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Valoraciones:

El producto llega en buen estado y con buen embalaje. Gran relación calidad-precio. No obstante hemos echado en falta un seguimiento del envío. Nos lo trajeron sin ningún tipo de notificación ni aviso. Estábamos en casa de pura casualidad, pero lo normal es que para mercancía que se entrega a pie de calle, hubiera un mínimo de planificación para la entrega (como mínimo saber qué día llega). La política de devolución por mal estado es bastante abusiva: sólo 24 horas para comprobar que el producto ha llegado bien (no todo el mundo tiene margen para ponerse a montar un mueble entre semana, no todo es comprobar que las piezas están bien).

He realizado un pedido de una mesa escritorio de madera y cristal, muy bonita. En otras páginas web figura como el modelo creta. He recibido el escritorio en los plazos establecidos en la página web, y debo decir que es muy bonito, y estoy muy contento con el producto en general Sin embargo, debo decir que el servicio de atención al cliente se caracteriza totalmente por su ausencia. Realicé el pedido el 22 de agosto. Les he mandado dos correos electrónicos en días cercanos siguientes, a los dos correos electrónicos que tienen publicados en su página web, uno de atención al cliente. No me han contestado todavía. Les he llamado también en varias ocasiones a los dos teléfonos que aparecen en el encabezamiento de su página web. No me han hecho ni puñetero caso, ni me cogen el teléfono ni me Contestan los mensajes. Incluso les he dejado mensajes en el historial de pedidos porque tienes una opción y tampoco me han respondido. Estamos a día 6 de septiembre Uno de los tornillos del mueble vino con un defecto de fábrica, incluso le saqué una , concretamente una de las piezas de plástico que se insertan en un agujero de los cristales. Hemos tenido que montar el mueble prescindiendo de dicho elemento. Que sepáis que si hacéis un pedido y os viene el mueble roto, y tenéis la misma experiencia que yo, no hay manera de localizarles Por lo demás, insisto, el mueble es precioso, pero recomiendo que lo compres en otra página web diferente donde la gente os atienda