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primor.eu
Opiniones:

23.885 valoraciones en los últimos 12 meses83.087 opiniones en total  

4,34
Bueno
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Valoración positiva más relevante

3 oct 2024
 Opinión verificada
Me gusta como funciona el servicio online y los tiempos de entrega. Lo que he abandonado definitivamente es la visita presencial a las tiendas Primor, ya que en todas las ocasiones en que he ido salgo decepcionada y con la sensación de perder en tiempo. Acudo a la tienda del centro comercial ALISIOS en Gran Canaria. Concretamente en esta tienda, que es la que conozco (del resto no puedo hablar), falta siempre mucho stock de los productos que sí aparecen online. Y por si fuera poco, cuando acudes al personal de tienda para pedir ayuda, el trato es nefasto. Todos, sin excepción, te atienden de mala gana a tus preguntas acerca del stock o donde se encuentra situado alguna referencia en concreto. Además, te van mandando de una a otra persona con la excusa de “yo no llevo esa sección”. Y cuando no, te dicen: “No se, míralo en internet”. Para eso no pierdo tiempo en acudir a una tienda física.
MD
May D.
Arucas (Gran Canaria)

Valoración negativa más relevante

11 oct 2024
 Opinión verificada
Después de gastarme 226,30€ en una conora online de productos de Guerlain, alta gama, recibo de cortesía dentro del paquete una bolsa minúscula de gominolas y una muestra de una crema de l'oreal como las que regalan las revistas. Me parece un insulto. Quien se queda los productos de muestra que regalan las empresas para obsequiar a los buenos clientes? Al día siguiente fui a comprar a una tienda física de primor, gasté unos 45€ y el obsequivpor compra fue mayor que al gastarme los 226,30€. Podrían explicarme esto? Gracias.
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Opiniones sobre primor.eu

 Clasificación  
Relevancia
24 ago 2024
 Opinión verificada
Preparar los pedidos antes y dejar valorar tranquilamente.
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12 ago 2024
 Opinión verificada
No me ha dejado acabar el pago y he perdido el descuento
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Respuesta de primor.eu
13 ago 2024
Hola, lamentamos mucho lo sucedido. Hemos transmitido tu valoración al departamento correspondiente para tratar el caso como es debido. Tus comentarios nos ayudan a mejorar cada día. ¡Un saludo!
20 ago 2024
 Opinión verificada
No puedo realizar el pago , ni con whatsapp ni con Visa
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Respuesta de primor.eu
21 ago 2024
Hola, entendemos tu descontento y lamentamos mucho tu experiencia. Nuestro compromiso es trabajar cada día para mejorar la calidad de nuestros servicios y tus comentarios nos dan la oportunidad de lograrlo.Continuamos buscando nuevas formas de evitar que esto suceda. ¡Muchas gracias!
9 ago 2024
 Opinión verificada
Página muy lenta, no me deja proceder al pago, horrible
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Respuesta de primor.eu
10 ago 2024
Hola, comprendemos tu descontento y lamentamos mucho lo sucedido. Continuamos trabajando cada día para mejorar la calidad de nuestros servicios y tus comentarios siempre son de ayuda. Hemos transmitido tu valoración al departamento correspondiente para analizar el caso. ¡Muchas gracias!
21 ago 2024
 Opinión verificada

