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Valoraciones:

1793 valoraciones en los últimos 12 meses14.590 opiniones en total  

4,73
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador
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Valoración positiva más relevante

3 oct 2023
 Opinión verificada
Ofertas muy buenas, prontitud en preparar y enviar los productos. La calidad abarca desde lo regular hasta lo muy bueno, pero el precio es concorde con la calidad. Yo estoy contenta y asumo que cuando , por ejemplo la profundidad del bolsillo de una sábana bajera es de +/- 25 cm y mi colchón tiene más e 30cm, existe el "peligro de que explote" alguna costura 🧵. Aseguran que la sábana no hace pelotitas y es que alguna hace, lo acepto por el precio, los dibujos y lo fresquito que paso el verano ☺️. Pero compro en conocimiento de causa y asumo los riesgos. Pongo en balanza los pro's y los contras y me compensa ⚖️🛍️ Me encanta comprar en Rufino Díaz 👍. Gracias 🌻

Valoración negativa más relevante

15 nov 2023
 Opinión verificada
Los productos en sí no son malos, pero pongo tres estrellas por lo siguiente: 1. Los precios cambian de un día a otro, es decir, una camiseta un día cuesta 15, al otro 14, y al otro 15… en tres días consecutivos, sin coherencia. 2. La atención al cliente pésima: compro productos para recibirlo entre X días estipulados de envío y contacto con ellos el último día de plazo para recibirlo y, ¡sorpresa!, no lo han enviado porque uno de los productos ha dejado de estar en stock (tuvieron 4 días para contactar conmigo, no lo hicieron) si no llego a contactar con ellos yo (por no recibir noticias de la empresa de envío), ellos no lo hacen. 3. El trato en cuanto al fallo, de primeras es comunicarme que no está disponible y después de comunicarles lo que me ha supuesto no recibirlo en tiempo, solo después, me piden disculpas… sino igual ni las recibo. No esperéis compensación, ni detalle ni nada si fallan por su parte. Sin duda, mejoraría el trato y la forma de dirigirse a un cliente, hablo como autónoma y desde el conocimiento del gremio.
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Opiniones sobre www.rufinodiaz.com

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
13 may 2024
 Opinión verificada
La atención al cliente en el servicio que presta, la eficacia y rapidez en la recepción de los pedidos, espero y deseo continuen así sin que surjan problemas.Gracias.
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20 dic 2023
 Opinión verificada
Me ha gustado la rapidez de venta y no me ha gustado el retraso en la entrega hasta el 4 u 8 de enero.
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Respuesta de www.rufinodiaz.com
5 ene 2024
Agradecemos tu valoración de 4 estrellas y tus comentarios detallados. Nos alegra saber que aprecias la rapidez en la venta. Sin embargo, lamentamos sinceramente el retraso en la entrega y cualquier inconveniente que haya causado. Entendemos lo importante que es recibir los productos a tiempo. Tomaremos en cuenta tu experiencia para mejorar nuestros procesos y evitar este tipo de situaciones en el futuro. Si en algún momento necesitas más productos o asistencia, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Apreciamos tu confianza y paciencia. 😊🌟
19 sept 2023
 Opinión verificada

