El primer pedido que hice, se perdió el paquete. No quisieron mandarme otro ni abonarme el dinero a pesar de que yo era el perjudicado. Les dije que me mandasen otro artículo o el dinero. Dijeron que hasta que no apareciese el paquete no podían. Es decir, me hicieron a mi , siendo el perjudicado, de el desastroso sistema de envío que tienen. El segundo pedido llegó bien. Pero pensaré mucho volver a comprar en esta web
Hola, ok,
1) ... el producto llegó un día después de lo acordado.
2) ...aunque no era la medida correcta del producto, no hay problema , buscaré un tiempo para una alternativa. Muchas gracias.
Reportar valoración
Respuesta de reloj.es
16 nov 2023
Buenas tardes, muchísimas gracias por su evaluación y por el feedback!
No dude en avisarnos en caso de que necesite ayuda con su pedido!
Buen dia,
Equipo Reloj.es
25 abr 2024
Opinión verificada
Rapidez y atención
La rapidez en el envío y la atención de la ayuda por teléfono. Deben mejorar la sección de la dirección de envío en el formulario de solicitud: el número debería seguir al nombre de la calle
Reportar valoración
Respuesta de reloj.es
25 abr 2024
¡Muchísimas gracias por su evaluación y por su feedback José!
Trabajaremos para superar sus expectativas en su próxima visita.
Buen dia,
Equipo Reloj.es
2 dic 2023
Opinión verificada
Me ha gustado mucho que el paquete llego enseguida a pesar de ser a Canarias. El embalaje era genial para proteger el producto. La empresa de transporte muy eficiente llamamdo antes de venir
Reportar valoración
Respuesta de reloj.es
4 dic 2023
Buenas tardes, muchísimas gracias por su evaluación!
Esperamos volver a verle pronto en nuestra web :)
Buen dia,
Equipo Reloj.es
15 dic 2023
Opinión verificada
Ha sido todo perfecto, incluso me he puesto en contacto con ellos y han respondido rápidamente, el envío según lo estipulado y el artículo original. Seguiré comprando con ellos.
Reportar valoración
Respuesta de reloj.es
15 dic 2023
Buenas tardes, muchísimas gracias por su excelente evaluación! :)
Buen dia,
Equipo Reloj.es
27 may 2024
Opinión verificada
Productos sin duda originales, explicaciones y descripción claras y precisas, gran catálogo, precios justos y entregas rápidas. Compré desde la ciudad de Mérida en México
Reportar valoración
Respuesta de reloj.es
29 may 2024
Gracias por su valoración y comentarios Salvador .
La satisfacción del cliente es nuestra prioridad y su mensaje es una gran motivación para todo el equipo.
Esperamos verle pronto en nuestra tienda en línea
El equipo de atención al cliente de Reloj.es
21 may 2024
Opinión verificada
Seguridad en la compra desde el extranjero (Perú). Variedad de marcas y modelos. Excelente relación calidad-precio. Servicio y comunicación posventa muy bueno.
Reportar valoración
Respuesta de reloj.es
22 may 2024
Buenos días Victor.
¡Muchísimas gracias por su fantástica evaluación y por su feedback!
Esperamos verle de nuevo muy pronto.
Equipo Reloj.es
La correa que necesitaba no la tenían en stock, me apunté a una lista de espera, y pronto me dijeron que ya la tenían. Envío rápido y eficaz. Muy recomendable.
Reportar valoración
Respuesta de reloj.es
12 abr 2024
Gracias por su valoración y comentarios Isabel.
La satisfacción del cliente es nuestra prioridad y su mensaje es una gran motivación para todo el equipo.
Esperamos verle pronto en nuestra tienda en línea
El equipo de atención al cliente de Reloj.es
16 nov 2023
Opinión verificada
Lo ofertado es lo que te llega. Muy contento tanto por la rapidez con la que llegó elmarticulo.como por el estado en.el que me llegó.
Recomiendo este vwndedor
Reportar valoración
Respuesta de reloj.es
17 nov 2023
Buenas tardes, muchísimas gracias por su excelente evaluación! :)
Buen dia,
Equipo Reloj.es
2 abr 2024
Opinión verificada
Todo correcto
He comprado unas correas nuevas para un reloj viejo y según la referencia son exactamente igual que las originales. Muy contenta con el producto y el envío.
Reportar valoración
Respuesta de reloj.es
2 abr 2024
Gracias por su valoración y comentarios Elena.
La satisfacción del cliente es nuestra prioridad y su mensaje es una gran motivación para todo el equipo.
