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onlytenis.com
Valoraciones:

350 valoraciones en los últimos 12 meses1050 opiniones en total  

4,83
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Valoración positiva más relevante

4 ene 2024
 Opinión verificada
Es la primera vez que compro en esta tienda pero sin duda repetiré, entrega en el tiempo establecido y producto según muestra la página

Valoración negativa más relevante

3 mar 2024
 Opinión verificada
Me dijeron que el pedido me llegaba el 28 o 29 yntodavia no me ha llegado. La verdad és que creo que el problema es con gls(la empresa de transports)
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Opiniones sobre onlytenis.com

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 Clasificación  
Relevancia
15 jun 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de onlytenis.com
17 jun 2024
Buenos días Elena. Lamentamos mucho que tu experiencia con OnlyTenis no haya sido satisfactoria. Nos esforzamos continuamente por mejorar nuestros servicios y ofrecer una mejor experiencia a nuestros clientes. Si ha habido algún error de nuestra parte, te pedimos disculpas. Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros para contarnos más sobre tu mala experiencia. Un saludo.
4 ene 2024
 Opinión verificada

Perfecto

Es la primera vez que compro en esta tienda pero sin duda repetiré, entrega en el tiempo establecido y producto según muestra la página
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Respuesta de onlytenis.com
9 ene 2024
Hola Joaquin, nos alegra que nos haya descubierto y que la experiencia este a la altura de sus expectativas. Esperamos verle pronto por nuestra web aprovechando las rebajas de enero. Un saludo.
16 feb 2024
 Opinión verificada

Buen servicio de envío, muy buena raqueta

El envío fue rápido y el producto vino perfectamente empaquetado, con bolsa para la raqueta de regalo. La raqueta es muy buena. Tiene muy buen control y posibilidad de golpear con potencia. Sin embargo, me hubiera gustado un encordado de 4 nudos para el que no había opción
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Respuesta de onlytenis.com
21 feb 2024
Hola Luis, gracias por tomar un ratito en dejarnos su valoración y comentar su experiencia en Onlytenis. Esperamos que disfrute mucho de su raqueta.
23 dic 2023
 Opinión verificada

Excelente atención al cliente

La persona de atención al cliente que me llamó para disculparse y decirme que no quedaba una raqueta que había pedido me brindó un asesoramiento telefónico impecable el cual agradecí mucho y me sirvió para tomar una mejor decisión y comprar una raqueta más adecuada.
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Respuesta de onlytenis.com
26 dic 2023
Muchas gracias Christian por su valoración y comentario sobre nuestro servicio, siempre tratamos de buscar soluciones a las incidencias de la forma mas honesta posible. Un saludo y Felices fiestas!
1 may 2024
 Opinión verificada
Me parece fácil buscar productos en la página web. Las raquetas están bien clasificadas por marca y modelo, y las características técnicas están fácilmente accesibles. El envío ha llegado rápido y en perfectas condiciones.
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Respuesta de onlytenis.com
2 may 2024
Muchas gracias Manuel por tu comentario positivo sobre OnlyTenis! Esperamos que disfrute de su pedido y verle pronto por la web de OnlyTenis. Un saludo.
22 ene 2024
 Opinión verificada
Fueron muy rápidos. Llamé para preguntar por un pedido que había hecho 10 minutos antes de las 17:00. Y me cogieron a la primera y gestionaron el envío para que saliese ese día. Al día siguiente estaba en mi casa.
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Respuesta de onlytenis.com
22 ene 2024
Hola Ignacio, siempre intentamos que salgan todos los pedidos del día antes de las 5 incluso los de las 5 menos diez. Esperamos que disfrutes de tu pedido.Un saludo.
16 oct 2023
 Opinión verificada
Compré unas zapatillas Asics, todo llegó correcto y en un plazo razonable, tal como estaba previsto, mensajes de seguimiento del pedido constantes, y el precio un 40% más económico que en tiendas físicas.
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Respuesta de onlytenis.com
18 oct 2023
Gracias Jordi por dejarnos su valoración y compartir su comentario, Procuramos ofrecer siempre los mejores precios y servicio. No olvide visitar nuestra Zona Outlet.
30 mar 2024
 Opinión verificada
Rápido envío y muy buena atención al cliente. Tuve que cambiar el producto antes del envío y no me pusieron ninguna pega. Muy rápido el cambio y posterior preparación y envío del mismo. Repetiré al 100%
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Respuesta de onlytenis.com
2 abr 2024
Hola Álvaro, nuestro equipo de logística lo da todo para que las cosas salgán bien. LE agradecemos la valoración y la puesta en valor de la atención recibida. Un saludo.
31 mar 2024
 Opinión verificada
He recibido mi pedido en sólo 3 días y en perfectas condiciones. También me han informado del estado del pedido en todo momento. Estoy contento con la compra y volveré a comprar con Onlytenis.
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Respuesta de onlytenis.com
2 abr 2024
Hola Gonzalo, muchas gracias por su valoración y comentario sobre su experiencia en Onlytenis. Esperamos que disfrute de us pedido y verle de nuevo por nuestra web.
16 feb 2024
 Opinión verificada

Hubo un error en el producto enviado y aún así...

