Estimado equipo de la empresa,
Me gustaría expresar mi más sincero agradecimiento por el excelente servicio que me han brindado. Hace poco realicé una compra de sobres para mi negocio y debo decir que estoy impresionado con la rapidez y la calidad del producto.
Hice mi pedido y en menos de veinticuatro horas ya estaba en mi casa, lo cual me sorprendió gratamente. Además, la calidad de los sobres es excelente, superando mis expectativas.
Quiero destacar la eficiencia y la profesionalidad de todo su equipo. Realmente aprecio el esfuerzo que han puesto en asegurarse de que mi pedido llegara en perfectas condiciones y en el menor tiempo posible.
Sin duda, seguiré confiando en su empresa para futuras compras y recomendaré sus servicios a mis conocidos.
¡Gracias de nuevo por su excelente atención y servicio!
Atentamente,
Fan.
Una vergüenza el trato al cliente. Se llamó previamente para confirmar la referencia del pedido y que fuera acorde a las necesidades y mandaron lo que no le dan salida en el almacén (nada que ver con lo que se encargó) y cuando se gestionó la reclamación además de las formas impertinentes no me dieron ningún tipo de ayuda para hacer la devolución. Mala experiencia, mala reseña y por supuesto ni una sola recomendación a esta empresa no por su inutilidad, sino por la falta de respeto al cliente, que se les olvida que es de quien depende su negocio.
Una vergüenza el trato al cliente. Nefasta empresa
Una vergüenza el trato al cliente. Se llamó previamente para confirmar la referencia del pedido y que fuera acorde a las necesidades y mandaron lo que no le dan salida en el almacén (nada que ver con lo que se encargó) y cuando se gestionó la reclamación además de las formas impertinentes no me dieron ningún tipo de ayuda para hacer la devolución. Mala experiencia, mala reseña y por supuesto ni una sola recomendación a esta empresa no por su inutilidad, sino por la falta de respeto al cliente, que se les olvida que es de quien depende su negocio.
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21 nov 2023
Opinión verificada
Primera vez que tengo queja
Soy cliente habitual, y el servicio siempre ha sido bueno. Lo mejor del servio es el envío que llega en 24, 48h. Pero en esta ocasión el pedido desde que me llegó el correo de que había sido despachado, tardó una semana en llegar y ni siquiera la empresa de transporte vino a intentar hacer la entrega y me lo dejó en una tienda pickup. Teniendo q desplazarme para recogerlo. Y después de ponerme varias veces en contacto con vosotros la única respuesta que recibo es que no podéis hacer nada... Siempre se puede hacer algo! como compensar al cliente
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27 nov 2023
Opinión verificada
La atención de ventas no ha sido nada agradable y muy poco acertada, la persona que atendia ha puesto en duda mi reclamación ya que el pedido no habia llegado entero. Ya habia gestionado pedidos anteriormente y nunca me habia encontrado ningun problema y ninguna falta de atención.
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21 dic 2023
Opinión verificada
Elegi su empresa porque anuncian que sus envíos llegan en 24 48 horas y por ser española . He estado esperando 4 días a mi envío y finalmente he desistido, he tenido que encontrar la solución de otra manera.