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primor.eu
Opiniones:

23.575 valoraciones en los últimos 12 meses82.777 opiniones en total  

4,34
Bueno
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Valoración positiva más relevante

3 oct 2024
 Opinión verificada
Me gusta como funciona el servicio online y los tiempos de entrega. Lo que he abandonado definitivamente es la visita presencial a las tiendas Primor, ya que en todas las ocasiones en que he ido salgo decepcionada y con la sensación de perder en tiempo. Acudo a la tienda del centro comercial ALISIOS en Gran Canaria. Concretamente en esta tienda, que es la que conozco (del resto no puedo hablar), falta siempre mucho stock de los productos que sí aparecen online. Y por si fuera poco, cuando acudes al personal de tienda para pedir ayuda, el trato es nefasto. Todos, sin excepción, te atienden de mala gana a tus preguntas acerca del stock o donde se encuentra situado alguna referencia en concreto. Además, te van mandando de una a otra persona con la excusa de “yo no llevo esa sección”. Y cuando no, te dicen: “No se, míralo en internet”. Para eso no pierdo tiempo en acudir a una tienda física.
MD
May D.
Arucas (Gran Canaria)

Valoración negativa más relevante

11 oct 2024
 Opinión verificada
Después de gastarme 226,30€ en una conora online de productos de Guerlain, alta gama, recibo de cortesía dentro del paquete una bolsa minúscula de gominolas y una muestra de una crema de l'oreal como las que regalan las revistas. Me parece un insulto. Quien se queda los productos de muestra que regalan las empresas para obsequiar a los buenos clientes? Al día siguiente fui a comprar a una tienda física de primor, gasté unos 45€ y el obsequivpor compra fue mayor que al gastarme los 226,30€. Podrían explicarme esto? Gracias.
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Opiniones sobre primor.eu

 Clasificación  
Relevancia
10 ago 2024
 Opinión verificada
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9 ago 2024
 Opinión verificada
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9 ago 2024
 Opinión verificada
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9 ago 2024
 Opinión verificada
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9 ago 2024
 Opinión verificada
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9 ago 2024
 Opinión verificada
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8 ago 2024
 Opinión verificada
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8 ago 2024
 Opinión verificada
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8 ago 2024
 Opinión verificada
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30 jul 2024
 Opinión verificada
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30 sept 2024
 Opinión verificada
Hice una compra considerable. No espero que me envíen gomitas o dulces. Prefiero que me envíen muestras gratis… que luego probablemente si me gusta el producto vuelva a comprarles. En cambio si me envían gomitas, si me gustaron lo máximo que puedo hacer es preguntarles donde las consigo. ( por eso normalmente les hago la compra a Druni. Ellos si envían muestras gratis) De nada por el consejo de marketing!
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Respuesta de primor.eu
1 oct 2024
Hola, comprendemos tu descontento y lamentamos mucho lo sucedido. Continuamos trabajando cada día para mejorar la calidad de nuestros servicios y tus comentarios siempre son de ayuda. Hemos transmitido tu valoración al departamento correspondiente para analizar el caso. ¡Muchas gracias!
30 sept 2024
 Opinión verificada

Pedido no entregado.

Para mejorar bajo mi punto de vista eliminaria la entrega con Correo Express,llevo mas de una semana esperando la entrega de mi pedido y por las mañanas ponen ke esta en reparto mi pedido y por las tardes direccion incompleta y ningun dia lo entregan asi llevo 9 dias,nunca mas pedire algo en ningun sitio si la entrega es con Correo Express.
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Respuesta de primor.eu
1 oct 2024
Hola, comprendemos tu descontento y lamentamos mucho lo sucedido. Continuamos trabajando cada día para mejorar la calidad de nuestros servicios y tus comentarios siempre son de ayuda. Hemos transmitido tu valoración al departamento correspondiente para analizar el caso. ¡Muchas gracias!
30 sept 2024
 Opinión verificada
Me parece fatal q sigais anunciando en instagram q por la compra de productos de estea Lauder regalais dos tallas de regalo, cuando en mi pedido no me las habeis podido dar porque estaban agotadas. Dejad de publicidad engañosa. Vais a perder clientes ( añado foto de ahora mismo en Instagram)
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Respuesta de primor.eu
1 oct 2024
Hola, lamentamos mucho lo sucedido. Hemos transmitido tu valoración al departamento correspondiente para tratar el caso como es debido. Tus comentarios nos ayudan a mejorar cada día. ¡Un saludo!
30 sept 2024
 Opinión verificada
La mensajería de transporte Envialia, no me ha llegado aún el paquete y siempre he tenido problemas con esa mensajería y muchas veces me han tenido que devolver el dinero por que nunca llegan los paquetes
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Respuesta de primor.eu
30 sept 2024
Hola, lamentamos mucho lo sucedido. Hemos transmitido tu valoración al departamento correspondiente para tratar el caso como es debido. Tus comentarios nos ayudan a mejorar cada día. ¡Un saludo!
30 sept 2024
 Opinión verificada

