theamisycompany.comValoraciones:
2278 valoraciones en los últimos 12 meses9896 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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Valoración positiva más relevante
23 nov 2023
Opinión verificada
Mi experiencia comprando, devolviendo o cambiando siempre ha sido buena. El trato, la rapidez en contestar siempre muy agradable y satisfactoria. La ropa es variada y de momento, yo no he tenido ningún problema. Y si a futuro llegase a tenerlo, estoy casi segura que me encontraré con la misma disposición con la que me encuentro siempre, es decir, amabilidad, agilidad y deseos por que el cliente quede satisfecho. Para mí es una empresa en la que confío.
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Valoración negativa más relevante
16 ene 2024
Opinión verificada
Mi valoración es baja no por el artículo (es perfecto y me encanta, al igual que toda vuestra ropa) sino porque me pareció un poco feo que aprovechado el envío de un pedido que hice un par de días antes por más de 60€, se incluyera la camiseta de este pedido y se me cobraran los portes del último pedido cuando al final todo se hizo en un mismo porte.
Si hubiera tenido dos entregas, lo entendería, pero al recibirlo todo en un mismo paquete, me cuesta entenderlo.
A lo mejor en este tipo de casos se podría valorar si se puede proceder de otra manera.
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Opiniones sobre theamisycompany.com
23 oct 2023
Opinión verificada
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22 oct 2023
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21 oct 2023
Opinión verificada
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21 oct 2023
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Respuesta de theamisycompany.com
23 oct 2023
Hola!
Agradecemos sinceramente tu comentario. Opiniones como la tuya nos ayudan a mejorar nuestro servicio y atención. No dudes en contactar con nosotros para cualquier duda o consulta. Muchas gracias ❤️
21 oct 2023
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21 oct 2023
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20 oct 2023
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19 oct 2023
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19 oct 2023
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18 oct 2023
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18 oct 2023
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16 ene 2024
Opinión verificada
Camiseta básica imprescindible
Mi valoración es baja no por el artículo (es perfecto y me encanta, al igual que toda vuestra ropa) sino porque me pareció un poco feo que aprovechado el envío de un pedido que hice un par de días antes por más de 60€, se incluyera la camiseta de este pedido y se me cobraran los portes del último pedido cuando al final todo se hizo en un mismo porte.
Si hubiera tenido dos entregas, lo entendería, pero al recibirlo todo en un mismo paquete, me cuesta entenderlo.
A lo mejor en este tipo de casos se podría valorar si se puede proceder de otra manera.
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Respuesta de theamisycompany.com
17 ene 2024
Hola,
En primer lugar, queremos darte las gracias por la confianza depositada en nosotros.
Por otro lado, te pedimos nuestras más sinceras disculpas por este incidente, ya que en situaciones como la que nos comentas, efectivamente, si realizamos el envío de dos pedidos en un solo paquete, procedemos a realizar un bono por los gastos de envío. En tu caso, debido a un error humano, no se llevó a cabo este bono por los gastos de envío. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para facilitarte el código indicado.
Muchas gracias
Un saludo
5 ene 2024
Opinión verificada
LLEVO DÍAS Y DIAS ESPERANDO QUE LLEGUE EL PAQUETE. LA CULPA SERA DE LA AGENCIA PERO ALGO TENDRAN QUE CAMBIAR
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Respuesta de theamisycompany.com
8 ene 2024
Hola! Agradecemos tu comentario. Sentimos las molestias ocasionadas por parte de la empresa de mensajería en la entrega. Hemos revisado el estado de tu pedido y vemos que se encuentra en reparto durante el día de hoy.
Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para más información. Gracias
Un saludo
26 dic 2023
Opinión verificada
El pedido no se ha entregado en la dirección de entrega. En la página se indica como pedido entregado pero no he recibido el pedido. Reclamado a la empresa MRW y a The Amisy Company, de momento no he obtenido respuesta. Me he quedado sin los artículos abonados y sin el dinero.
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Respuesta de theamisycompany.com
27 dic 2023
Hola! Agradecemos tu comentario. Sentimos la incidencia ocasionada por parte de la empresa de mensajería en la entrega. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para más información. Gracias
Un saludo
20 mar 2024
Opinión verificada
Pedí un cinturón y me encanta, es tal cual lo que llevaba tiempo buscando. Pero pedí dos pantalones y me desilusionó bastante el que sean iguales, misma marca interior, que otros que puedes comprar, 3 veces más baratos, en tiendas asiáticas. Eso si, el envío rapidísimo.
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Respuesta de theamisycompany.com
21 mar 2024
Hola!
Agradecemos sinceramente tu comentario. Opiniones como la tuya nos ayudan a mejorar nuestro servicio y atención. No dudes en contactar con nosotros para cualquier duda o consulta. Muchas gracias ❤️
22 may 2024
Opinión verificada
Para ser un conjunto de talla única (en mi caso pantalón y chaleco de lino en talla única todo) talla bastante pequeño. El chaleco estrecho y el pantalón se queda muy corto... y eso que no soy excesivamente alta. La calidad y tacto de la prenda me agradaba.
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Respuesta de theamisycompany.com
23 may 2024
Hola,
Agradecemos sinceramente tu comentario. Opiniones como la tuya nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Si deseas realizar un cambio o devolución, no dudes en contactar con nosotros. Muchas gracias ❤️
24 dic 2023
Opinión verificada
DECEPCIONANTE REPARTO DOMICILIO
Este año nos dejáis sin regalos para nuestros familiares. Pedidos a capital de provincia desde el dia 16 y sin entregar aún. No teneis nivel para comprometeros en fechas de envio y mucho menos que lleguen a tiempo. Gracias por dejarme sin regalos.
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Respuesta de theamisycompany.com
27 dic 2023
Hola! Rogamos aceptes nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas por parte de la empresa de mensajería en la entrega. En este época de grandes volúmenes de envío, las empresas de mensajería sufren muchas demoras. Tu pedido salió a tiempo de nuestro almacén y lamentablemente MRW no lo entrego a tiempo. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para más información.
Gracias
Un saludo
29 abr 2024
Opinión verificada
La nota tan baja no es por la ropa, es por el servicio de envío. Mi paquete dando vueltas por mi ciudad durante 2 días, porque todavía no lo tengo. Tenéis que cambiar de compañía, la verdad hay mejores que MRW.
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Respuesta de theamisycompany.com
30 abr 2024
Hola! Agradecemos tu comentario. Sentimos las molestias ocasionadas por parte de la empresa de mensajería en la entrega. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para más información. Gracias
Un saludo
19 ene 2024
Opinión verificada
Difícil hacer una devolución
Todo bien si no devuelves , han ido hacia atrás , tienes que imprimir la etiqueta y si no tienes impresora tienes que ir a correos. Nadie usa etiquetas ya .’Ya no me atrevo a comprar por si tengo que devolver .
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Respuesta de theamisycompany.com
22 ene 2024
Hola,
Agradecemos sinceramente tu comentario. Opiniones como la tuya nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Si deseas realizar un cambio o devolución, no dudes en contactar con nosotros. Muchas gracias ❤️
16 nov 2023
Opinión verificada
Decepción con el abrigo. Tela malísima y encima al no tener forro parece de los chinos. A la espera que salgan pelotillas. Y estoy sorprendida porque compro a menudo y está falta de calidad no la había visto.
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Respuesta de theamisycompany.com
17 nov 2023
Hola,
Agradecemos sinceramente tu comentario. Opiniones como la tuya nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Si deseas realizar un cambio o devolución, no dudes en contactar con nosotros. Muchas gracias ❤️