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theamisycompany.com
Valoraciones:

2278 valoraciones en los últimos 12 meses9896 opiniones en total  

4,64
Excelente

Sello de calidad
Válido

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Valoración positiva más relevante

23 nov 2023
 Opinión verificada
Mi experiencia comprando, devolviendo o cambiando siempre ha sido buena. El trato, la rapidez en contestar siempre muy agradable y satisfactoria. La ropa es variada y de momento, yo no he tenido ningún problema. Y si a futuro llegase a tenerlo, estoy casi segura que me encontraré con la misma disposición con la que me encuentro siempre, es decir, amabilidad, agilidad y deseos por que el cliente quede satisfecho. Para mí es una empresa en la que confío.

Valoración negativa más relevante

16 ene 2024
 Opinión verificada
Mi valoración es baja no por el artículo (es perfecto y me encanta, al igual que toda vuestra ropa) sino porque me pareció un poco feo que aprovechado el envío de un pedido que hice un par de días antes por más de 60€, se incluyera la camiseta de este pedido y se me cobraran los portes del último pedido cuando al final todo se hizo en un mismo porte. Si hubiera tenido dos entregas, lo entendería, pero al recibirlo todo en un mismo paquete, me cuesta entenderlo. A lo mejor en este tipo de casos se podría valorar si se puede proceder de otra manera.
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Opiniones sobre theamisycompany.com

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
18 mar 2024
 Opinión verificada
Este envió bien pero el anterior pésimo me cobraron dos veces gastos de envío cuando lo recibí y lo devolvi x la talla me lo volvieron a cobrar. Siendo clienta de todos los meses y la primera devolución.
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19 mar 2024
Hola! Agradecemos tu comentario. Sentimos no haber cumplido con tus expectativas en esta ocasión. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para más información. Gracias Un saludo
28 nov 2023
 Opinión verificada
Siempre preguntáis antes de que yo reciba el paquete....o sois más rápidos enviando (me llega antes algo de Amazon que vuestro) o tenéis la misma paciencia que yo esperando algo q ya he pagado 🤷🏼‍♂️
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30 nov 2023
Hola! Agradecemos tu comentario. Sentimos las molestias y la demora ocasionada por parte de la empresa de mensajería en la entrega. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para más información. Gracias Un saludo
28 oct 2023
 Opinión verificada
Creo que deberíais mejorar, que las camisetas son demasiadas anchas y los escotes muy grandes, también los pantalones que tienen goma son poco ajustables.... Por lo demás todo muy bien. Gracias
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30 oct 2023
Hola! Agradecemos sinceramente tu comentario. Opiniones como la tuya nos ayudan a mejorar nuestro servicio y atención. No dudes en contactar con nosotros para cualquier duda o consulta. Muchas gracias ❤️
25 feb 2024
 Opinión verificada
Seguramente habrá más de una como yo que le gustaría que tuvieran tallas más amplias, en la sección curvy sobre todo, porque realmente las tallas son pequeñas o el producto queda estrecho.
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26 feb 2024
Hola! Agradecemos sinceramente tu comentario. Opiniones como la tuya nos ayudan a mejorar nuestro servicio y atención. No dudes en contactar con nosotros para cualquier duda o consulta. Muchas gracias ❤️
9 mar 2024
 Opinión verificada
No he recibido el pedido un, l emperras de tras piste vino un día después del día sellado en la entrega, estábamos ausentes y aún no me han vuelto a decir nada de cuando me lo entregaran
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11 mar 2024
Hola! Agradecemos tu comentario. Sentimos las molestias ocasionadas por parte de la empresa de mensajería en la entrega. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para más información. Gracias Un saludo
29 nov 2023
 Opinión verificada
El pedido venía muy mal preparado. No venia en caja. Estaba metido en un sobre. No me parece apropiado. El sobre al ser de papel estaba humedo y esa humedad ha pasado a la prenda.
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30 nov 2023
Hola! Agradecemos tu comentario. Sentimos no haber cumplido con tus expectativas en esta ocasión. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para más información. Gracias Un saludo
13 jun 2024
 Opinión verificada
Teniendo en cuenta que todavía no ha llegado...poco les puedo decir. La empresa de transportes quedó en venir ayer antes de las 8 y no apareció y hoy vamos camino de lo mismo.
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14 jun 2024
Hola! Agradecemos tu comentario. Sentimos las molestias ocasionadas por parte de la empresa de mensajería en la entrega. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para más información. Gracias Un saludo
20 dic 2023
 Opinión verificada
El trato bien. El plazo de entrega no es el esperado y el transporte un desastre, estuvieron 5 días con el paquete en tránsito para entregar e imposible hacer seguimiento
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21 dic 2023
Hola! Agradecemos tu comentario. Sentimos las molestias ocasionadas por parte de la empresa de mensajería en la entrega. Opiniones como la tuya nos ayudan a mejorar nuestro servicio y atención. No dudes en contactar con nosotros para cualquier duda o consulta. Muchas gracias ❤️
17 dic 2023
 Opinión verificada
En las prendas talla unica deberian precisar mas de que talla a que talla comprenden, ya que he comprado dos prendas y me ajustan mucho (yo tengo una 42).
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18 dic 2023
Hola, Agradecemos sinceramente tu comentario. Opiniones como la tuya nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Si deseas realizar un cambio o devolución, no dudes en contactar con nosotros. Muchas gracias ❤️
18 dic 2023
 Opinión verificada
Hace una semana que hice un pedido y ponia que llegaba entre 2y4 días laborables y hace una semana y todavía no lo tengo y era para un cumpleaños .
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19 dic 2023
Hola! Agradecemos tu comentario. Sentimos las molestias ocasionadas por parte de la demora de la empresa de mensajería en la entrega. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para más información. Gracias Un saludo
10 jun 2024
 Opinión verificada
No he recibido mi pedido. Después de esperar todo el día en la web de MRW ponían pedido pendiente de pago o de cita previa, todavía estoy esperando
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11 jun 2024
Hola! Agradecemos tu comentario. Sentimos la demora ocasionada por parte de la empresa de mensajería en la entrega. Hemos comprobado que finalmente recibiste el pedido durante el día de ayer. No dudes en contactar con nosotros para cualquier otra consulta. Gracias Un saludo
20 feb 2024
 Opinión verificada
La prenda ha llegado muy arrugada. Creo que el empaquetado podría estar mas cuidado. Las medidas de la prenda un poco justas, en relación a otras.
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21 feb 2024
Hola! Agradecemos sinceramente tu comentario. Opiniones como la tuya nos ayudan a mejorar nuestro servicio y atención. No dudes en contactar con nosotros para cualquier duda o consulta. Muchas gracias ❤️
18 dic 2023
 Opinión verificada
Me enviais este cuestionario cuando aún no he recibido mi pedido.... no lo entiendo. Espero no tener ningún problema para recibirlo no??
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18 dic 2023
Hola! Agradecemos tu comentario. Sentimos las molestias ocasionadas por parte de la empresa de mensajería en la entrega. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para más información. Gracias Un saludo
25 ene 2024
 Opinión verificada
El jersey o estaba defectuoso o no entiendo como puede ser talla única y me quede pequeño y aún por encima me cobren la devolución .
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26 ene 2024
Hola, Agradecemos sinceramente tu comentario. Opiniones como la tuya nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Si deseas realizar un cambio o devolución, no dudes en contactar con nosotros. Muchas gracias ❤️
14 mar 2024
 Opinión verificada
He comprado una americana fit elástica gris. Cara por el precio que tiene. Sin forro , mal rematada y la han enviado arrugada
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15 mar 2024
Hola, Agradecemos sinceramente tu comentario. Sentimos no haber cumplido con tus expectativas en esta ocasión. Opiniones como la tuya nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Si deseas realizar un cambio o devolución, no dudes en contactar con nosotros. Muchas gracias ❤️
25 nov 2023
 Opinión verificada

