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MECATECHNIC ES
Valoraciones:

1107 valoraciones en los últimos 12 meses6051 opiniones en total  

4,58
Excelente
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Valoración positiva más relevante

29 ene 2024
 Opinión verificada
GRANDES PROFESIONALES, RÁPIDOS, EFICACES Y MUY RESOLUTIVOS. SI TIENES UNA DUDA MANDAS FOTOS Y ELLOS SE ENCARGAN DE BUSCAR LO QUE NECESITES. MUCHÍSIMAS GRACIAS Y A ALBA LA CHICA DE ATENCIÓN AL CLIENTE. UN 10

Valoración negativa más relevante

1 may 2024
 Opinión verificada
Muy mala experiencia, de echo de las peores de mi vida, pedi la primera vez la fomas del colector de adision de un escarabajo, y cuando me llego solo a primera vista ya s veia de una calidad espantosa aun asi me puese a cambiarlas, despues de una hora desmontando para ponerlos al ser de un material tan mala y tan rigido no de dejaba encajarlos bien, despues de dos horas de reloj consegui ponerlos pero cuando arranque seguia llendo muy mal revise bien y para mi sorpresa estaban rajados, es decir aparte de un material horriblemente mala bienen con un fallo de fabricacion, aun asi decidi comprar otro articulo de la tienda dando una segunda oportunidad, y otra vez una decepcion total, pedi el engranaje del odometro del velocimetro pero el abujero del medio era mas grande de lo que debia por ende me toco pegarlo, es una verguenza no lo recomiendo para nada, nada profesionales.
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Opiniones sobre MECATECHNIC ES

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 Clasificación  
Relevancia
5 may 2024
 Opinión verificada
Pedi juntas de carburador 175 CDT y me llego 175 CDTE, En LA CAJA PONE MODELO CORRECTO 175CDT pero en el interior la bolsa pone 175 CDTE PONGO 3 Estrellas porque valen algunas juntas, pero no todas.....
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22 ene 2024
 Opinión verificada

Retraso de más de una semana

Desde el pasado lunes están las piezas de mi pedido en Sevilla a 3 km de mi casa. Pero nadie me dice cuando me llegan. Me da igual cuando llegue, he perdido la semana esperando. Han perdido un cliente.
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Respuesta de MECATECHNIC ES
23 ene 2024
Lamentamos su experiencia. Siempre intentamos de hacer lo mejor posible. Le invitamos a contactar con el servicio de atención al cliente para darle la mejor asistencia posible. Gracias.
14 ene 2024
 Opinión verificada
Todavía no he recibido el pedido ni tengo noticias de cuando lo recibiré. Tenia que haber llegado entre el 3 y 5 de enero. ¿Me pueden informar en qué estado está el pedido y cuándo lo recibiré? Gracias
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Respuesta de MECATECHNIC ES
15 ene 2024
Hola, Le recomendamos que nos contacte a nuestro correo international@mecatechnic.com para poder atender su demanda y dar solución a su problema. Que tenga un buen día.
18 feb 2024
 Opinión verificada
Los latiguillos no son los de mi coche w115, ni los traseros, ni seguramente los delanteros que estan por llegar. Por favor, comprobad que los productos corresponden con el vehiculo.
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Respuesta de MECATECHNIC ES
19 feb 2024
Buenos días, Hemos recibido su solicitud satisfactoriamente y está en tratamiento. Esperamos su respuesta para estar en contacto y encontrar una solución acorde a ambas partes. Que tenga un buen día.
1 may 2024
 Opinión verificada
El producto muy bueno. Pero el servicio posventa muy muy malo, todavía sigo esperando acerca de una devolución. Que además se debe a la errónea información del producto en cuestión.
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Respuesta de MECATECHNIC ES
8 ago 2024
Gracias por su comentario, quedamos a su disposición para futuras compras. El equipo de Mecatechnic.
JI
Jonas I.
Tarragona
16 dic 2023
 Opinión verificada
Fatal ,,después de 3 meses me dicen que el artículo que compre no me lo pueden enviar ,así cualquiera tiene una empresa,,jugando con el dinero de los demás ,una vergüenza
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Respuesta de MECATECHNIC ES
18 dic 2023
Buenas tardes, Le informamos que desde entonces su factura estaba en curso de validación debido a la indisponibilidad de stock de nuestro proveedor. Finalmente, este nos indicó que el producto estaba finalmente agotado y desafortunadamente lo hemos tenido que eliminar de nuestra página web. Comprendemos la molestia que esto le ha podido causar, pero ha sido debido a circunstancias ajenas a nosotros como empresa. Muchas gracias por su opinión igualmente y pase una buena tarde.
24 oct 2023
 Opinión verificada
La fecha de uso preferente es noviembre 2023 y el producto lo ha recibido a finales de octubre de 2023. Entiendo que este tipo de circunstancias deberían especificarse.
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Respuesta de MECATECHNIC ES
25 oct 2023
Estimado cliente, Muchas gracias por su comentario, su opinión nos ayuda a seguir mejorando día a día. Si necesita aclaraciones sobre alguna pieza, puede ponerse en contacto con nosotros en el 914896589. El equipo de Mecatechnic.
14 nov 2023
 Opinión verificada

