Me ha gustado especialmente la gestión del envío, perfectamente empaquetado tanto el producto "seco" como el congelado. De sobresaliente.
Como punto a mejorar, he tenido algunos problemas menores con la tienda online, tanto al tratar de iniciar sesión, como la no actualización automática de la cesta cuando hay muchos productos (tenía que recargar la página manualmente). Probado con Firefox y con Chromium.
En general, valoro con 5 estrellas la experiencia y repetiré.
Hace 48 horas recibí mi pedido (FV-24004337), todo bien, salvo la referencia 5H0083 que caduca en 1 semana.
Lógicamente no voy a consumir casi 1kg de harina en tan poco tiempo, entiendo que saquen ese producto en una tienda física, no en un pedido online.
No sólo eso, en la harina viene una pegatina con un 30% de descuento y precio marcado de 3,60€/unidad, mientras en mi factura me han cobrado 5,18€/unidad.
Les he intentado contactar por teléfono varias veces sin respuesta y les he escrito 2 emails sin respuesta, piden que el cliente dé feedback en menos de 24 horas y no contestan al teléfono ni devuelven los emails en ese tiempo.
Les pido POR TERCERA VEZ que me digan como proceder para que retiren la harina y me reembolsen el dinero o, en caso de que me garanticen que la harina estará en buen estado las próximas semanas, me apliquen el precio correcto de 3,60€/unidad reembolsándome lo cobrado de más.
Tienen un amplio catálogo y precios ajustados. Los productos son de calidad y el envio es rapidísimo.
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13 may 2024
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La rapidez y fiabilidad del servicio, pero podría mejorar la disponibilidad de algunos productos
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21 dic 2023
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Caducado
Compre unas galletas, que estavan caducadas del 2020. Muy enfadado la verdad. Por lo demas bien.
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Respuesta de Oriental Market
2 ene 2024
Buenas tardes. Dicha fecha de caducidad se corresponde al formato del calendario japonés AA/MM/DD y por lo tanto el producto recibido caduca el 20/07/2024, con lo cual está en perfectas condiciones. Agradecemos su comentario. Oriental Market
29 abr 2024
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Buen embalaje y rapidez de envío.
Sobre la calidad, aparenta ser buena a falta de probarla.
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7 mar 2024
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Procesaron mi pedido muy rápido. Da gusto comprar online y que te llegue al día siguiente
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16 feb 2024
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Pues no se, de verdad, A mi me ha ido muy bien y a punto lo que solicité. Gracias de nuevo
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8 feb 2024
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Muy bien. Llegó todo en dos días y bien empaquetado. Muy contenta con la compra, repetiré.
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26 abr 2024
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Muy bueno
Me ha gustado mucho, muy atentos y encima llego muy rapido. Estoy muy contenta, gracias!
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28 dic 2023
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Muy rapidos en el servicio, pero poca variedad de productos y, a veces, falta de stock.
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27 nov 2023
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Envio rapidisimo, pedí un día por la mañana y me llegó al día siguiente por la mañana.
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22 dic 2023
Opinión verificada
Una página fácil de visitar y de hacer el pedido. Y me ha llegado todo a las 24 horas
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11 mar 2024
Opinión verificada
Excelente. Productos de calidad a buen precio y envío muy rápido.
mUCHAS GRACIAS.
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22 mar 2024
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Variedad
Tienen productos que no encuentras en otras tiendas y un servicio eficaz y rápido.
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9 nov 2023
Opinión verificada
Genial empaque y gestion de envio.
Genial empaque y gestion de envio pedido. Buenos precios y cantidad de productos.
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20 may 2024
Opinión verificada
Rápido y eficiente el servicio.
Satisfecha con mi compra
Repetiré la experiencia
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26 nov 2023
Opinión verificada
Todo es perfecto.Fácil de comprar y rápido de entregar. Altamente recomendado.
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27 oct 2023
Opinión verificada
La comida llegó rápidamente, de buena calidad y a precios razonables. Gracias