opinión propia

me ha gustado que no he esperado mucho a recibir la compra, no se ahora mismo no se me ocurre nada
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Respuesta de www.rufinodiaz.com
7 oct 2023
Apreciamos mucho tus comentarios y nos alegra saber que estás satisfecho con la rapidez de entrega de tu compra. Si en algún momento se te ocurren sugerencias o necesitas ayuda adicional, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para brindarte el mejor servicio posible. ¡Gracias por elegirnos y esperamos que disfrutes de tus productos!
26 feb 2024
 Opinión verificada
Los productos son buenos, aunque los remates de algunas sábanas son horrorosos.
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31 ene 2024
 Opinión verificada
Todos los materiales son de calidad y el servicio rápido y seguro
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Respuesta de www.rufinodiaz.com
1 feb 2024
¡Agradecemos tu valoración de 4 estrellas y tu comentario positivo! Nos alegra saber que aprecias la calidad de nuestros materiales y que experimentaste un servicio rápido y seguro. Estamos aquí para ofrecerte siempre lo mejor. Si en el futuro necesitas más productos o asistencia, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Apreciamos tu elección y por tu tiempo. 😊🌟
15 nov 2023
 Opinión verificada
Envío rápido, perfectamente empaquetado y ajustado a lo pedido
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3 dic 2023
 Opinión verificada
La rapidez en enviarla, el tejido es bonito pero muy fino
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11 dic 2023
 Opinión verificada
Me ha agradado la buena atención dispensada.Gracias.
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27 ene 2024
 Opinión verificada
Las sábanas perfectamernte presentadas y buen genero
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Respuesta de www.rufinodiaz.com
1 feb 2024
¡Gracias por tu valoración de 4 estrellas y tu comentario positivo sobre nuestras sábanas! Nos alegra saber que las encontraste perfectamente presentadas y que aprecias la calidad del género. Estamos aquí para ofrecerte siempre lo mejor. Si en el futuro necesitas más productos o asistencia, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Apreciamos tu elección y por tu tiempo. 😊🌟
20 ene 2024
 Opinión verificada
Buenos productos. Llegó rápido el paquete. Gracias.
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Respuesta de www.rufinodiaz.com
23 ene 2024
¡Gracias por tu valoración de 4 estrellas y tus comentarios positivos! Nos alegra saber que encuentras nuestros productos buenos y que el paquete llegó rápidamente. Estamos aquí para ofrecerte siempre lo mejor. Si en el futuro necesitas más productos o asistencia, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Apreciamos tu confianza y elección. 😊🌟
4 dic 2023
 Opinión verificada
No me gusta q por hacer una devolución te cobren 5€
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3 nov 2023
 Opinión verificada
Rápido el envío,y el albornoz de buena calidad
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24 mar 2024
 Opinión verificada
Tuve un problema y me lo arreglaron enseguida
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11 mar 2024
 Opinión verificada
La rapidez y la calidad del producto recibido.
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18 ene 2024
 Opinión verificada
que es tal cual lo indican en la publicidad
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Respuesta de www.rufinodiaz.com
23 ene 2024
¡Agradecemos tu valoración de 4 estrellas y tu comentario positivo! Nos alegra saber que has encontrado que nuestros productos son tal cual se indica en la publicidad. Estamos aquí para ofrecerte siempre lo mejor. Si en el futuro necesitas más productos o asistencia, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Apreciamos tu confianza y elección. 😊🌟
20 dic 2023
 Opinión verificada
La rapidez en servir el producto
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Respuesta de www.rufinodiaz.com
5 ene 2024
¡Gracias por tu valoración de 4 estrellas y tu comentario! Nos alegra saber que aprecias la rapidez en la entrega de nuestros productos. Si hay algo en lo que podamos mejorar para ganar esa quinta estrella en el futuro, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ofrecerte siempre lo mejor. ¡Agradecemos tu confianza y elección! 😊🌟
1 feb 2024
 Opinión verificada
excesivos gastos de envío
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Respuesta de www.rufinodiaz.com
1 feb 2024
Lamentamos escuchar que los gastos de envío te parecieron excesivos. Entendemos que los costos adicionales pueden ser una preocupación para nuestros clientes. Apreciamos tus comentarios y los tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios. Si tienes sugerencias específicas sobre cómo podríamos mejorar o si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Valoramos tu opinión y estamos aquí para brindarte el mejor servicio posible. 😊🌟
25 feb 2024
 Opinión verificada
Lo que compre muy bien
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13 feb 2024
 Opinión verificada

Perfecto

Nada todo perfecto
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Respuesta de www.rufinodiaz.com
15 feb 2024
¡Gracias por tu valoración! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva en general. Si hay algo específico en lo que crees que podríamos mejorar para alcanzar las 5 estrellas, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para garantizar tu satisfacción en cada compra. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
25 ene 2024
 Opinión verificada
Rapidez del envío
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Respuesta de www.rufinodiaz.com
26 ene 2024
¡Gracias por tu valoración de 4 estrellas y tu comentario sobre la rapidez del envío! Nos alegra saber que recibiste tu pedido de manera rápida. Estamos aquí para ofrecerte siempre lo mejor. Si en el futuro necesitas más productos o asistencia, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Apreciamos tu elección y por tu tiempo. 😊🌟