Estimado equipo de la empresa,
Me gustaría expresar mi más sincero agradecimiento por el excelente servicio que me han brindado. Hace poco realicé una compra de sobres para mi negocio y debo decir que estoy impresionado con la rapidez y la calidad del producto.
Hice mi pedido y en menos de veinticuatro horas ya estaba en mi casa, lo cual me sorprendió gratamente. Además, la calidad de los sobres es excelente, superando mis expectativas.
Quiero destacar la eficiencia y la profesionalidad de todo su equipo. Realmente aprecio el esfuerzo que han puesto en asegurarse de que mi pedido llegara en perfectas condiciones y en el menor tiempo posible.
Sin duda, seguiré confiando en su empresa para futuras compras y recomendaré sus servicios a mis conocidos.
¡Gracias de nuevo por su excelente atención y servicio!
Atentamente,
Fan.
Una vergüenza el trato al cliente. Se llamó previamente para confirmar la referencia del pedido y que fuera acorde a las necesidades y mandaron lo que no le dan salida en el almacén (nada que ver con lo que se encargó) y cuando se gestionó la reclamación además de las formas impertinentes no me dieron ningún tipo de ayuda para hacer la devolución. Mala experiencia, mala reseña y por supuesto ni una sola recomendación a esta empresa no por su inutilidad, sino por la falta de respeto al cliente, que se les olvida que es de quien depende su negocio.
A la empresa le daría cinco estrellas , los sobres perfectos , de textura muy bien , súper bien embalados y rapidísimos . El único problema la empresa de transporte , primero me mandó un correo para avisar de que se retrasarían , sin decir cuando llegaría el envío y finalmente me lo dejaron depositado en un punto de entrega obligándome a coger el coche para ir a dicho punto , cuando yo pagué mis portes para que me lo trajeran a mi dirección de entrega , asi puedo decir que los sobres muy bien pero cambiaría a la empresa SEUR por otra más eficiente .
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12 dic 2023
Opinión verificada
el trámite de realizar el pedido ha sido rápido, ágil y sencillo. Sería mejorable la entrega de la mercancía.
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14 feb 2024
Opinión verificada
Experiencia buena en general, producto pedido bien, exceptuados dos sobres que venían manchados.