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MEXAS®
Valoraciones:

576 valoraciones en los últimos 12 meses576 opiniones en total  

4,85
Excelente

Sello de calidad
Válido

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Valoración positiva más relevante

28 ago 2024
 Opinión verificada
El producto es hermoso, pero las tallas son bastante confusas. Primero compré la mia de siempre pero en este modelo me quedaba chica. Quise cambiarla por un modelo más grande y no había. Entonces tuve que pedir otro modelo. En ese modelo la talla siguiente era muy grande. Tuve que volver a cambiar a la talla original pero en el segundo modelo. Cuestión que además, en la ultima oportunidad directamente tuve que devolver el producto y volver a comprarlo perdiendo dinero porque te descuentan los envios. En cada cambio te piden que devuelvas todo tal cual, y así lo hice. Sin embargo, cuando finalmente me llegó la talla correcta, no traia el llavero. Es un detalle pero en las otras estaba y lo devolví tal cual lo pidieron y en el modelo que finalmente era el correcto no estaba. Un poco decepcionante. Repito, el modelo es muy hermoso, pero además el cuero se ve un poco rajado sobretodo en las partes del pie más anchas. Sospecho que el producto fue probado por alguien que no le entró y lo devolvió quedandose con el llavero. No entiendo para que te piden que, en caso de devolución, devuelvas todo si al final no lo chequean. Entonces 50/50

Valoración negativa más relevante

23 jul 2024
 Opinión verificada
El artículo tiene una calidad muy pobre. El corte de la piel es muy tosco pero el principal problema es de ergonomía. La suela no apoya bien y la sandalia no asienta porque está mal montada, costuras torcidas con el consiguiente mal ensamble que hace que puesta queden deformadas (y por supuesto desiguales una de otra). Me gusta el concepto de la marca de comercio justo y artículos artesanos pero eso no está reñido con el mínimo de calidad necesario para que, siquiera, el calzado resulte cómodo. Muy decepcionada, la verdad.
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Opiniones sobre MEXAS®

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 Clasificación  
Relevancia
12 ago 2024
 Opinión verificada
Heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen,krijg bericht van Fed ex Dat het bij de douane staat,ik moet bijbetalen voor verdere verzending,bankkaart etc moet invullen En dat wil ik niet,heb de schoenen al betaald
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Respuesta de MEXAS®
12 ago 2024
Hallo Monique, Onze Mexicanen worden verzonden met GLS, niet met FED EX, dus dit is waarschijnlijk oplichterij. Als je vragen of problemen hebt kun je contact opnemen met buenasvibras@mexas.co We zullen je daar ondersteuning bieden. We geven er de voorkeur aan dat je onze diensten evalueert wanneer je de Mexica's hebt ontvangen en je het hele proces kunt beoordelen. Hartelijk dank
16 jul 2024
 Opinión verificada
Aún siendo para pies anchos, no me valen y tampoco es que tenga un pie excesivamente ancho
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Respuesta de MEXAS®
19 jul 2024
Hola Gema Sentimos mucho que los Sahuayo alto no se hayan adaptado a tus pies. Quería recordarte que el cambio de modelo es gratuito, para que elijas otro par que se amolde mejor a tus pies. Un abrazo
9 jun 2024
 Opinión verificada
Supuestamente el pedido debía llegar entre 24 y 48h. Ayer hizo 48h. Espero que me llegue el lunes.
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Respuesta de MEXAS®
13 jun 2024
Hola Carlos, Nos entristece tu opinión y puntuación, ya que en el momento de hacerla no habías recibido aún los Mexas. Realizaste la compra el jueves 6 de Junio por la noche, entró en preparación el viernes 7 y el lunes 10 ya te lo habían entregado, por lo que los tiempos fueron los establecidos. En fin de semana, no se hacen entregas. De todos modos, en la web avisamos que los pedidos pueden tardar de 48h a 72h laborables. Un saludo
5 jun 2024
 Opinión verificada

Incompétence

J'attends toujours un remboursement. Ne commandez pas sur ce site.
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Respuesta de MEXAS®
26 jun 2024
Bonjour, vous avez écrit ce commentaire avant même que nous ayons reçu les Mexas afin que nous puissions vous rembourser. Ce genre de commentaires fait mal, et il est clair que le problème était lié à la communication et à la langue. En effet, vous avez été remboursé sans problème et les frais ont été payés. J'aimerais que vous puissiez changer cela.
3 may 2024
 Opinión verificada
No he recibido aun mi pedido y lo realice hace 5 dias
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Respuesta de MEXAS®
3 may 2024
Hola Alazne, estamos trabajando en ello junto con la compañía de transportes para ver qué ha ocurrido. Nos hubiera encantado que los hubieses recibido en 24h como suele ocurrir en el 90% de los pedidos, pero aún estamos esperando respuesta por el motivo del retraso. Lamentamos que este incidente haya perturbado tu compra en Mexas. Un abrazo