El paquete llega con muy buena presentación en el envío, rápido y eficiente.
El producto maravilloso por su buena relación calidad precio y por su diseño.
Muy satisfecha!!
Aparte del problema con la empresa de mensajería, que hizo creerme que había estado en casa dos veces sin ser verdad, por lo que casi pierdo mis productos, la calidad he de decir que es bastante mala, el monedero con la cremallera rota al mes y el bolso a los tres meses también las cremalleras rotas. Hace poco envié un email contando lo sucedido y no he tenido ningún tipo de respuesta, por esa razón he decidido escribir esta valoración. Espero que lo solucionen.
Hice el pedido de 4 bolsos y me llegó uno que no solicité en el pedido. He ido a la tienda y me han dicho que no pueden devolverme el dinero de ese bolso porque no está en el volante de entrega (aparece el código del que si pedí pero no llegó)
Ahora estoy intentando contactar a Atención al cliente para que me ayuden a resolverlo.
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6 sept 2024
Opinión verificada
Rotura
Hola! Realicé un pedido el 21 de agosto, noté que el cierre de la cartera me costaba abrirlo estaba muy duro y ya hoy 6 de septiembre que no hace ni un mes se ha roto, me ha dado mucha pena porque me encantan vuestras carteras.
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Respuesta de PACOMARTINEZ
17 sept 2024
Hola, María Isabel.
Lamentamos lo que ha ocurrido con el monedero.
Por favor, envíanos un correo a atencion_clientes@pacomartinez.com y nos pondremos en contacto contigo.
El equipo de PACOMARTINEZ.