Incidencias

No puedes contactar con nadie si tienes una incidencia
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Respuesta de primor.eu
22 ago 2024
Hola, entendemos tu descontento y lamentamos mucho tu experiencia. Nuestro compromiso es trabajar cada día para mejorar la calidad de nuestros servicios y tus comentarios nos dan la oportunidad de lograrlo.Continuamos buscando nuevas formas de evitar que esto suceda. ¡Muchas gracias!
21 ago 2024
 Opinión verificada
Imposible hacer un pedido online. Pagado y lo cancelan
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Respuesta de primor.eu
22 ago 2024
Hola, lamentamos mucho lo sucedido. Hemos transmitido tu valoración al departamento correspondiente para tratar el caso como es debido. Tus comentarios nos ayudan a mejorar cada día. ¡Un saludo!
22 ago 2024
 Opinión verificada
Muy mal a la hora de ir a pagar cuando compras online
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Respuesta de primor.eu
23 ago 2024
Hola, lamentamos mucho lo ocurrido con tu compra. Nuestro compromiso es trabajar cada día para mejorar la calidad de nuestros servicios, por lo que te recomendamos que contactes con el departamento de atención al cliente a través de nuestro centro de ayuda https://ayuda.primor.eu para gestionar la incidencia lo antes posible. ¡Un saludo!
28 ago 2024
 Opinión verificada
El envío a tienda no llega en el tiempo prometido
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Respuesta de primor.eu
29 ago 2024
Hola, entendemos tu descontento y lamentamos mucho tu experiencia. Nuestro compromiso es trabajar cada día para mejorar la calidad de nuestros servicios y tus comentarios nos dan la oportunidad de lograrlo.Continuamos buscando nuevas formas de evitar que esto suceda. ¡Muchas gracias!
DS
Dolores S.
Jerez de la frontera
25 ago 2024
 Opinión verificada
Las empleadas de primor son súper desagradables.
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Respuesta de primor.eu
26 ago 2024
Hola, entendemos tu descontento y lamentamos mucho tu experiencia en tienda. Nuestro compromiso es trabajar cada día para mejorar la calidad de nuestros servicios y tus valoraciones nos ayudan a lograrlo. Hemos derivado tu caso al departamento correspondiente para tratar esta incidencia. ¡Muchas gracias por tu valoración!
22 ago 2024
 Opinión verificada
NO SE APLICAN LOS DESCUENTOS BLOG48H. UN SALUDO
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19 ago 2024
 Opinión verificada
No funciona bien la aplicación ni por internet
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Respuesta de primor.eu
20 ago 2024
Hola, lamentamos mucho lo sucedido. Hemos transmitido tu valoración al departamento correspondiente para tratar el caso como es debido. Tus comentarios nos ayudan a mejorar cada día. ¡Un saludo!
14 ago 2024
 Opinión verificada
No sé nada de mi.pefido y han pasado tres días
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Respuesta de primor.eu
16 ago 2024
Hola, lamentamos mucho lo ocurrido con tu compra. Nuestro compromiso es trabajar cada día para mejorar la calidad de nuestros servicios, por lo que te recomendamos que contactes con el departamento de atención al cliente a través de nuestro centro de ayuda https://ayuda.primor.eu para gestionar la incidencia lo antes posible. ¡Un saludo!
22 ago 2024
 Opinión verificada
NO SE APLICAN LOS DESSCUENTOS DEL 10% BLOG48H
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Respuesta de primor.eu
23 ago 2024
Hola, lamentamos mucho lo ocurrido con tu compra. Nuestro compromiso es trabajar cada día para mejorar la calidad de nuestros servicios, por lo que te recomendamos que contactes con el departamento de atención al cliente a través de nuestro centro de ayuda https://ayuda.primor.eu para gestionar la incidencia lo antes posible. ¡Un saludo!
21 ago 2024
 Opinión verificada
No puedo valorarlo porque aún no lo recibido
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Respuesta de primor.eu
22 ago 2024
Hola, entendemos tu descontento y lamentamos mucho tu experiencia. Nuestro compromiso es trabajar cada día para mejorar la calidad de nuestros servicios y tus comentarios nos dan la oportunidad de lograrlo.Continuamos buscando nuevas formas de evitar que esto suceda. ¡Muchas gracias!
14 ago 2024
 Opinión verificada

No acepta mi tarjeta de credito de…

No acepta mi tarjeta de crédito de Colombia.
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Respuesta de primor.eu
16 ago 2024
Hola, lamentamos mucho lo ocurrido con tu compra. Nuestro compromiso es trabajar cada día para mejorar la calidad de nuestros servicios, por lo que te recomendamos que contactes con el departamento de atención al cliente a través de nuestro centro de ayuda https://ayuda.primor.eu para gestionar la incidencia lo antes posible. ¡Un saludo!
12 ago 2024
 Opinión verificada
Te envían descuentos que luego no se aplican
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Respuesta de primor.eu
12 ago 2024
Hola, lamentamos mucho lo sucedido. Hemos transmitido tu valoración al departamento correspondiente para tratar el caso como es debido. Tus comentarios nos ayudan a mejorar cada día. ¡Un saludo!
24 ago 2024
 Opinión verificada
HACER FACIL EL ACCESO AL DESCUENTO PREMIUM.
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20 ago 2024
 Opinión verificada
No me deja pagar con tarjeta internacional
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Respuesta de primor.eu
20 ago 2024
Hola, entendemos tu descontento y lamentamos mucho tu experiencia. Nuestro compromiso es trabajar cada día para mejorar la calidad de nuestros servicios y tus comentarios nos dan la oportunidad de lograrlo.Continuamos buscando nuevas formas de evitar que esto suceda. ¡Muchas gracias!
13 ago 2024
 Opinión verificada
Es lento y cambia constantemente la página
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Respuesta de primor.eu
13 ago 2024
Hola, entendemos tu descontento y lamentamos mucho tu experiencia. Nuestro compromiso es trabajar cada día para mejorar la calidad de nuestros servicios y tus comentarios nos dan la oportunidad de lograrlo.Continuamos buscando nuevas formas de evitar que esto suceda. ¡Muchas gracias!
28 ago 2024
 Opinión verificada

Fatal...cada vez peor..no vale para

Fatal...cada vez peor..no vale para nada
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Respuesta de primor.eu
28 ago 2024
Hola, estamos realizando cambios en nuestra App para mejorar la experiencia de usuario e intentaremos minimizar las molestias en la medida de lo posible. Por ello, le recomendamos que realice los pedidos a través de la web. Esperamos que pronto nuestra App funcione con normalidad. ¡Un saludo!