Buenísima experiencia. Es la 2ª vez que compro y repetiré. Les escribí porque tenía dudas sobre un producto, me contestaron rápidamente y me dijeron lo que tenía que poner en comentarios para que así no tuviese problemas en la compra de unos muñecos de roscón de reyes. Además, cuando llegaron había uno roto y otro un poco estropeado, creemos que del propio roce entre ellos porque eran de porcelana, se hicieron cargo y me mandaron sin coste otros dos iguales. Compré también elementos de decoración y llegaron en perfecto estado. El trato ha sido inmejorable. Lo recomiendo al 200%.
Realice mi pedido por medio de la pág web el día 20\Nov estamos a 27/Nov y mi pedido no llega, el convenio que tienen con NACEX es decepcionante, me llego un correo de parte ustedes diciendo que si en DOS dias hábiles no llegaba mi pedido me comunicara con la empresa NACEX, el día 22 realice el seguimiento de mi pedido, y al parecer lo entregaba ese día, para mi sorpresa notificaron que llamaron al nadie contesto, y que por eso no pudieron hacer la entrega, el día 23 nos logramos comunicar con NACEX me indicaron que estaban cerca pero no encontraban la dirección, les di indicaciones, les envíe un screenshot del mapa con indiciaciones claras para que llegaran, me resultaba difícil salir hasta la calle donde se encontraban y de nuevo para mi sorpresa, notifican que hicieron varios intentos de entrega y no la pudieron hacer, me comunique con NACEX de nuevo para preguntar por mi caja y si era posible que yo fuese hasta una oficina NACEX, pero me dijeron que el paquete estaba en reparto y sería imposible, el día 24 estuve atenta a mi entrega, a mi teléfono y hacía seguimiento a mi pedido y que novedad! De nuevo actualizaron el estado de mi pedido a no entregado porque no conteste mi teléfono cuando NUNCA ME LLAMARON, he intentado comunicarme con NACEX y es imposible que me den una respuesta, dicen que me comunican con la oficina más cercana y luego sólo me cuelgan, hoy es Lunes 27/NOV y aún no llega mi pedido, que mal que una empresa como ustedes hagan convenios con una empresa como NACEX, que solo los hace quedar mal! Sigo a la espera de la entrega de mi pedido, NACEX no me da respuesta, y no se que más hacer!
Tenían todo lo que necesitaba,pedí unas figuritas para el roscón y pedí unas en concreto y me las mandaron,el pedido me llegó súper rápido,todo fenomenal
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8 ene 2024
Opinión verificada
Llevo años comprando en María Lunarillos. Me gusta por varios motivos, el envío es rápido, los productos son de calidad y siempre encuentro lo que busco.
Entrega super rápida (recebo no dia seguinte em Portugal porque faço a encomenda no dia anterior cedo), produtos 5 estrelas e enviam sempre um miminho.
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16 abr 2024
Opinión verificada
Muy bien
Entregas muy puntuales y el producto siempre llega en perfectas condiciones; además, tienen mucha variedad y la relación calidad-precio está muy bien.
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16 feb 2024
Opinión verificada
Sois un gran equipo,rapido,eficaz y muy comprensivo,estoy encantada de comprar y encontrarme con novedades,sois todo un mundo por descubrir!! Aurora.
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13 feb 2024
Opinión verificada
Ha sido perfecto, el pedido llego en el tiempo esperado, con el producto justo que solicite y como siempre un detalle que nos hizo el día mas dulce!