Maquinaria Hostelería - PepeBar.com

Opiniones:

Apreciado cliente, queremos remarcar que, desde Pepebar, no mandamos máquinas defectuosas. Nos cercioramos de revisar bien la máquina antes de salir del almacén. Sin embargo, algunas veces, el transportista puede dar un golpe al paquete durante su traslado y la máquina puede quedar afectada. En cuanto recibimos tu incidencia, en seguida nos pusimos a trabajar en ello para intentar darte una solución lo antes posible. Con todo, es un proceso que requiere de un tiempo, ya que depende también de la agilidad con la que responde la empresa de transporte. Aprovechamos la ocasión para poner de relieve que es MUY IMPORTANTE dejar constancia, en el albarán de entrega del transportista, de cualquier golpe en el embalaje al recibir el paquete. De otro modo, la empresa transportista se desentiende totalmente de la incidencia y no se hace cargo del problema.

Buenos días, te enviamos un mensaje acto seguido con el nuevo producto y al día siguiente la expedición, a los dos días habías recibido el producto. Lamento que no vieras nuestras comunicaciones, quizás entraron en el correo no deseado o spam. Días después también te comunicamos que habíamos efectuado el reembolso con la diferencia.

Después de hablar contigo por teléfono, nos alegramos mucho de saber que marcaste solo una estrella por error y que para nada refleja tu experiencia de compra real en Pepebar. Está claro que estás satisfecha, ya que nos has hecho varias compras. ¡Qué ilusión nos hace que repitas! Si necesitas algo más, aquí estamos.