Libro Le guide Citroën 2CV

El libro ha llegado con pequeños defectos, el embalaje dañado. Solicité la versión en español y me han enviado una versión en francés . No me deja adjuntar imágenes.
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Respuesta de MECATECHNIC ES
15 nov 2023
Estimado cliente, Sentimos mucho lo ocurrido. Si no está conforme con el material recibido, en el momento de la entrega puede abrir una incidencia en su espacio cliente (Mis devoluciones). Para cualquier tipo de aclaración, no dude en ponerse en contacto con nosotros. El equipo de Mecatechnic.
13 abr 2024
 Opinión verificada
No he recibido el producto. Recogí 2 paquetes que venían (aceite y filtro), pero las juntas no llegaron y me sale como que las he recibido.
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Respuesta de MECATECHNIC ES
25 abr 2024
Sentimos las molestias ocasionadas. Le invitamos a ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener asistencia posventa.
3 dic 2023
 Opinión verificada
Los productos buen pero el tiempo de envio a sido de 1 mes he tendido el vehículo 1 mes parado es intorelable, no volveré a comprar.
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29 nov 2023
 Opinión verificada
Bastante bien, pero uno de los productos decorativos que pedi, no estaba bien envalado y se a doblado un poco en el envio.
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11 nov 2023
 Opinión verificada
Me cobraron 9 ,60 euros aproxidamsne demás no me gustó el detalle deuare de comprar en esta página, buscaré otras páginas
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Respuesta de MECATECHNIC ES
13 nov 2023
Estimado cliente, Muchas gracias por su comentario, su opinión nos ayuda a seguir mejorando día a día. Si necesita aclaraciones sobre alguna pieza, puede ponerse en contacto con nosotros en el 914896589. El equipo de Mecatechnic.
4 nov 2023
 Opinión verificada
Me dijeron que el pedido me llegaba el lunes y aun estoy esperando por el, pedis una valoracion y aun no lo he ni recibido
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Respuesta de MECATECHNIC ES
6 nov 2023
Estimado cliente, Muchas gracias por su comentario, su opinión nos ayuda a seguir mejorando día a día. Revisando vemos que usted eligió un punto de recogida, normalmente de este modo tardan de 5 a 6 días laborables. Por eso aún no lo ha recibido. De todos modos, puede llamarnos y le atenderemos encantados El equipo de Mecatechnic.
20 ene 2024
 Opinión verificada
En menos de 12 horas , solicité ampliar el pedido y me dijeron que ya no podía y tuve que duplicar los costes de envío
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Respuesta de MECATECHNIC ES
22 ene 2024
Buenas tardes, Los pedidos se cierran a primera hora de la mañana, así que depende mucho del contexto temporal y de esas "12 horas" que el pedido no se haya podido ampliar. Una vez el pedido se empaqueta, no podemos hacer nada al respecto. Sentimos las molestias y esperamos mejorar la próxima vez. Gracias por compartir su experiencia. Que tenga un buen día.
9 oct 2023
 Opinión verificada
SER MAS ONESTOS, EL PRODUCTO QUE VENDEN SEA EL MISMO. NO OTRO DE MENOR CALIDAD Y DISTINTO. PARA ESO COMPRO EN ALIEXPREX
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Respuesta de MECATECHNIC ES
10 oct 2023
Estimado cliente, Sentimos mucho lo ocurrido. Si no está conforme con el material recibido, en el momento de la entrega puede abrir una incidencia en su espacio cliente (Mis devoluciones). Para cualquier tipo de aclaración, no dude en ponerse en contacto con nosotros. El equipo de Mecatechnic.
6 dic 2023
 Opinión verificada
Me aseguraron que el pedido me llegaría en 7 días, ha pasado más de un mes y medio y TODAVÍA no me ha llegado.
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Respuesta de MECATECHNIC ES
8 dic 2023
Buenos días, Sentimos lo ocurrido, cuando ha hecho el pedido la pieza no era disponible. El proveedor ha tenido retraso y nos ha entregado el artículo el 1 de diciembre. Veo que ha sido entregado el 6 de diciembre. Informo que somos disponibles por teléfono, chat y correo electónico si tiene alguna pregunta un saludo, MECATECHNIC
29 nov 2023
 Opinión verificada
Tarda mucho el pedido , deberían ser más rápidos, no puede ser que te den fecha de entrega y tarde un mes más
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Respuesta de MECATECHNIC ES
30 nov 2023
Disculpe las molestias, nuestro proveedor ha tenido retraso en el envio. Saludos.
9 oct 2023
 Opinión verificada
No cumplen el plazo de entrega, recambio necesario para revision periodica obligatoria no llega a tiempo.
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Respuesta de MECATECHNIC ES
10 oct 2023
Estimado cliente, Muchas gracias por su comentario, su opinión nos ayuda a seguir mejorando día a día. Por nuestra parte fue enviado de inmediato, si existen problemas con la empresa de transportes lamentablemente no lo tenemos en nuestra mano solucionarlo al momento. Debe contactar con nosotros y abriremos incidencia con la empresa. Si necesita aclaraciones, puede ponerse en contacto con nosotros en el 914896589. El equipo de Mecatechnic.
1 oct 2023
 Opinión verificada
El envío ha sido rápido, pero el material de la pieza no tiene que ver con el de la pieza original
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Respuesta de MECATECHNIC ES
2 oct 2023
Estimado cliente, Sentimos mucho lo ocurrido. Si no está conforme con el material recibido, en el momento de la entrega puede abrir una incidencia en su espacio cliente (Mis devoluciones). Para cualquier tipo de aclaración, no dude en ponerse en contacto con nosotros. El equipo de Mecatechnic.
13 may 2024
 Opinión verificada
Las piezas han llegado golpeadas y no me dan solución. No atienden mis emails ni llamadas
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Respuesta de MECATECHNIC ES
22 ago 2024
Lamentamos las molestias ocasionadas. Intentamos dar la mejor asistencia a nuestros clientes en el menor tiempo posible. Nos complace haber resuelto su reclamación, aunque con un ligero retraso. Quedamos a su disposición para cualquier eventualidad. El equipo Mecatechnic.