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primor.eu
Opiniones:

24.164 valoraciones en los últimos 12 meses83.366 opiniones en total  

4,34
Bueno
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Valoración positiva más relevante

3 oct 2024
 Opinión verificada
Me gusta como funciona el servicio online y los tiempos de entrega. Lo que he abandonado definitivamente es la visita presencial a las tiendas Primor, ya que en todas las ocasiones en que he ido salgo decepcionada y con la sensación de perder en tiempo. Acudo a la tienda del centro comercial ALISIOS en Gran Canaria. Concretamente en esta tienda, que es la que conozco (del resto no puedo hablar), falta siempre mucho stock de los productos que sí aparecen online. Y por si fuera poco, cuando acudes al personal de tienda para pedir ayuda, el trato es nefasto. Todos, sin excepción, te atienden de mala gana a tus preguntas acerca del stock o donde se encuentra situado alguna referencia en concreto. Además, te van mandando de una a otra persona con la excusa de “yo no llevo esa sección”. Y cuando no, te dicen: “No se, míralo en internet”. Para eso no pierdo tiempo en acudir a una tienda física.
MD
May D.
Arucas (Gran Canaria)

Valoración negativa más relevante

11 oct 2024
 Opinión verificada
Después de gastarme 226,30€ en una conora online de productos de Guerlain, alta gama, recibo de cortesía dentro del paquete una bolsa minúscula de gominolas y una muestra de una crema de l'oreal como las que regalan las revistas. Me parece un insulto. Quien se queda los productos de muestra que regalan las empresas para obsequiar a los buenos clientes? Al día siguiente fui a comprar a una tienda física de primor, gasté unos 45€ y el obsequivpor compra fue mayor que al gastarme los 226,30€. Podrían explicarme esto? Gracias.
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Opiniones sobre primor.eu

