Valoro de excelente la gestión del pedido, así como la calidad del producto, pero me ha sorprendido observar que se presenta el producto en bolsas de plástico en el paquete de té a granel. No recuerdo haber adquirido este producto empaquetado en plástico nunca, es la primera vez y, sinceramente, considero que es un retroceso (a no ser que exista una explicación científica) y no creo que sea buena imagen para Pompadour.
La entrega en casa es incómoda, no sabemos a qué hora vendrán, ni aproximado. La gente trabaja, por lo menos decir unas horas concretas. Deberían dar la opción de recoger en comercios cercanos, como hace Amazon.
El té negro supreme Sir Winston, es francamente mejorable en cuanto a sabor. Inténtenlo.
Si podéis decir al Ahorramás de José del Hierro (Madrid), que venda toda vuestra gama, o al menos el té rojo con limón. Porque quita algunos de vuestros tés para vender su malucha marca blanca
Hola Pau,
¡Gracias por tu valoración! Nos alegra leer que nuestra infusión Café Verde es de tus favoritas. Te animamos a que pongas una bolsita de Café Verde y una bolsita de Infusión de Cacao en la misma taza. ¡Te encantará! 😎
Atentamente,
Hola Elisabeth,
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que estamos haciendo las cosas bien. Seguiremos trabajando para que el servicio sea aún mejor.
Muchas gracias por tu confianza.