Esperamos verle pronto en nuestra tienda en línea
El equipo de atención al cliente de Reloj.es
25 dic 2023
Opinión verificada
Experiencia de diez. Hubo un pequeño problema al hacer el pedido y contestaron muy rápido, solucionando enseguida el problema. Muy profesionales.
Reportar valoración
Respuesta de reloj.es
27 dic 2023
¡Muchísimas gracias por su evaluación y por su feedback!
Buen dia,
Equipo Reloj.es
28 jun 2024
Opinión verificada
El producto estaba en perfectas condiciones. El seguimiento también es muy bueno, sobretodo considerando que es una compra en el extranjero
Reportar valoración
Respuesta de reloj.es
1 jul 2024
Gracias por su valoración y comentarios.
La satisfacción del cliente es nuestra prioridad y su mensaje es una gran motivación para todo el equipo.
Esperamos verle pronto en nuestra tienda en línea
El equipo de atención al cliente de Reloj.es
25 dic 2023
Opinión verificada
preparación del pedido y entrega.
preparación del pedido y entrega.
El reloj se ajusta a lo solicitado.
Me gustó mucho y me da confianza su servicio. Repetiré sin duda.
Reportar valoración
Respuesta de reloj.es
27 dic 2023
Buenas tardes Maria José,
¡muchas gracias por su valoración!
Esperamos verle pronto de nuevo en nuestra web :)
Buen día,
Equipo de Reloj.es
21 dic 2023
Opinión verificada
Entrega rápida con buen seguimiento de envio pagina de pedido bien explicada para encontrar la referencia del artículo
Buena compra
Reportar valoración
Respuesta de reloj.es
21 dic 2023
Buenas tardes, muchísimas gracias por su evaluación!
Esperamos volver a verle pronto en nuestra web :)
Buen dia,
Equipo Reloj.es
16 may 2024
Opinión verificada
El producto se corresponde con lo que había pedido. No ha habido sorpresas negativas en ningún aspecto con lo cual estoy satisfecho.
Reportar valoración
Respuesta de reloj.es
22 may 2024
Buenos días Francesc.
¡Muchísimas gracias por su fantástica evaluación y por su feedback!
Esperamos verle de nuevo muy pronto.
Equipo Reloj.es
22 feb 2024
Opinión verificada
Todo ok
El único pero, que es demasiado brillante la correa y no se apreciaba bien en las fotos. Pero por todo lo demás perfecto
Reportar valoración
Respuesta de reloj.es
26 feb 2024
Buenas días Luis
¡Muchísimas gracias por su evaluación y por su feedback en relación à la correa!
Buen dia,
Equipo Reloj.es
Realmente estoy muy satisfecho con todo el proceso: selección del material, calidad, transporte y pago. Es decir todo perfecto
Reportar valoración
Respuesta de reloj.es
18 mar 2024
Gracias por su valoración y comentarios Romualdo.
La satisfacción del cliente es nuestra prioridad y su mensaje es una gran motivación para todo el equipo.
Esperamos verle pronto en nuestra tienda en línea
El equipo de atención al cliente de Reloj.es
12 ene 2024
Opinión verificada
Todo bien lo único que es muy mal para comunicarse pero una ves que se cominican uno con el servicio al cliente te solucionan
Reportar valoración
Respuesta de reloj.es
14 ene 2024
Estimado Lenni
¡Muchas gracias por su valoración y feedback!
Vamos mejorar en la comunicación y esperamos verlo pronto de nuevo en nuestra web :)
Buen día,
Equipo de Reloj.es
3 mar 2024
Opinión verificada
Claridad en la web y excelente servicio. En 24 horas recibí un reloj enviado desde Rotterdam hasta un pueblo de Guadalajara.
Reportar valoración
Respuesta de reloj.es
3 mar 2024
Buenas días José
¡Muchísimas gracias por su evaluación y por su feedback!
Buen dia,
Equipo Reloj.es
23 dic 2023
Opinión verificada
Formalidad y Rapidez
Se encontraba en stock con lo cuál me llegó al día siguiente de mi pedido (con la opción de envío rápido).
Muy muy contento.
Reportar valoración
Respuesta de reloj.es
27 dic 2023
¡Muchísimas gracias por su evaluación y por su feedback!
Buen dia,
Equipo Reloj.es
20 jun 2024
Opinión verificada
Recambios de piezas originales totalmente fiables
Los recambios de piezas originales son muy faciles de encontrar en la web.
Infornación muy detallada de cada producto.
Reportar valoración
Respuesta de reloj.es
27 jun 2024
Buenos días Laura.
¡Muchísimas gracias por su fantástica evaluación y por su feedback!
Esperamos verle de nuevo muy pronto.
Equipo Reloj.es