Ofertas muy buenas, prontitud en preparar y enviar los productos. La calidad abarca desde lo regular hasta lo muy bueno, pero el precio es concorde con la calidad. Yo estoy contenta y asumo que cuando , por ejemplo la profundidad del bolsillo de una sábana bajera es de +/- 25 cm y mi colchón tiene más e 30cm, existe el "peligro de que explote" alguna costura 🧵. Aseguran que la sábana no hace pelotitas y es que alguna hace, lo acepto por el precio, los dibujos y lo fresquito que paso el verano ☺️. Pero compro en conocimiento de causa y asumo los riesgos. Pongo en balanza los pro's y los contras y me compensa ⚖️🛍️
Me encanta comprar en Rufino Díaz 👍. Gracias 🌻
Los productos en sí no son malos, pero pongo tres estrellas por lo siguiente:
1. Los precios cambian de un día a otro, es decir, una camiseta un día cuesta 15, al otro 14, y al otro 15… en tres días consecutivos, sin coherencia.
2. La atención al cliente pésima: compro productos para recibirlo entre X días estipulados de envío y contacto con ellos el último día de plazo para recibirlo y, ¡sorpresa!, no lo han enviado porque uno de los productos ha dejado de estar en stock (tuvieron 4 días para contactar conmigo, no lo hicieron) si no llego a contactar con ellos yo (por no recibir noticias de la empresa de envío), ellos no lo hacen.
3. El trato en cuanto al fallo, de primeras es comunicarme que no está disponible y después de comunicarles lo que me ha supuesto no recibirlo en tiempo, solo después, me piden disculpas… sino igual ni las recibo. No esperéis compensación, ni detalle ni nada si fallan por su parte.
Sin duda, mejoraría el trato y la forma de dirigirse a un cliente, hablo como autónoma y desde el conocimiento del gremio.
Me ha gustado el tacto de las sábanas de matrimonio especialmente y sobretodo que el almohadón venga en una pieza (cosa que es complicada de encontrar), lo que no me ha gustado tanto es que las elegí en color gris y la tonalidad es más azul que gris. Por lo demás, satisfecha. Relación calidad/precio muy buena y envío rápido, cumpliendo plazo de entrega
Reportar valoración
10 ago 2024
Opinión verificada
Lo que más me ha gustado es el precio y saber que es un negocio de un paisano de Ávila.
Lo mejorable sería que la empresa de mensajería (en este caso MR) no mandase mensaje de " llegará el día x " cuando en realidad va a llegar 2 días más tarde y que en el caso de un periodo de vacaciones complica decidir cuando estar en casa.
Reportar valoración
14 ago 2024
Opinión verificada
Atención y servicio satisfactorio....procedimiento para hacer el pedido un poco lento pero con la ayuda de Ana empleada local de R.D. como un rayo...conclusión ...notable en general
Reportar valoración
25 jul 2024
Opinión verificada
La experiencia ha sido buena.Buenos precios y serios en el trabajo.Despues de hacer el pedido enseguida mandasteis las cosas.
Enhorabuena!!!X eso lleváis tantos años!!!!!
Reportar valoración
2 ago 2024
Opinión verificada
La verdad que son muy profesionales y eso te da seguridad , es el segundo pedido que hago, espero que venga igual que el anterior
Reportar valoración
17 ago 2024
Opinión verificada
La compra és sencilla, aunque entré en muchos artículos y la medida que quería estaba agotada.