Hubo un error en el producto enviado. Al dia siguiente recibí el producto correcto y con un bote de pelotas de regalo. A pesar de un error de ellos, responden rápido y dando soluciones.
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Respuesta de onlytenis.com
21 feb 2024
Hola Antonio, reconocer errores y aportar soluciones nos humaniza y le agradecemos que lo comente y lo valore positivamente, en Onlytenis siempre respondemos.
3 dic 2023
 Opinión verificada

El producto perfecto envío no tanto

El producto perfecto pero el envío no cumplió con las fechas previstas, llegó un día más tarde, ya que se pagan gastos de envío por lo menos que cumplan con los plazos establecidos
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Respuesta de onlytenis.com
4 dic 2023
Sentimos mucho el retraso en la entrega de su pedido, lamentablemente en estas fechas las agencias de transportes están colapsadas por Black Friday y se producen retrasos inevitables por nuestra parte. Esperamos que disfrute de su pedido.
4 dic 2023
 Opinión verificada

Excelente

Me ha gustado la amabilidad, la rapidez y eficacia. Mejorar dicen que siempre se puede, pero en vuestro caso creo que seguir en esa misma línea, es más que suficiente
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Respuesta de onlytenis.com
4 dic 2023
Muchas gracias Juan Carlos por su valoración y comentario,. Seguimos trabajando para mantener y mejorar la atención y el servicio, pero estamos encantados de que comparta su experiencia en nuestra web, Un saludo.
28 oct 2023
 Opinión verificada
Precisi e velocissimi; ho scritto una mail e mi hanno risposto subito. Eccellenti. Precisos y rápidos; les pregunté por email y me contestaron de inmediato. Excelentes.
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Respuesta de onlytenis.com
31 oct 2023
Grazie Matteo per averci lasciato una recensione positiva e aver commentato la tua esperienza con noi. Lavoriamo per consegnare rapidamente ovunque nel mondo. Ti auguro il meglio.
14 ene 2024
 Opinión verificada
Me ha gustado la seriedad. Se podría mejorar la compensación al cliente cuando hay publicados materiales sin stock real y ello produce demoras en la entrega. Gracias
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Respuesta de onlytenis.com
15 ene 2024
Hola Jesús, le agradecemos su valoración y comentario, Tomamos nota de su critica constructiva y trataremos de mejorar más en ese aspecto. Trabajamos con stocks reales pero en producto externalizado en ocasiones tenemos ese problema. Seguimos trabajando para mejorar. Un saludo.
1 may 2024
 Opinión verificada
Una maravilla de entrega y la manera como ha llegado. Gracias por la atención que me habéis dado, junto con el regalo. La pala es impresionante. Y la atención de 10.
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Respuesta de onlytenis.com
2 may 2024
Muchísimas gracias Itziar! Siempre es un placer recibir estas valoraciones por parte de nuestros clientes! Esperamos que disfrutes mucho de tu pedido y verte pronto de nuevo por Only Tenis! Un saludo.
1 oct 2023
 Opinión verificada
Experiencia de 10 sobre 10 Resolutivos en dudas, facilidad para recibir la compra en la mayor brevedad posible y excelente trato de los profesionales. Gracias!!!
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Respuesta de onlytenis.com
2 oct 2023
Gracias Eva, todo el equipo le agradecemos su comentario sobre su experiencia de compra con nosotros y la valoración. Nos gusta lo que hacemos y le ponemos todo el cariño para que la experiencia sea un 10. Muchas gracias.
15 oct 2023
 Opinión verificada
Les compramos siempre a ustedes por todas las inmejorables condiciones que tienen vuestras raquetas gracias será hasta la próxima mis sobrinos agradecidos .
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Respuesta de onlytenis.com
16 oct 2023
Gracias Stella por la confianza depositada en nosotros y por compartirlo con otros clientes. Encantados de ofrecerles el mejor producto , al mejor precio y con el mejor servicio.
1 ene 2024
 Opinión verificada
Todo el proceso de compra sin ningún problema. El producto llegó al día siguiente. Perfecto. ¿ Que más se puede pedir a una compra online ? Muchas gracias
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Respuesta de onlytenis.com
3 ene 2024
Gracias Juan Antonio por su valoración y reseña sobre su experiencia en la compra, trabajamos todo el año con este objetivo pero en estas fechas toma más valor lograrlo. Feliz 2024
29 abr 2024
 Opinión verificada
Rápida respuesta desde pedido A los clientes la posibilidad de vale descuento para próxima compra con el objeto de fidelizar y premiar cliente habitual
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Respuesta de onlytenis.com
30 abr 2024
Muchas gracias Jose por tu comentario positivo sobre OnlyTenis! Esperamos que disfrute de su pedido y verle pronto de nuevo por nuestra web. Un saludo
1 ene 2024
 Opinión verificada
Solo tengo palabras buenas, el pedido mejor de lo que me esperaba, la atención inmejorable y mucha rapidez. Sin duda volveré a repetir. Saludos.
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Respuesta de onlytenis.com
3 ene 2024
Hola Manuel, felices de que comparta su experiencia, nos ayuda a crecer y también nos satisface cumplir con las expectativas de los clientes. Le deseamos un Feliz 2024