No lo recomiendo

Hice una compra de más de 80 euros me mandan 1 muestra de Elvive. Recordaré comprar en otros sitios que me envian muestras de más nivel y más cantidad
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Respuesta de primor.eu
30 sept 2024
Hola, entendemos tu descontento y lamentamos mucho tu experiencia. Nuestro compromiso es trabajar cada día para mejorar la calidad de nuestros servicios y tus comentarios nos dan la oportunidad de lograrlo.Continuamos buscando nuevas formas de evitar que esto suceda. ¡Muchas gracias!
30 sept 2024
 Opinión verificada
No puede hacer mi compra desde el exterior, porque no me autorizó comprar con mi tarjeta de crédito de Ecuador. EL pedido iba a ser enviado a Madrid
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Respuesta de primor.eu
30 sept 2024
Hola, entendemos tu descontento y lamentamos mucho tu experiencia. Nuestro compromiso es trabajar cada día para mejorar la calidad de nuestros servicios y tus comentarios nos dan la oportunidad de lograrlo.Continuamos buscando nuevas formas de evitar que esto suceda. ¡Muchas gracias!
MC
Milagrosa C.
Las Palmas de Gran Canaria
30 sept 2024
 Opinión verificada
A dia de hoy sigo esperando pedido, tardan en enviarlo, hubiera pedido a peninsula y ya lo hubiera tenido o a Druni que lo envian rápido.MEJOREN
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Respuesta de primor.eu
1 oct 2024
Hola, entendemos tu descontento y lamentamos mucho tu experiencia. Nuestro compromiso es trabajar cada día para mejorar la calidad de nuestros servicios y tus comentarios nos dan la oportunidad de lograrlo.Continuamos buscando nuevas formas de evitar que esto suceda. ¡Muchas gracias!
30 sept 2024
 Opinión verificada
Pues siempre que pido perfumes con regalo llegan solos y alguna vez hasta el tamaño me han puesto uno inferior
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Respuesta de primor.eu
30 sept 2024
Hola, entendemos tu descontento y lamentamos mucho tu experiencia. Nuestro compromiso es trabajar cada día para mejorar la calidad de nuestros servicios y tus comentarios nos dan la oportunidad de lograrlo.Continuamos buscando nuevas formas de evitar que esto suceda. ¡Muchas gracias!
30 sept 2024
 Opinión verificada
Tengo un bono 3 euros por ser nueva cliente y no me lo deja poner en dicha compra por lo cual no hago compras
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Respuesta de primor.eu
30 sept 2024
Hola, comprendemos tu descontento y lamentamos mucho lo sucedido. Continuamos trabajando cada día para mejorar la calidad de nuestros servicios y tus comentarios siempre son de ayuda. Hemos transmitido tu valoración al departamento correspondiente para analizar el caso. ¡Muchas gracias!
30 sept 2024
 Opinión verificada

Las compras por internet lentas

Las compras por internet son muy lentas.. demoran más de 5 días en enviar y los retiros en tiendan igual
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Respuesta de primor.eu
30 sept 2024
Hola, entendemos tu descontento y lamentamos mucho tu experiencia. Nuestro compromiso es trabajar cada día para mejorar la calidad de nuestros servicios y tus comentarios nos dan la oportunidad de lograrlo.Continuamos buscando nuevas formas de evitar que esto suceda. ¡Muchas gracias!