Calidad muy justa

compré una falda(mal cortada xq cuelga más d un lado q del otro) un jersey( correcto ) y un pantalon ( bastante correcto)
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27 nov 2023
Hola, Agradecemos sinceramente tu comentario. Opiniones como la tuya nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Si deseas realizar un cambio o devolución, no dudes en contactar con nosotros. Muchas gracias ❤️
20 oct 2023
 Opinión verificada
El pantalón kaki tiene la cremallera mal cosida, cómo tramito el cambio?? No poneis papel para la devolución?
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Respuesta de theamisycompany.com
23 oct 2023
Hola! Agradecemos tu comentario. Rogamos aceptes nuestras más sinceras disculpas por esta incidencia. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para más información. Gracias Un saludo
8 nov 2023
 Opinión verificada
Hola, me piden que valore el pedido cuando aún No lo he recibido. Ni se en que estado está. Información nula
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Respuesta de theamisycompany.com
9 nov 2023
Hola, sentimos el retraso en el envío. El plazo de entrega de los pedidos es de 2-4 días laborables, normalmente intentamos que sean 2 pero en esta ocasión debido al volumen de envíos, la entrega está siendo en 4-6 días. Sentimos no haber podido enviártelo antes. Hemos revisado el estado de tu envío y ya está disponible para ser recogido en el punto seleccionado. Muchas gracias
1 abr 2024
 Opinión verificada
Hice el pedido el día 21 de marzo estamos a 1 de abril y no puedo puntuar nada más porque no me ha llegado
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Respuesta de theamisycompany.com
2 abr 2024
Hola! Agradecemos tu comentario. Sentimos el retraso ocasionado por parte de la empresa de mensajería en la entrega. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para más información. Gracias Un saludo
18 oct 2023
 Opinión verificada
No puedo valorar, pq de momento no ha llegado. Supuestamente me lo entregaban el 17, pero no se nada de él
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Respuesta de theamisycompany.com
19 oct 2023
Hola! Agradecemos tu comentario. Sentimos las molestias ocasionadas por parte de la empresa de mensajería en la entrega. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para más información. Gracias Un saludo