 Clasificación  
Relevancia
28 sept 2024
 Opinión verificada
Los pedidos tardan mucho en llegar
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Respuesta de primor.eu
28 sept 2024
Hola, lamentamos mucho lo sucedido. Hemos transmitido tu valoración al departamento correspondiente para tratar el caso como es debido. Tus comentarios nos ayudan a mejorar cada día. ¡Un saludo!
4 sept 2024
 Opinión verificada
La página web funciona muy regular
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Respuesta de primor.eu
4 sept 2024
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración. Estamos realizando mejoras en la web y tu aportación nos es muy valiosa. Esperamos resolver en breve los pequeños problemas detectados. ¡Un saludo!
17 sept 2024
 Opinión verificada
Mejoren la web/app, va muy lenta.
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Respuesta de primor.eu
17 sept 2024
Hola, lamentamos mucho lo sucedido. Hemos transmitido tu valoración al departamento correspondiente para tratar el caso como es debido. Tus comentarios nos ayudan a mejorar cada día. ¡Un saludo!
6 sept 2024
 Opinión verificada
La aplicación no funciona bien
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Respuesta de primor.eu
8 sept 2024
Muchas gracias por tu evaluación. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestro servicio en nuestra App. En breve los problemas verificados estarán solucionados. ¡Un saludo!
30 sept 2024
 Opinión verificada
El pedido online es horrible
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Respuesta de primor.eu
30 sept 2024
Olá, lamentamos muito o sucedido. Encaminhámos os teus comentários para o departamento competente para tratar do caso em conformidade. Os teus comentários ajudam-nos a melhorar todos os dias. Cumprimentos!
12 sept 2024
 Opinión verificada
Va demasiado lenta la página
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Respuesta de primor.eu
13 sept 2024
Te agradecemos mucho tu valoración. Estamos realizando cambios en nuestra App para mejorar la experiencia de usuario e intentaremos minimizar las molestias en la medida de lo posible. Te agradecemos que hayas dedicado un momento de tu tiempo a hacernos llegar tus comentarios. Esperamos que pronto nuestra Web funcione con normalidad. ¡Un saludo!
27 sept 2024
 Opinión verificada
No deja confirmar tu pedido
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Respuesta de primor.eu
27 sept 2024
Hola, comprendemos tu descontento y lamentamos mucho lo sucedido. Continuamos trabajando cada día para mejorar la calidad de nuestros servicios y tus comentarios siempre son de ayuda. Hemos transmitido tu valoración al departamento correspondiente para analizar el caso. ¡Muchas gracias!
26 sept 2024
 Opinión verificada
No me ha llegado el paquete
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Respuesta de primor.eu
26 sept 2024
Hola, lamentamos mucho lo sucedido. Hemos transmitido tu valoración al departamento correspondiente para tratar el caso como es debido. Tus comentarios nos ayudan a mejorar cada día. ¡Un saludo!
23 sept 2024
 Opinión verificada
Tardan extremadamente mucho
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Respuesta de primor.eu
23 sept 2024
Hola, entendemos tu descontento y lamentamos mucho tu experiencia. Nuestro compromiso es trabajar cada día para mejorar la calidad de nuestros servicios y tus comentarios nos dan la oportunidad de lograrlo.Continuamos buscando nuevas formas de evitar que esto suceda. ¡Muchas gracias!
29 sept 2024
 Opinión verificada
es que la app va muy lenta
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Respuesta de primor.eu
30 sept 2024
Hola, comprendemos tu descontento y lamentamos mucho lo sucedido. Continuamos trabajando cada día para mejorar la calidad de nuestros servicios y tus comentarios siempre son de ayuda. Hemos transmitido tu valoración al departamento correspondiente para analizar el caso. ¡Muchas gracias!
9 sept 2024
 Opinión verificada
Mucho fallo en la conexion
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Respuesta de primor.eu
10 sept 2024
Hola, comprendemos tu descontento y lamentamos mucho lo sucedido. Continuamos trabajando cada día para mejorar la calidad de nuestros servicios y tus comentarios siempre son de ayuda. Hemos transmitido tu valoración al departamento correspondiente para analizar el caso. ¡Muchas gracias!
7 sept 2024
 Opinión verificada
La aplicación va muy lenta
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Respuesta de primor.eu
8 sept 2024
Muchísimas gracias por tomarte el tiempo de valorar nuestra App. Estamos realizando mejoras significativas para asegurarnos que disfrutes al máximo de nuestro servicio. Tu evaluación nos es de gran ayuda. Esperamos que en breve nuestra App esté funcionando con normalidad. ¡Un saludo!
2 sept 2024
 Opinión verificada
Tardo muchísimo en llegar
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Respuesta de primor.eu
3 sept 2024
Hola, lamentamos mucho lo sucedido. Hemos transmitido tu valoración al departamento correspondiente para tratar el caso como es debido. Tus comentarios nos ayudan a mejorar cada día. ¡Un saludo!
30 sept 2024
 Opinión verificada
Tarda demasiado el envío
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Respuesta de primor.eu
30 sept 2024
Hola, lamentamos mucho lo sucedido. Hemos transmitido tu valoración al departamento correspondiente para tratar el caso como es debido. Tus comentarios nos ayudan a mejorar cada día. ¡Un saludo!
25 sept 2024
 Opinión verificada
Mandan muy pocas muestras
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Respuesta de primor.eu
26 sept 2024
Hola, lamentamos mucho lo sucedido. Hemos transmitido tu valoración al departamento correspondiente para tratar el caso como es debido. Tus comentarios nos ayudan a mejorar cada día. ¡Un saludo!
25 sept 2024
 Opinión verificada
La pagina va muy lenta
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Respuesta de primor.eu
26 sept 2024
Hola, lamentamos mucho lo sucedido. Hemos transmitido tu valoración al departamento correspondiente para tratar el caso como es debido. Tus comentarios nos ayudan a mejorar cada día. ¡Un saludo!
25 sept 2024
 Opinión verificada
Al app lenta y mal
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Respuesta de primor.eu
26 sept 2024
Hola, comprendemos tu descontento y lamentamos mucho lo sucedido. Continuamos trabajando cada día para mejorar la calidad de nuestros servicios y tus comentarios siempre son de ayuda. Hemos transmitido tu valoración al departamento correspondiente para analizar el caso. ¡Muchas gracias!
8 sept 2024
 Opinión verificada
Es muy lenta la APP
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Respuesta de primor.eu
10 sept 2024
Hola, comprendemos tu descontento y lamentamos mucho lo sucedido. Continuamos trabajando cada día para mejorar la calidad de nuestros servicios y tus comentarios siempre son de ayuda. Hemos transmitido tu valoración al departamento correspondiente para analizar el caso. ¡Muchas gracias!
5 sept 2024
 Opinión verificada
Tardan los envíos
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Respuesta de primor.eu
6 sept 2024
Hola, lamentamos mucho lo sucedido. Hemos transmitido tu valoración al departamento correspondiente para tratar el caso como es debido. Tus comentarios nos ayudan a mejorar cada día. ¡Un saludo!
14 sept 2024
 Opinión verificada
Cupones descuento
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Respuesta de primor.eu
14 sept 2024
Hola, comprendemos tu descontento y lamentamos mucho lo sucedido. Continuamos trabajando cada día para mejorar la calidad de nuestros servicios y tus comentarios siempre son de ayuda. Hemos transmitido tu valoración al departamento correspondiente para analizar el caso. ¡Muchas gracias!