su experiencia negativa con nosotros. Nos disculpamos por cualquier inconveniente causado y nos gustaría resolverlo de inmediato. Por favor, envíenos un mensaje privado con más detalles/póngase en contacto con nosotros mediante el formulario de Atención al Cliente* para que podamos investigar y brindarle una solución adecuada. En Tramas valoramos la retroalimentación de nuestros clientes, ya que nos ayuda a mejorar continuamente. Le agradecemos su comentario y le aseguramos que seguiremos esforzándonos por ofrecer la calidad que nuestros clientes esperan.