Un 11 sobre 10! La calidad es muy muy buena, no traen cualquier producto para la venta. Responden en menos de una hora si les envias un mensaje y si llamas y no pueden contestar lo tienen en cuenta y te llaman de vuelta lo antes posible. Son muy atentos y en pedidos online la empresa más rápida que conozco, si pueden entregarlo el mismo día te lo llevan! Siempre te avisan antes para concretar hora que te vaya bien. Buen asesoramiento y lo que me encanta es que son super resolutivos. Aunque a veces no tienen suficientes unidades de ciertos productos te dan la opcion de traerlo cuando esten disponibles de nuevo, te van avisando de como va el envio sin que tengas que insistir, que es lo que suele pasar con las grandes empresas (si no reclamas varias veces se olvidan de ti). Sino te proponen traer algo similar que tambien va bien para probar. Trato cercano pero muy profesional. Muchas gracias por todo el esfuerzo que le poneis!
Sin pegas en cuanto a la compra, el producto y la rapidez del servicio, pero al no trabajar con Citibox en el reparto (solicité expresamente utilizar ese servicio) no recibí el paquete el día esperado indicándome que no tenían acuerdo con este tipo de servicio. Debido a esto, tuve que adaptar mi horario y jornada para poder recoger el pedido en el segundo intento.
Esto para mi es un inconveniente porque no siempre voy a poder adaptarme así y valoro el servicio Citibox. Si no se puede disponer de este servicio pensaré en otro proveedor porque para mi es importante.
Hola Matthew! Muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho. Un saludo!
7 dic 2023
Opinión verificada
Todo .son buenisimos
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28 dic 2023
Hola Maria Jesus! Muchas gracias por tu comentario. Esperemos que a tu mascota le encanten las latas de Natural Greatness. Un saludo!
22 may 2024
Opinión verificada
Entrega muy rapida
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7 jun 2024
Muchas gracias por su valoración. Un saludo!
18 dic 2023
Opinión verificada
Rapidez y eficacia
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28 dic 2023
Buenas Graciela! Muchas gracias por tu valoración. Siempre trabajamos de la manera más óptima para que los pedidos lleguen dentro de los tiempos de entrega. Hasta la próxima!
6 dic 2023
Opinión verificada
todo prfecto un 10
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28 dic 2023
Buenas Josep Maria! Muchas gracias por tu valoración y por confiar en nosotros como siempre. Un saludo!
25 mar 2024
Opinión verificada
Todo perfecto!!
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9 abr 2024
Hola Sergi! Muchas gracias por tu comentario. Un saludo!
22 may 2024
Opinión verificada
Inmejorable!!!
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7 jun 2024
Muchas gracias por su valoración. Un saludo!
31 ene 2024
Opinión verificada
Muy rápidos.
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20 feb 2024
Muchas gracias por tu valoración Carmen! Un saludo.